Customer reviews Reyalfombrillas
Calculated from 21126 Reviews
Customer ratings
Caro cliente,
Lamentamos sinceramente que os tapetes não tenham chegado de acordo com as suas especificações. Compreendemos como é frustrante quando os produtos não correspondem às expectativas. Agradecemos o seu feedback e estamos empenhados em utilizar a sua experiência para melhorar o nosso serviço.
Atenciosamente,
Reyalfombrillas.es
Customer review
Des réponses à des demandes de renseignements à plusieurs reprises erronées. Le service client qui ne cherche pas à satisfaire le client et qui rejette la faute sur le client. Même en apportant la preuve qu'on a été mal renseigné le service client ne veut rien savoir et ils finissent par ne plus répondre.
Pour moi ce site cherche à vendre quitte à vous répondre n'importe quoi, c'est un peu du vol ...
Je ne vous recommande pas de commander si vous avez besoin de renseignements et que vous n'êtes pas sur de vous.
Pour moi ce site cherche à vendre quitte à vous répondre n'importe quoi, c'est un peu du vol ...
Je ne vous recommande pas de commander si vous avez besoin de renseignements et que vous n'êtes pas sur de vous.
Cher client,
Nous regrettons sincèrement d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante. Nous apprécions vos commentaires et comprenons la frustration que peut engendrer un manque de clarté dans les informations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, car cela nous aide à nous améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillerons pour que des situations comme celle-ci ne se reproduisent plus.
Sincèrement,
L'équipe de reyalfombrillas.es
Customer review
Demorou muito tempo e as medidas nao estao correctas
Olá! Lamentamos sinceramente que a entrega tenha demorado mais tempo do que o previsto e que as medidas não estivessem corretas. Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar os nossos processos. Levamos a satisfação do cliente muito a sério e analisaremos o que aconteceu para evitar inconvenientes futuros. Incentivamos a que entre em contacto connosco pelo e-mail ventas@reyalfombrillas.es. Agradecemos a sua compreensão e apoio. Uma cordial saudação.
Customer review
OPINION DE UN COMPRADOR MANOLO :Despues de mas de un mes que no venian y estaban fabricando y preguntando no me daban solucion y me decian que anulara el pedido despues se estropea la maquina muchos obstaculos que pueden ser a veces normales por maquinaria al final llegaron sin defecto pero como digo mas adelante las de atras las veo cortas de largo hacia debajo de los asientos delanteros y la de delante no las queria con fijaciones taladradas por no llevarlas mi coche
Hola Manolo,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido y entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a estos retrasos. Agradecemos tu paciencia durante el proceso de fabricación y la claridad en tus observaciones sobre las alfombrillas. Tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Nos alegra saber que llegaron sin defectos, y te deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de reyalfombrillas.es
Customer review
Os tapetes que vieram não servem no meu carro, pedi para devolver 2 vezes e não aceitaram. Há 2 semana que estou a tentar ligar para o telefone que diz sempre que não está disponível.
Bom dia,
Tratamos as dúvidas dos nossos clientes por e-mail, e não por telefone, para que sejam registadas. Por isso, recomendamos que entre em contacto por e-mail. Existem produtos que não têm devolução conforme anexo na política de devolução presente no site.
Tudo de bom
Customer review
En la web ponia envio en 24/48horas y tardaron 6dias en realizar el pedido
Hola, agradecemos tu comentario, lo que nos indica se corresponde al periodo de fabricación de las alfombrillas indicado en la descripción de cada producto. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibirlo en el tiempo indicado. Tu experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en reyalfombrillas.es. Un saludo cordial.
Customer review
Mal y tarde
Hola,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y que el servicio haya llegado más tarde de lo esperado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Agradecemos su confianza en nosotros y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de entrega. Para cualquier queja o reclamación le recomendamos escribirnos al correo electrónico ventas@reyalfombrillas.es
Saludos cordiales.
Customer review
demora em la entrega mas de 5 dias
Bom dia
Tenha em atenção o período de fabrico, listado na descrição do produto.
Tudo de bom
Customer review
Péssimo atendimento. Recebi o produto errado e não aceitaram a devolução
Hola,
Le recomendamos leerse la política de devoluciones antes de realizar la compra en tiendas online
Saludos cordiales.
Customer review
Solicité unas alfombras de goma, pero sólo eran de goma por un lado, además no corresponden con el coche. No puedo sacar fotos como me pidieron porque el coche lo tengo en el mecánico
Hola,
Le recomendamos leer la descripción del producto, porque por lo que indica solicitó unas alfombrillas TPE que son de goma y de tela. ¡Saludos cordiales!
Information Reyalfombrillas
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SPECIALISTS IN CAR MATS
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El rey de la Moqueta SL
Calle Treviana
28043, Madrid
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Customer review
2 / 5
Order date 04-22-2025 11:15 am
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