Recensioni cliente di Artsper
Calcolato a partire da 3337 recensioni
Valutazioni clienti
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avions proposé un retour gratuit, conformément à notre politique qui vous offre 14 jours pour changer d’avis, mais vous n’avez finalement pas souhaité en bénéficier.
Nous restons bien entendu disponibles si vous changez d’avis ou pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Artsper.com
Opinioni clienti
Pas de souci avec le fonctionnement du site mais un souci concernant le suivi de livraison.
Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le fonctionnement de notre site vous ait convenu, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré une difficulté avec le suivi de livraison.
Je constate qu’entre-temps, vous avez bien reçu votre œuvre. Après vérification, nous n’avons pas retrouvé de message de votre part dans notre historique. À l’avenir, n’hésitez surtout pas à nous écrire si un délai de livraison n’est pas respecté ou si vous avez simplement une question : notre équipe est là pour vous aider.
Nous espérons que l’œuvre vous plaît et qu’elle saura trouver toute sa place chez vous !
L'équipe Artsper
Opinioni clienti
Professional but in some unclear shipping phases.
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Aucune possibilité de communiquer avec le vendeur et de négocier librement le prix
Bonjour,
Merci pour votre retour. Sur Artsper, notre rôle est de faciliter la mise en relation entre les acheteurs et les galeries d'art. Les négociations sont bien possibles : vous avez la possibilité de faire une offre directement sur la fiche de l’œuvre, et la galerie pourra y répondre.
Nous nous chargeons de centraliser les échanges afin de garantir un processus clair, sécurisé et équitable pour toutes les parties. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour soumettre une offre ou pour toute autre question.
Bien cordialement,
L’équipe Artsper
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the price for the shipping is much to high
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petit souci sur le moteur de recherche sur certaines pages, quand on sélectionne uniquement les oeuvres disponibles, on voit également celles déjà vendues. Pour le reste, navigation simple et aisée
il
06/04/2025
a 12:12
da Jean-Christophe L.
in seguito a un ordine del 25/03/2025
from www.artsper.com
in seguito a un ordine del 25/03/2025
from www.artsper.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un souci avec le filtre des œuvres disponibles, et nous comprenons l’importance de ne voir que les œuvres en vente. Notre équipe technique va s’en occuper rapidement.
Merci également pour votre retour positif sur la navigation. Votre avis nous aide à nous améliorer.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails, n’hésitez pas à nous écrire à contact@artsper.com.
Cordialement,
L'équipe Artsper
Opinioni clienti
Moyen
Livraison faite comme prévu. Tableau bien emballé. Par contre je m'attendais à avoir autre chose qu'une simple petite carte de visite de la galerie. De plus je n'ai pas reçu le certificat d'authenticité.
Livraison faite comme prévu. Tableau bien emballé. Par contre je m'attendais à avoir autre chose qu'une simple petite carte de visite de la galerie. De plus je n'ai pas reçu le certificat d'authenticité.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le tableau ait été correctement emballé.
Concernant le certificat d'authenticité, celui-ci est disponible dans votre compte Artsper, dans l'onglet "Mes commandes". Si vous avez des difficultés pour y accéder, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous assister.
Nous avons également bien pris en compte votre remarque concernant la carte de visite de la galerie et nous allons faire un retour à la galerie afin de leur suggérer de proposer un geste plus personnalisé.
Nous vous remercions encore pour votre avis constructif et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Artsper
Opinioni clienti
Les oeuvres en ventes ne sont pas mises à jour assez régulièrement !
J’ai donc acheté une oeuvre qui n’était plus en vente et on parle de plusieurs milliers d’euros
J’ai donc acheté une oeuvre qui n’était plus en vente et on parle de plusieurs milliers d’euros
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement cette situation. Chez Artsper, nous faisons tout notre possible pour garantir une mise à jour régulière des œuvres disponibles. Cependant, dans le cas des artistes très demandés, certaines pièces uniques peuvent se vendre rapidement, parfois avant même que la mise à jour soit effectuée.
Face à cette situation, la galerie vous a immédiatement proposé plusieurs alternatives du même modèle afin de répondre au mieux à votre demande, et vous avez pu choisir une autre œuvre qui vous convenait. Nous espérons sincèrement que celle-ci vous apporte entière satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et espérons pouvoir vous accompagner dans une future acquisition en toute sérénité.
Opinioni clienti
On ne peut pas avoir les œuvres globale des artistes suivi
Merci pour votre retour. Pourriez-vous préciser votre commentaire ? Nous aimerions mieux comprendre votre remarque afin de pouvoir vous répondre au mieux et améliorer votre expérience sur Artsper.
Opinioni clienti
Suivi de livraison peu convaicant.
Merci pour votre message. Nous comprenons que le délai de livraison, qui a pris 14 jours depuis l’Arménie, ait pu vous sembler long, et nous en sommes sincèrement navrés.
Nous souhaitons toutefois rappeler que le numéro de suivi vous a été transmis dès le jour de l’expédition, vous permettant de suivre chaque étape de l’acheminement.
Nous espérons que les œuvres reçues vous apportent entière satisfaction et sont à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Informazioni Artsper
Descrizione:
Artsper
Indirizzo:
Artsper
18 rue Soleillet
75020, Paris
18 rue Soleillet
75020, Paris
Sito web:
Contatto:
Tel: 33(0)187669905
contact@artsper.com
contact@artsper.com
Rappresentante autorizzato:
Artsper
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
3337
A proposito di Avis-Verifies
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in seguito a un ordine del 03/09/2025
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