Customer reviews Ducatillon
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Comme nous vous l'avons expliqué lors de notre entretien téléphonique, notre fournisseur à malheureusement déplacé sa date de livraison ce que nous regrettons.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'Equipe Ducatillon
Customer review
Obligé de rappeler pour avoir le deuxième colis qui était prévu sur un kit
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre information et vous présentons toutes nos excuses.
Nous faisons le nécessaire pour qu'une telle situation ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'Equipe Ducatillon
Customer review
Pour une cage à pigeons, expédiée sans protection pour un grillage relativement souple. J'ai dû prendre mon mal en patience pour redresser tout cela.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous conseillons de bien mettre les réserves nécessaires auprès du transporteur lors de la réception de vos colis.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Customer review
Commandé le 20 mars, payé supplément pour chronopost, nous sommes le 4 avril et toujours rien!!!!!!!!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Votre colis vous attend au point relais Le Marigny, rue quintefol à Loches.
Cordialement,
L'Equipe Ducatillon
Customer review
Je changerai cette avis si un jour je reçois ma commande.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour le retard apporté à son traitement.
L'article que vous désirez est momentanément indisponible. Nous le recevons d'ici quelques jours. Un colis vous sera expédié en urgence.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Cordialement,
Customer review
J'ai commandé chez Ducatillon car j'ai pensé que c'était plus sérieux qu'Amazon il y avait la même marchandise au même prix. Livré en Locker 1 semaine plus tard (Amazon 2 jours) colis vide, carton éventré. Après plusieurs réclamation, on me dit je vous rappel et on rappel jamais. Donc j'ai payé et pas de marchandises.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous effectuons à titre commercial un nouvel envoi de votre article.
Espérant vous être agréable, nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'Equipe Ducatillon
Customer review
J'attends toujours la deuxième partie de ma commande
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à notre entretien téléphonique et à votre demande, nous avons effectué le remboursement de votre article.
Nous vous en souhaitons une excellente réception et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe Ducatillon
Customer review
Toujours pas reçu
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour le retard apporté à son traitement.
L'article que vous attendez doit entrer dans nos stocks dans les prochains jours. Dès réception un colis vous sera envoyé en urgence.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et restons à votre disposition,
Cordialement
L'Equipe Ducatillon
Customer review
j'ai fait une réclamation qui n'a servi à rien: la cage est arrivée avec les soutiens de porte coulissante légèrement tordus; impossible de faire fonctionner. On doit forcer pour ouvrir et alors cela reste bloqué. Le colis est mal conçu: cage sur palette sans protection de ces soutiens de porte et comme il faut tout démonter pour constater le défaut
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre information. Lors de la réception de vos colis, nous vous conseillons de toujours poser les réserves nécessaires auprès du transporteur mentionnant les défauts constatés afin que nous puissions auprès de lui.
Cordialement,
Customer review
Mécontent du service relation clientèle
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre information et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré.
Suite au retour de l'article qui ne vous convenait pas, nous avons effectué un remboursement qui nous l'espérons vous est bien parvenu.
Nous restons à votre dispostion,
Cordialement,
Information Ducatillon
Description:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Address:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
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Ducatillon
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Number of reviews:
79230
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2 / 5
Order date 03-07-2025 12:32 pm
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