Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 76436 recensioni
Valutazioni clienti
Buongiorno Michela,
la ringraziamo per la sua segnalazione. Può spiegarci meglio cosa ha trovato di poco curato nel confezionamento del suo ordine? Questo potrebbe esserci molto utile per migliorare sempre di più il nostro servizio.
Grazie e a presto,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Non è stato imballato bene, pacco era danneggiato
il
18/08/2021
a 09:35
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 12/08/2021 14:31
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 12/08/2021 14:31
from www.gioiapura.it
Buongiorno Elke,
la ringraziamo per la sua segnalazione e recensione e siamo dispiaciuti che il pacco le sia arrivato danneggiato. Può gentilmente indicarci il problema che ha riscontrato? Le chiediamo di contattarci all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" in modo tale da poter trovare insieme la soluzione più adatta a lei!
Siamo a sua completa disposizione,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Gioiellino carino, problema con la confezione regalo. Bustina arrivata rovinata senza protezione, essendo bianca era anche sporca. Peccato, perché la consegna è stata veloce, ma I dettagli fanno altrettanto la differenza
il
11/08/2021
a 12:54
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 06/08/2021 11:36
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 06/08/2021 11:36
from www.gioiapura.it
Buongiorno Maria,
la ringraziamo molto per la sua segnalazione e siamo realmente dispiaciuti per quanto accaduto. Non appena ci ha segnalato il problema, però, le abbiamo fornito immediatamente assistenza e per scusarci le abbiamo offerto un codice sconto da utilizzare su un suo prossimo ordine: quando commettiamo qualche errore siamo sempre pronti a risolvere e migliorare il nostro servizio.
Speriamo di ritrovarla nuovamente presto sul nostro sito,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Ho sempre acquistato su gioiaphra niente da dire.. ma stavolta sono delusa perché l orologio che avevo acquistato è arrivato di un altro colore.. ed era un regalo!!!
il
07/08/2021
a 10:19
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 02/08/2021 23:06
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 02/08/2021 23:06
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Buongiorno Alba,
la ringraziamo per la sua segnalazione e siamo realmente dispiaciuti per quanto accaduto! Le ricordiamo, però, che il nostro servizio clienti postvendita è sempre a disposizione per risolvere qualsiasi tipo di problematica per cui per qualunque inconveniente non esiti a contattarci alla nostra mail "servizioclienti@gioiapura.it" e troveremo la soluzione più adatta al suo caso!
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
L'orologio era fermo perché la batteria era scarica e quindi ho dovuto provvedere a cambiarla prima di regalarlo. La collana bella ed elegante.
il
25/07/2021
a 15:43
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 20/07/2021 12:10
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 20/07/2021 12:10
from www.gioiapura.it
Buongiorno Angela,
ti ringraziamo per la tua recensione e ci dispiace molto se l'orologio ti è arrivato con la batteria scarica: noi controlliamo sempre i nostri orologi prima di spedirli e garantiamo il loro arrivo con la pila funzionante ma può capitare che si scarichino, ad esempio durante il trasporto. Per questo motivo chiediamo sempre ai nostri clienti di inviarci lo scontrino del cambio pila, in modo tale da poter rimborsare completamente tale spesa. Ti chiediamo pertanto di contattarci e di inviarci lo scontrino per poter rimborsare la spesa del cambio pila.
Ti aspettiamo presto nuovamente sul nostro sito :)
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Servizio velocissimo ,prodotti conformi alla descrizione :non do 4/5 stelle perché’ peccato l’invio e’ stato poco curato all’interno mancavano i sacchettini x fare la confezione ,da me richiesti e pagati e inoltre su un prodotto è stata messa la garanzia /descrizione di un orologio anziché dell’anello acquistato
il
25/07/2021
a 14:47
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 22/07/2021 15:06
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 22/07/2021 15:06
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Buongiorno,
la ringraziamo molto per la sua segnalazione e ci dispiace che l'impacchettamento del suo ordine non sia stato curato come invece avrebbe dovuto. Abbiamo preso nota di quanto ci ha comunicato per migliorare sempre di più il nostro servizio. Le ricordiamo però che il nostro servizio clienti postvendita è sempre disponibile per risolvere qualsiasi tipo di problematica per cui non esiti a contattarci e troveremo la soluzione più indicata al suo caso!
Rimaniamo a sua completa disposizione,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Dopo tanti ordini neanche uno sconto
il
19/07/2021
a 18:50
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 08/07/2021 20:38
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 08/07/2021 20:38
from www.gioiapura.it
Buongiorno Monica,
ti ringraziamo per la tue segnalazione ma ti informiamo che spesso effettuiamo promozioni. Ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter per rimanere sempre aggiornata e di entrare nel nostro sito in quanto anche lì sono segnate le offerte del momento!
Rimaniamo a tua disposizione,
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Ho dato 3 stelle perché ho scelto un articolo e dopo la conferma dell'ordine, non era più disponibile.. Ho avuto suggerimenti di nuovi acquisti e questo mi è piaciuto.. ottimo il servizio clienti, visto che sono cordiali e rispondono subito.
il
16/07/2021
a 13:10
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 09/07/2021 19:59
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 09/07/2021 19:59
from www.gioiapura.it
Buongiorno Jasmine,
ti ringraziamo molto per il tuo feedback e per le belle parole nei confronti del nostro servizio clienti.
Ci dispiace molto che dopo la conferma del tuo ordine sei stata avvisata che l'articolo non era più disponibile, ma siamo comunque felici tu abbia trovato un'alternativa da poter acquistare.
Rimaniamo a tua completa disposizione e speriamo di ritrovarti presto sul nostro sito!
Gioiapura Staff
Opinioni clienti
Semplice acquistare. Buon servizio clienti e di garanzia anche in caso di reso. Un po' laborioso ma semplice . Nel mio caso non sono stata soddisfatta ma non per colpa del negozio bensì il gioiello non mi piaceva il colore
il
15/07/2021
a 13:49
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 09/07/2021 21:46
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 09/07/2021 21:46
from www.gioiapura.it
Opinioni clienti
facilità di ordinazione, gestione fluida
il
15/07/2021
a 13:32
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 10/07/2021 20:31
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 10/07/2021 20:31
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Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
76436
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
Opinioni clienti
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in seguito a un ordine del 13/08/2021 13:17
from www.gioiapura.it