Avis client de Gioiapura
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Evaluations clients
Ciao Luca, ci dispiace che per l'inconveniente con il difetto dei tuoi articoli. Tutti i prodotti venduti sono sempre verificati dal nostro personale. Abbiamo visto che hai già provveduto con la procedura di reso per l'articolo rovinato.
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- Servirebbe un luogo a Gorizia dove poter ritirare il pacco degli articoli ordinati, in quanto non possiamo essere tutte le ore a casa ad attendere. In caso di assenza da casa, sappiamo dove andare a ritirare il pacco.
- Troppo spesso sono fuori produzione articoli di Bagutta. Dovrebbero collaborare meglio con voi. L'ultima volta ho ordinato un mini-presepe che mi piaceva, ma mi è arrivato un altro articolo che non mi piaceva, in quanto l'altro è fuori produzione.
- Troppo spesso sono fuori produzione articoli di Bagutta. Dovrebbero collaborare meglio con voi. L'ultima volta ho ordinato un mini-presepe che mi piaceva, ma mi è arrivato un altro articolo che non mi piaceva, in quanto l'altro è fuori produzione.
Buongiorno, ci dispiace per il disagio e la sua richiesta per agevolare il ritiro verrà segnalata. Abbiamo un contatto diretto con tutti i nostri fornitori per tenere sempre il nostro catalogo aggiornato. In casi come quello menzionato è possibile effettuare il reso per rimborso o per cambio, anche senza alcuna motivazione, entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Per il periodo di Natale, il reso è stato esteso fino al 31/01/2023 e nel caso si voglia rendere degli articoli basterà seguire le istruzioni inviate all'interno del pacco!
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La confezione regalo diversa dalle immagini, per il resto tutto molto carino e ben tenuto
Ci fa molto piacere sapere che l'articolo le sia piaciuto! Quando viene selezionata la scelta regalo, l'articolo viene spedito nelle confezioni firmate GioiaPura eleganti, minimal e personalizzabili.
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Gioielleria strepitosa,potrebbero venire incontro con qualche sconto
Buongiorno Sabrina,
sul nostro sito sono attive sempre molte promozioni e sconti, ciclicamente rilasciamo anche coupon e offerte promozionali.
Cordialmente
Fabiola - GioiaPura staff
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Non ho usato il servizio clienti .. tutto perfetto!
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Tutto ok
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Tutto bene, ma l'orologio aveva la pila scarica. Comunque gentilissimi mi rendono la spesa inviando foto dello scontrino.
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sito molto fornito.
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Ho qcquistato un anello e un paio di orecchini. L’anello e’ perfetto, ma gli orecchini sono arrivati di un altro colore…
Buongiorno Francesca,
sono spiacente per l'accaduto e farò delle verifiche interne.
Nella Sua mail La aspetta una piccola sorpresa per scusarci dell'accaduto.
Cordialmente,
Fabiola - GioiaPura Staff
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Consegna puntuale, oggetto bello come da immagine sul sito .Unica ma importante pecca è stata aver ricevuto il contenitore dell'oggetto in questione ammaccato da un lato . Essendo fatto di metallo non è stato possibile sistemarlo e visto che era un regalo non è stato piacevole per niente.Data questa esperienza affermò che sicuramente il pacco doveva contenere del materiale di protezione adatto !
Buongiorno Emanuela,
mi spiace per l'accaduto e verificherò con il corriere come sia stato maneggiato il Suo pacco in fase di trasporto.
In caso di problemi di questo tipo, Le consiglio di contattare il nostro servizio clienti: inviando loro le foto del pacco e del danno, sono in grado di spedirLe una confezione nuova da sostituire a quella danneggiata.
A presto,
Fabiola - GioiaPura staff
Informations Gioiapura
Description :
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse :
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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Contact :
Représentant autorisé :
GioiaPura
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
77310
A propos de Avis-Verifies
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3 / 5
suite à une commande du 29.10.2022 11:19
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