Avis client de Ducatillon
Calculé à partir de 6062 avis
Evaluations clients
Avis client
Commande toujours pas reçue
le
07/07/2020
à 11:32
par anonymous a.
suite à une commande du 22/06/2020 19:34
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 22/06/2020 19:34
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Le fournisseur nous livrera le produit aux alentours du 22 Juillet.
Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Avis client
Commande livrée avec 3 semaines de retards. Lors de l'achat du produit sur le site web, celui-ci n'est bien sûr pas marqué comme indisponible, le payement est donc bien parti.
Après enfin l'avoir reçu, le contenu de la commande était incomplet. Depuis, 2 mails et toujours pas de réponse du service après-vente, 1 semaine après reception. J'attends toujours...
Vu cette gestion calamiteuse des clients, je déconseille fortement.
Après enfin l'avoir reçu, le contenu de la commande était incomplet. Depuis, 2 mails et toujours pas de réponse du service après-vente, 1 semaine après reception. J'attends toujours...
Vu cette gestion calamiteuse des clients, je déconseille fortement.
le
05/07/2020
à 17:31
par anonymous a.
suite à une commande du 05/06/2020 16:41
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 05/06/2020 16:41
from www.ducatillon.be
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Suite à la crise sanitaire, les délais de réponse aux emails ont été allongés, nous mettons tout en place afin de les déduire.
Le service après-vente va étudier votre demande concernant le "kit tunnel à tomates" dans les plus brefs délais.
Soyez assurée, que votre satisfaction reste notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Ducatillon.
Avis client
Commande non reçue, aucune réponse aux mails. Le statut de commande n'a toujours pas changé plus d'un.mois après la commande, juste pour trois petits panneaux
le
05/07/2020
à 17:29
par anonymous a.
suite à une commande du 30/05/2020 12:23
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 30/05/2020 12:23
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone.
Le produit est rentré en stock, la commande est en cours de préparation afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Avis client
Pas encore livré.
le
05/07/2020
à 12:35
par anonymous a.
suite à une commande du 30/05/2020 19:03
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 30/05/2020 19:03
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, suite à votre demande, le remboursement vient d'être effectué.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Avis client
Mauvais information lors de la commande, stipule que la livraison devait se faire sous 4 à 5 semaines mais article pas en stock, délais d'attente trop longue.
le
05/07/2020
à 09:23
par anonymous a.
suite à une commande du 04/06/2020 11:24
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 04/06/2020 11:24
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'en échanger ensemble.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, le poulailler devrait rentrer en stock aux alentours de début Septembre.
Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Avis client
beaucoup de trucs différents mais pas assez info
le
04/07/2020
à 16:42
par anonymous a.
suite à une commande du 30/05/2020 15:10
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 30/05/2020 15:10
from www.ducatillon.be
Avis client
Je commande un article en stock, on me dit qu'il n'est pas disponible avant septembre donc je décide d'annuler ma commande et d'aller en magasin chercher ce que j'avais commandé vu le délai d'attente et après 5 mails et un appel surtaxé pour annuler ma commande, ma demande n'est toujours pas prise en compte !!
le
03/07/2020
à 15:20
par anonymous a.
suite à une commande du 16/06/2020 18:25
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 16/06/2020 18:25
from www.ducatillon.be
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et faisons suite à notre message téléphoné.
Nous sommes sincèrement désolés, suite à la crise sanitaire, nos délais de réponse aux emails ont été allongés.
Soyez assurée, nous avons bien pris note de votre demande, le remboursement a bien été effectué sur le compte bancaire.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée,
L'équipe Ducatillon.
Avis client
mediocre, ont mis en vrac des graines dans le carton, il n'y en avait presque plus à l´arrivée.
le
03/07/2020
à 10:12
par anonymous a.
suite à une commande du 29/05/2020 06:44
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 29/05/2020 06:44
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone.
Nous sommes désolés pour cet incident, le service après-vente vous expédie les graines de tomates noires dans les plus brefs délais.
Soyez assuré que votre satisfaction reste notre priorité.
Belle journée.
L'équipe Ducatillon.
Avis client
Je n'ai pas encore reçu la commande
Veuillez svp trouver une solution !!!
Veuillez svp trouver une solution !!!
le
03/07/2020
à 05:31
par anonymous a.
suite à une commande du 29/05/2020 02:54
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 29/05/2020 02:54
from www.ducatillon.be
Bonjour Madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés pour cet incident informatique.
Nous vous expédions la commande dans les plus brefs délais.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée.
L'équipe Ducatillon.
Informations Ducatillon
Description :
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse :
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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59830, Cysoing
Website :
Contact :
Tel: 0320845565
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
6062
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Avis client
1 / 5
suite à une commande du 23/06/2020 19:23
from www.ducatillon.be