Opiniões dos clientes do Ducatillon - ComentáriosDucatillon

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
Date de livraison assimilé à de la publicité mensongère, quand j’appelle , la dame qui s’occupe des appelle me dit elle même que les délais marquer sur le site n’ai pas le bon ...
o 07/04/2025 a 06:38 por .
De acordo com o encomenda do dia 07/03/2025 12:32
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme nous vous l'avons expliqué lors de notre entretien téléphonique, notre fournisseur à malheureusement déplacé sa date de livraison ce que nous regrettons. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'Equipe Ducatillon

Opiniões

 
Obligé de rappeler pour avoir le deuxième colis qui était prévu sur un kit
o 04/04/2025 a 22:41 por .
De acordo com o encomenda do dia 19/03/2025 14:09
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre information et vous présentons toutes nos excuses. Nous faisons le nécessaire pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Cordialement, L'Equipe Ducatillon

Opiniões

 
Pour une cage à pigeons, expédiée sans protection pour un grillage relativement souple. J'ai dû prendre mon mal en patience pour redresser tout cela.
o 04/04/2025 a 20:31 por .
De acordo com o encomenda do dia 20/03/2025 19:51
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous conseillons de bien mettre les réserves nécessaires auprès du transporteur lors de la réception de vos colis. Nous restons à votre disposition, Cordialement,

Opiniões

 
Commandé le 20 mars, payé supplément pour chronopost, nous sommes le 4 avril et toujours rien!!!!!!!!!
o 04/04/2025 a 14:49 por .
De acordo com o encomenda do dia 20/03/2025 10:36
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Votre colis vous attend au point relais Le Marigny, rue quintefol à Loches. Cordialement, L'Equipe Ducatillon

Opiniões

 
Je changerai cette avis si un jour je reçois ma commande.
o 04/04/2025 a 12:11 por .
De acordo com o encomenda do dia 06/03/2025 19:08
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour le retard apporté à son traitement. L'article que vous désirez est momentanément indisponible. Nous le recevons d'ici quelques jours. Un colis vous sera expédié en urgence. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement,
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Opiniões

 
J'ai commandé chez Ducatillon car j'ai pensé que c'était plus sérieux qu'Amazon il y avait la même marchandise au même prix. Livré en Locker 1 semaine plus tard (Amazon 2 jours) colis vide, carton éventré. Après plusieurs réclamation, on me dit je vous rappel et on rappel jamais. Donc j'ai payé et pas de marchandises.
o 04/04/2025 a 11:25 por .
De acordo com o encomenda do dia 04/03/2025 11:41
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous effectuons à titre commercial un nouvel envoi de votre article. Espérant vous être agréable, nous restons à votre disposition, Cordialement, L'Equipe Ducatillon

Opiniões

 
J'attends toujours la deuxième partie de ma commande
o 04/04/2025 a 07:54 por .
De acordo com o encomenda do dia 02/03/2025 09:18
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à notre entretien téléphonique et à votre demande, nous avons effectué le remboursement de votre article. Nous vous en souhaitons une excellente réception et restons à votre disposition. Cordialement, L'Equipe Ducatillon

Opiniões

 
Toujours pas reçu
o 03/04/2025 a 20:36 por .
De acordo com o encomenda do dia 12/03/2025 15:44
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour le retard apporté à son traitement. L'article que vous attendez doit entrer dans nos stocks dans les prochains jours. Dès réception un colis vous sera envoyé en urgence. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement L'Equipe Ducatillon

Opiniões

 
j'ai fait une réclamation qui n'a servi à rien: la cage est arrivée avec les soutiens de porte coulissante légèrement tordus; impossible de faire fonctionner. On doit forcer pour ouvrir et alors cela reste bloqué. Le colis est mal conçu: cage sur palette sans protection de ces soutiens de porte et comme il faut tout démonter pour constater le défaut
o 03/04/2025 a 18:34 por .
De acordo com o encomenda do dia 25/02/2025 12:27
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre information. Lors de la réception de vos colis, nous vous conseillons de toujours poser les réserves nécessaires auprès du transporteur mentionnant les défauts constatés afin que nous puissions auprès de lui. Cordialement,
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Opiniões

 
Mécontent du service relation clientèle
o 03/04/2025 a 12:46 por .
De acordo com o encomenda do dia 10/03/2025 11:33
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre information et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Suite au retour de l'article qui ne vous convenait pas, nous avons effectué un remboursement qui nous l'espérons vous est bien parvenu. Nous restons à votre dispostion, Cordialement,
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Informações Ducatillon

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300 Route de Gruson,
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