Avis client de Gioiapura
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Evaluations clients
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Bene
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Non essendoci tra la descrizione del prodotto le misure mi sono trovata ad acquistare un oggetto molto più piccolo di quello che pensavo o deducevo dall'immagine
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Buon sito.ho più volte fatto acquisti da voi sempre super veloci, ben forniti e buone offerte. Conviene sempre darci un occhio quando si deve fare un regalo..o farsi un regalo!
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Tutto perfetto l'unica cosa che non mi è piaciuta è il fatto che la scatolina della collana non aveva nessun sigillo, si apriva facilmente, pertanto durante il viaggio sarebbe potuta volare perfino fuori dalla scatola. (Per fortuna non è successo).
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Prima esperienza scarsa, ma sicuramente gli darò una seconda possibilità.
Avevo acquistato un bracciale che in quel momento risultava disponibile.
Il giorno dell'arrivo controllo sul sito e mi ero resa conto che non sarebbe mai arrivato perché era in prenotazione alla casa produttrice.
Chiedo informazioni al servizio clienti, che sono molto veloci nelle risposte, è dopo quasi 15 gg di ritardo, decisi di cambiare l'ordine.
Un pò di caos, ma successivamente il cambio dell'ordine è arrivato in tempo.
Avevo acquistato un bracciale che in quel momento risultava disponibile.
Il giorno dell'arrivo controllo sul sito e mi ero resa conto che non sarebbe mai arrivato perché era in prenotazione alla casa produttrice.
Chiedo informazioni al servizio clienti, che sono molto veloci nelle risposte, è dopo quasi 15 gg di ritardo, decisi di cambiare l'ordine.
Un pò di caos, ma successivamente il cambio dell'ordine è arrivato in tempo.
Buongiorno Concetta,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e siamo dispiaciuti che si sia verificato un ritardo nell'arrivo ai nostri magazzini del primo prodotto da lei scelto, ma non appena la casa produttrice ci ha informati del ritardo, gliel'abbiamo immediatamente comunicato, in modo tale da poterle offrire tutta la nostra disponibilità al fine di modificare l'ordine e accelerare la spedizione.
Speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito!
Gioiapura Staff
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Esperienza buona servizio clienti anche mi sono ritrovata con un ordine incompleto aspetto ulteriori informazioni.
Buongiorno Fabiola,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione ma le abbiamo chiesto, rispondendo alla sua mail, a cosa facesse riferimento quando ci ha comunicato che il suo ordine è arrivato incompleto e non abbiamo ricevuto una risposta da parte sua. La invitiamo pertanto a comunicarci esattamente a cosa si riferisce per poter verificare che il suo ordine sia stato preparato in maniera corretta.
Rimaniamo a sua completa disposizione,
Gioiapura Staff
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È stato facile comprare, I tempi di consegna sono stati rispettati, ma avendo avuto uno dei due articoli difettoso, ho dovuto renderli entrambi per non pagare i costi di spedizione per riacquistarli. Questo non mi è sembrato giusto.
Buongiorno Gaetano,
la ringraziamo per la sua recensione e siamo molto dispiaciuti che uno dei due articoli da lei acquistati sia arrivato difettoso. Abbiamo visto che ha già effettuato la procedura di reso per entrambi gli articoli e li ha già acquistati nuovamente ma la invitiamo, la prossima volta, a contattarci al nostro indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per esporci qualsiasi tipo di problematica: le avremmo infatti suggerito di effettuare il reso solamente per l'articolo difettoso e le avremmo stornato le spese di spedizione nel momento in cui avesse effettuato il nuovo ordine.
Rimaniamo a sua completa disposizione,
Gioiapura Staff
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Un pò deluso
Buongiorno Michela,
la ringraziamo per la sua recensione e siamo realmente dispiaciuti che sia rimasta delusa dalla sua esperienza di acquisto con la nostra azienda. Può spiegarci meglio per quale motivo? Le ricordiamo che il nostro servizio cliente è sempre a sua completa disposizione per risolvere qualsiasi tipo di problematica per cui non esiti a scriverci all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it".
Gioiapura Staff
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È stato molto facile acquistare, lo consiglierei, però attenti ai prodotti!
Buongiorno Valeria,
la ringraziamo per la sua segnalazione e recensione. I prodotti da lei acquistati non sono stati di suo gradimento? Le ricordiamo che eventualmente è ancora in tempo per effettuare la procedura di reso.
Noi rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità,
Gioiapura Staff
Informations Gioiapura
Description :
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse :
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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Représentant autorisé :
GioiaPura
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
77291
A propos de Avis-Verifies
Avis-Verifies est géré par une société indépendante récoltant les avis des clients des e-commerçants après une commande. Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables.Voir plus
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suite à une commande du 30/11/2021 22:12
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