Avis clients de Reyalfombrillas - Evaluations de Reyalfombrillas

Avis client de Reyalfombrillas

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Evaluations clients

Avis client

 
Ich habe keine Rückerstattung erhalten, obwohl die Qualität und Passform mangelhaft ist. Nähte an der Seite trennen sich auf. Leider bleibe ich auf meinen 150 € sitzen.
Lieferung hatte 4 Wochen gedauert!
le 15.03.2025 à 11:28 par .
suite à une commande du 21.02.2025 06:47
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Estimado cliente, Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Bei Online-Käufen empfiehlt es sich immer, zuerst die Rückgaberichtlinien zu lesen, da für manche Produkte keine solchen Richtlinien gelten. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Wir können Ihnen keine andere Alternative anbieten, da wir die Unternehmensrichtlinien einhalten müssen. Atentamente, El equipo de reyalfombrillas.es
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Avis client

 
Tapete não se adequa, ao encaixe da mala. Medidas não se adequam e não tem o desenho da bagageira. A foto ilustrada não corresponde ao produto verdadeiro
le 13.03.2025 à 21:33 par .
suite à une commande du 03.03.2025 11:55
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Olá! Lamentamos muito que o tapete não se ajuste corretamente ao seu porta-bagagens e que as medidas não correspondam às suas expectativas. Recomendamos que resolva quaisquer problemas por e-mail, pois poderemos resolvê-los aí. Agradecemos o seu comentário sobre a discrepância da imagem; Os seus comentários são importantes para nós e ajudam-nos a melhorar. Caso tenha mais alguma preocupação, estamos aqui para ouvir. Agradecemos a sua compreensão e esperamos proporcionar-lhe uma melhor experiência no futuro. Atenciosamente, a equipa reyalfombrillas.es.

Avis client

 
Producto mal descrito, sin dimensiones.
le 13.03.2025 à 13:52 par .
suite à une commande du 20.01.2025 16:23
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Hola, La próxima vez, puede realizarnos consultas a través de chat, redes sociales y el email, las medidas son las originales proporcionadas por cada marca. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar y a ofrecer una experiencia más satisfactoria a nuestros clientes. Estamos revisando la información para asegurarnos de que sea precisa en el futuro. Gracias por compartir su opinión. Atentamente, ReyAlfombrillas.es

Avis client

 
En mi caso no cumplieron con el plazo acordado y tardaron 12 dias en hacerme llegar el producto. En cuanto a las alfombrillas están bien , sin más , esperaba algo mejor por el precio que cuestan
le 13.03.2025 à 10:53 par .
suite à une commande du 18.02.2025 22:14
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Hola, Lamentamos sinceramente que la entrega de su producto no haya cumplido con las expectativas y agradecemos su paciencia en este proceso. Nos alegra saber que las alfombrillas cumplen su función, aunque comprendemos que esperaba más por el precio. Sus comentarios son invaluable para mejorar nuestros servicios y seguir ofreciendo productos que realmente satisfagan a nuestros clientes. Gracias por compartir su experiencia. Saludos cordiales.

Avis client

 
Eu pedi que este artigo fosse entregue na minha casa. Assim não aconteceu. O distribuidor nem veio à minha morada. A minha campainha está ligada ao meu telefone. Tive de perder tempo para ir levantar a encomenda aos CTT. No documento ele deu como razão que eu tinha dito para levantar nos correios. Isso não é verdade.
le 09.03.2025 à 21:12 par .
suite à une commande du 26.02.2025 07:09
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Olá, Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha tido com a entrega da sua encomenda. Agradecemos por partilhar a sua experiência, pois ajuda-nos a melhorar. Levamos estas situações muito a sério e analisaremos o que aconteceu para garantir que não volta a acontecer no futuro, pois estes problemas são culpa da empresa de entregas, não nossa. Obrigado pela sua compreensão e por fazer parte da nossa comunidade. Atenciosamente.

Avis client

 
un oeillets de fixation d'un tapis n'est pas a la bonne place et on me propose aucune solution autre que de repassé une autre commande je trouve ça nul
le 07.03.2025 à 22:47 par .
suite à une commande du 23.02.2025 08:32
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante et que vous ayez rencontré des problèmes avec les œillets de fixation. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous y travaillerons pour proposer de meilleures alternatives à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement.
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Avis client

 
commande toujours pas réceptionner colis toujours chez le livreur même après 2 réclamation
le 06.03.2025 à 18:45 par .
suite à une commande du 02.02.2025 15:54
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Cher client, Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous nous engageons à fournir des solutions efficaces et sommes impatients de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de reyalfombrillas.es

Avis client

 
Ordine arrivato dopo un mio sollecito con tempistica decisamente lunga. Ma cosa più vergognosa, 100€ di tappetini e me li spedisci arrotolati dentro un sacco di plastica e non dentro una sua confezione rigida specifica?? Ci vorrà una settimana ora per fargli prendere la forma !!! Prodotto discreto ma non riacquisterò, servizio pessimo.
le 03.03.2025 à 16:03 par .
suite à une commande du 11.02.2025 18:04
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata quella che ti aspettavi e apprezziamo il tuo feedback. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback su imballaggio e tempi di consegna, poiché il nostro obiettivo è sempre quello di fornire prodotti della massima qualità e un servizio efficiente. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare in futuro. Apprezziamo il tuo tempo e ti auguriamo il meglio. Sinceramente, Il team di reyalfombrillas.es

Avis client

 
Realicé la devolución del protector paragolpes y no me han realizado el reembolso
le 26.02.2025 à 22:23 par .
suite à une commande du 14.02.2025 13:27
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Hola, Lamentamos saber que ha tenido problemas con el reembolso de su protector paragolpes. Su experiencia es muy importante para nosotros y queremos asegurarle que trabajamos para resolver cualquier inconveniente que surja. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras investigamos este asunto. Saludos cordiales.

Avis client

 
Mais uma vez venho expressar a minha insatisfação pela encomenda, pois adquiri o conjunto completo de tapetes para o meu Hyundai i30 5 portas de 2010, onde recebi o tapete de borracha para a mala que não foi o correto para este modelo, provavelmente enviaram o tapete para a versão carrinha.
le 22.02.2025 à 22:12 par .
suite à une commande du 09.02.2025 10:10
from www.reyalfombrillas.es
Commentaire de El rey de la Moqueta SL
Caro cliente, Lamentamos sinceramente que tenha recebido o tapete errado para o seu Hyundai i30. Agradecemos por partilhar a sua experiência, pois ajuda-nos a melhorar os nossos processos. Estamos empenhados em resolver estes problemas e analisaremos a sua solicitação para garantir que não volta a acontecer. Obrigado pela sua compreensão e pela confiança. Sinceramente, A equipa reyalfombrillas.es
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20704

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