Customer reviews Ducatillon
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Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous vous assurons que votre commande vous sera livrée très prochainement. Le transporteur à qui nous avions confié votre commande n'a pas réussi à vous livrer à l'adresse que vous souhaitiez et nous a de ce fait retourné votre colis. Nous allons vous le réexpédier par un autre transporteur afin de vous livrer votre commande dans les plus brefs délais.
Customer review
j'ai selectioné une adresse de livraison correcte mais quand meme cela n'a pas fonctioné
Customer review
Commande payer depuis plus de 15 jours et pas reçue à ce jour
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes en effet en investigation sur la localisation de votre colis car celui-ci n'apparaît pas retracé par Mondial Relay. N'ayant d'autre produit en stock sur celui que vous avez acheté, nous vous proposons soit un produit d'une valeur similaire de votre choix, soit le remboursement complet de votre commande. Veuillez nous faire part de votre décision à l'adresse serviceclientbelgique@ducatillon.com.
Customer review
No volveré a intentar comprar nada por aquí ni recomendare a nadie que compre nada por aquí.
Por mucho que me hayan devuelto el dinero, tuve que reclamar dos veces el paquete antes de al final tener que cancelarlo porque parece ser que nunca lo iba a recibir. La atención al cliente pésima, contestan cuando quieren sin más muy mala experiencia
Por mucho que me hayan devuelto el dinero, tuve que reclamar dos veces el paquete antes de al final tener que cancelarlo porque parece ser que nunca lo iba a recibir. La atención al cliente pésima, contestan cuando quieren sin más muy mala experiencia
Buenas tardes, gracias por dejarnos tu reseña. Hemos hecho 2 envíos distintos para que puedas tener tu pedido pero no tuvimos mucho exito con la entrega. Hicimos el reembolso cuando antes una vez que lo habías solicitado para no hacerte esperar más tiempo. Sin embargo, mejoraremos nuestro servicio y comunicación.
Customer review
j'a commande deux tondeuse à main et reçu deux différente
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre message. Nous vous invitons dans ce cas à nous envoyer les photos des produits reçus à l'adresse serviceclientbelgique@ducatillon.com afin de procéder à l'échange. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Customer review
Je ne saurai pas donner mon avis toujours rien reçu de cette commande
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Votre commande a bien été envoyé par Mondial Relay le 28/09. Vous devriez avoir reçu un mail vous indiquant votre numéro de suivi. Si ce n'était pas le cas, nous restons à votre disposition.
Customer review
Op 10 september mijn bedtelling gedaan van artikel in voorraad en nu nog steeds niet bij gls klaar om te verzenden. Dit is echt wel heel ergl ang niet?
Beste, bedankt voor het achterlaten van uw mening. We hebben uw pakket wel op tijd verzonden, maar GLS is er niet in geslaagd het pakket te lokaliseren nadat het in hun netwerk was opgenomen. We zullen daarom overgaan tot een volledige terugbetaling. Onze excuses voor het ongemak.
Customer review
J’ai acheté une niche à 350 eur.
J’ai dû appeler après une semaine pour qu’ils découvrent qu’il fallait envoyer le colis, pourtant de stock.
Deux, des grands panneaux en bois sont troués/cassés.
J’ai dû appeler après une semaine pour qu’ils découvrent qu’il fallait envoyer le colis, pourtant de stock.
Deux, des grands panneaux en bois sont troués/cassés.
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous avons en effet eu un retard dans la préparation de votre commande sur la semaine de votre achat et nous en excusons.
Pour vos panneaux abîmés, veuillez nous envoyer les photos à sav@ducatillon.com pour constater les dommages. Veuillez noter que sans réserves posées à la réception du colis, nous ne pouvons assumer la responsabilité des dommages.
Customer review
Ich hab immer noch keinen rücksendeschein trotz Paypal käuferschutz und mehrmaliger Anfrage
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie per E-Mail angekündigt. Wir warten noch auf die Fotos, die Sie uns vom erhaltenen Produkt senden sollen, damit wir Ihnen das Rücksendeetikett zukommen lassen können.
Customer review
Moeten mailen omdat ze zogezegd een fout afleveradres hadden. Na het mailen met zelfde adres toch goed gekomen. Enkel goed als je grote, dure stukken aankoopt. Kleine onderdelen moet je enorm lang wachten. 4 weken voor ik extra rekjes had, broedeieren tussenin mogen weg gooien
Beste, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Een eerste zending werd uitgevoerd door onze vervoerder, maar deze is er helaas niet in geslaagd om bij u te leveren en heeft uw pakket aan ons geretourneerd. We hebben vervolgens hetzelfde pakket met een andere vervoerder opnieuw verzonden, dat binnen 48 uur bij u is afgeleverd. Onze excuses nogmaals voor deze abnormale vertraging in de levering.
Information Ducatillon
Description:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Address:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Tel: 0320845565
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1 / 5
Order date 09-06-2024 09:15 am
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