Opiniões dos clientes do Motostorm - ComentáriosMotostorm

Opiniões Motostorm.it

Calculados a partir de 31369 Opiniões

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
assistenza clienti pessima, ho inviato più di una mail, nessuna risposta. Da tenere presente questo comportamento!!!
o 21/05/2021 a 15:44 por .
De acordo com o pedido do dia 12/05/2021 13:39
from motostorm.it
Comentário de motostorm
Salve Antonio, chiediamo scusa per il ritardo nella risposta alla sua mail. Il suo ordine è stato effettuato il 12 maggio e spedito lo stesso giorno, ricevuto da lei il 14 maggio. In caso di necessità può sempre telefonare; il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.30 per qualsiasi dubbio lei possa avere o per qualsiasi urgenza con l'ordine. Purtroppo siamo un po' rallentati con le risposte alle mail, visto il periodo e non siamo sempre in grado di rispondere entro 24 ore. Le abbiamo mandato una mail rispondendo alla sua richiesta sul casco ricevuto.

Opiniões

 
....
o 19/05/2021 a 17:32 por .
De acordo com o pedido do dia 13/05/2021 12:22
from motostorm.it

Opiniões

 
Un mese e due telefonate per ricevere la merce!
o 17/05/2021 a 15:22 por .
De acordo com o pedido do dia 12/05/2021 14:32
from motostorm.it
Comentário de motostorm
Salve, chiediamo scusa per il ritardo. Come le abbiamo indicato al telefono, purtroppo i pantaloni non erano subito disponibili e per questo c'è stato un posticipo nella spedizione. Cercheremo di essere più celeri in futuro.

Opiniões

 
Se uno ordina una misura (nel mio caso Small), non si manda un XS, con correzione a pennarello con scritto S.
o 16/05/2021 a 18:11 por .
De acordo com o pedido do dia 11/05/2021 10:13
from motostorm.it
Comentário de motostorm
Buon giorno, ci dispiace per la confusione. Può capitare che un imballagio durante il trasporto venga danneggiato e quindi utilizziamo l'imballagio di un altra taglia per spedirlo integro. Il prodotto al interno della confezione però è corretto, della taglia da Lei ordinata. Cordiali Saluti
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Opiniões

 
delai de livraison tres long
o 16/05/2021 a 16:40 por .
De acordo com o pedido do dia 11/05/2021 15:08
from motostorm.it
Comentário de motostorm
Bonjour, nous sommes vraiment désolès pour le retard. Le produit a bien été commandé directement chez la marque productrice immédiatement après avoir reçu votre commande. Mais il y a eu un retard imprévu de production. Nous vous l'avons expédiée dès que nous l'avons reçu. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

Opiniões

 
Je n ai pas reçu le colis
o 11/05/2021 a 12:26 por .
De acordo com o pedido do dia 06/05/2021 12:01
from motostorm.it
Comentário de motostorm
Bonjour selon le suivi du colis, votre colis a étè livré hier en journée. Merci de nous confirmer par email à info@motostorm.it. Si tel n'était pas le cas, merci de nous envoyer un email à info@motostorm.it et nous ferons immédiatement le suivi avec le transporteur. Bien Cordialement

Opiniões

 
Assistenza e merce ok, ma ho ordinato un ricambio per il casco i primi di gennaio o l’ho ricevuto in maggio… in fase di acquisto lo davano disponibile in qualche giorno…
o 09/05/2021 a 14:06 por .
De acordo com o pedido do dia 04/05/2021 11:24
from motostorm.it
Comentário de motostorm
Salve, siamo davvero molto dispiaciuti per l'inconveniente e il ritardo nella spedizione del suo ordine. Purtroppo il produttore non ci ha indicato tempestivamente la mancanza del prodotto a magazzino e noi abbiamo poi avvisato lei di conseguenza. Ci scusiamo ancora per il disagio.

Opiniões

 
Ho la plastica è scadente o prodotto non originale Arai, si è rotta la plastica ad incastro durante il montaggio. Veramente deluso dopo aver speso quasi 20 euro. Sconsigliato
o 08/05/2021 a 16:18 por .
De acordo com o pedido do dia 03/05/2021 15:36
from motostorm.it
Comentário de motostorm
Buon giorno, Motostorm vende soltanto prodotti originali delle marche a catalogo, incluso Arai. Il montaggio delle parte in plastica e delicato, i technici si raccomandano di usare molto cura ed attenzione nel fissare i ricambi di plastica sul casco. Siamo molto spiacenti per l'accaduto.

Opiniões

 
Failed to explain that import fees would be applied, cheaper from UK suppliers.
o 04/05/2021 a 17:11 por .
De acordo com o pedido do dia 29/04/2021 16:10
from motostorm.it/en
Comentário de motostorm
Customers outside of the UE may subject to customs duties on delivery depending on the International Agreement between your country and the European Community. In this case the carrier will require that you pay the duty costs on delivery. This is explained to our Uk clients on the email confirmation that they receive after placing an order on Motostorm. It is also present on our website in the section payments. Uk clients are subject to duties because the UK is no longer part of the European community, not to forget that the prices for Uk clients on motostorm are without Vat.

Opiniões

 
Bonjour,
Il me manque les autocollants réfléchissants obligatoires à mettre sur un casque.
C’est très embêtant car je ne peux pas me servir de mon casque sans les avoir au risque de me prendre une amende.
Donc pouvez vous me faire parvenir ces autocollants assez rapidement svp
o 03/05/2021 a 20:42 por .
De acordo com o pedido do dia 27/04/2021 17:16
from motostorm.it
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Informações Motostorm.it

Descrição:

Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.

Endereço:
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Recomendar:
Website:
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Contato:
info@motostorm.it
Representante Autorizado:
motostorm
Estado :
Atualizado
Número de avaliações:
31369

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