Recensioni cliente di Ducatillon
Calcolato a partire da 6062 recensioni
Valutazioni clienti
Opinioni clienti
Commande toujours pas reçue
il
07/07/2020
a 11:32
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 22/06/2020 19:34
from www.ducatillon.be
in seguito a un ordine del 22/06/2020 19:34
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Le fournisseur nous livrera le produit aux alentours du 22 Juillet.
Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Opinioni clienti
Commande livrée avec 3 semaines de retards. Lors de l'achat du produit sur le site web, celui-ci n'est bien sûr pas marqué comme indisponible, le payement est donc bien parti.
Après enfin l'avoir reçu, le contenu de la commande était incomplet. Depuis, 2 mails et toujours pas de réponse du service après-vente, 1 semaine après reception. J'attends toujours...
Vu cette gestion calamiteuse des clients, je déconseille fortement.
Après enfin l'avoir reçu, le contenu de la commande était incomplet. Depuis, 2 mails et toujours pas de réponse du service après-vente, 1 semaine après reception. J'attends toujours...
Vu cette gestion calamiteuse des clients, je déconseille fortement.
il
05/07/2020
a 17:31
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 05/06/2020 16:41
from www.ducatillon.be
in seguito a un ordine del 05/06/2020 16:41
from www.ducatillon.be
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Suite à la crise sanitaire, les délais de réponse aux emails ont été allongés, nous mettons tout en place afin de les déduire.
Le service après-vente va étudier votre demande concernant le "kit tunnel à tomates" dans les plus brefs délais.
Soyez assurée, que votre satisfaction reste notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Ducatillon.
Opinioni clienti
Commande non reçue, aucune réponse aux mails. Le statut de commande n'a toujours pas changé plus d'un.mois après la commande, juste pour trois petits panneaux
il
05/07/2020
a 17:29
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 30/05/2020 12:23
from www.ducatillon.be
in seguito a un ordine del 30/05/2020 12:23
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone.
Le produit est rentré en stock, la commande est en cours de préparation afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Opinioni clienti
Pas encore livré.
il
05/07/2020
a 12:35
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 30/05/2020 19:03
from www.ducatillon.be
in seguito a un ordine del 30/05/2020 19:03
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, suite à votre demande, le remboursement vient d'être effectué.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Opinioni clienti
Mauvais information lors de la commande, stipule que la livraison devait se faire sous 4 à 5 semaines mais article pas en stock, délais d'attente trop longue.
il
05/07/2020
a 09:23
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 04/06/2020 11:24
from www.ducatillon.be
in seguito a un ordine del 04/06/2020 11:24
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'en échanger ensemble.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, le poulailler devrait rentrer en stock aux alentours de début Septembre.
Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Opinioni clienti
beaucoup de trucs différents mais pas assez info
il
04/07/2020
a 16:42
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 30/05/2020 15:10
from www.ducatillon.be
in seguito a un ordine del 30/05/2020 15:10
from www.ducatillon.be
Opinioni clienti
Je commande un article en stock, on me dit qu'il n'est pas disponible avant septembre donc je décide d'annuler ma commande et d'aller en magasin chercher ce que j'avais commandé vu le délai d'attente et après 5 mails et un appel surtaxé pour annuler ma commande, ma demande n'est toujours pas prise en compte !!
il
03/07/2020
a 15:20
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 16/06/2020 18:25
from www.ducatillon.be
in seguito a un ordine del 16/06/2020 18:25
from www.ducatillon.be
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et faisons suite à notre message téléphoné.
Nous sommes sincèrement désolés, suite à la crise sanitaire, nos délais de réponse aux emails ont été allongés.
Soyez assurée, nous avons bien pris note de votre demande, le remboursement a bien été effectué sur le compte bancaire.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée,
L'équipe Ducatillon.
Opinioni clienti
mediocre, ont mis en vrac des graines dans le carton, il n'y en avait presque plus à l´arrivée.
il
03/07/2020
a 10:12
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 29/05/2020 06:44
from www.ducatillon.be
in seguito a un ordine del 29/05/2020 06:44
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone.
Nous sommes désolés pour cet incident, le service après-vente vous expédie les graines de tomates noires dans les plus brefs délais.
Soyez assuré que votre satisfaction reste notre priorité.
Belle journée.
L'équipe Ducatillon.
Opinioni clienti
Je n'ai pas encore reçu la commande
Veuillez svp trouver une solution !!!
Veuillez svp trouver une solution !!!
il
03/07/2020
a 05:31
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 29/05/2020 02:54
from www.ducatillon.be
in seguito a un ordine del 29/05/2020 02:54
from www.ducatillon.be
Bonjour Madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés pour cet incident informatique.
Nous vous expédions la commande dans les plus brefs délais.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée.
L'équipe Ducatillon.
Informazioni Ducatillon
Descrizione:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Indirizzo:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Sito web:
Contatto:
Tel: 0320845565
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Rappresentante autorizzato:
Ducatillon
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
6062
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in seguito a un ordine del 23/06/2020 19:23
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