Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 76871 recensioni
Valutazioni clienti
Buongiorno Sabrina ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo le misure di tutti gli articoli, proprio per permetterle di rendersi conto delle dimensioni di ciò che acquista.
In ogni caso non dimentichi che sta acquistando un prodotto Comete, che le da garanzia di qualità.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Una cosa vergognosa. Un servizio clienti inesistente che risponde solo al telefono per dirti che ti faranno sapere senza mai farti sapere.
il
25/06/2023
a 09:50
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 20/06/2023 14:16
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 20/06/2023 14:16
from www.gioiapura.it
Buongiorno Simone ,
ci dispiace molto per quello che le è successo ma ci risulta che il servizio clienti ha risolto il suo problema.
La ringraziamo comunque di averci segnalato il suo disappunto sulla gestione del suo caso e ci impegneremo a migliorala.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Ho acquistato facilmente, ma l'articolo ricevuto non corrispondeva alla descrizione e non ho ricevuto assistenza in merito. Ho scritto più volte, dopo aver mandato le foto non ho ottenuto più risposta
il
20/06/2023
a 17:28
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 07/06/2023 22:46
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 07/06/2023 22:46
from www.gioiapura.it
Buongiorno Patrizia ,
ci dispiace molto per quello che è successo, il nostro servizio clienti si è adoperato per avere informazioni dalla casa madre per verificare se si è trattato di un errore di descrizione.
Dovrebbe ricevere una mail in merito a breve.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Il servizio clienti sembrava molto disponibile ma alla fine sono ancora in attesa della risoluzione del problema, ovvero una scatola gigante rispetto all'articolo scelto.
Ho dovuto arrangiarmi in altro modo
Ho dovuto arrangiarmi in altro modo
il
20/06/2023
a 06:55
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 04/06/2023 17:44
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 04/06/2023 17:44
from www.gioiapura.it
Buongiorno Nicole ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Non è della misura da me ordinata
il
19/06/2023
a 21:18
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 18/05/2023 17:09
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 18/05/2023 17:09
from www.gioiapura.it
Buongiorno Claudio ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Prendiamo subito in carico il suo caso e ci impegniamo a risolverlo nel minor tempo possibile. La contatterà a breve il nostro servizio clienti, siamo certi che riusciremo a venire incontro alle sue esigenze.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Hanno sbagliato l indirizzo e non mi hanno aiutata a recuperare il mio acquisto
il
18/06/2023
a 08:01
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 07/06/2023 06:42
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 07/06/2023 06:42
from www.gioiapura.it
Buongiorno Maria ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Il nostro servizio clienti ci segnala che ha provveduto a svincolare il suo pacco e inviarlo all'indirizzo corretto
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Ho ordinato degli orecchini paciotti ed ho ricevuto solo la scatola senza nulla dentro.. adesso dopo 5 giorni ancora mi devono far sapere qualcosa sia per il rimborso sia che fine abbiano fatto...
il
14/06/2023
a 10:45
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 09/06/2023 11:28
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 09/06/2023 11:28
from www.gioiapura.it
Buongiorno Davide ,
ci dispiace molto per quello che è successo, in queste ore infatti stiamo cercando di trovare insieme a lei la soluzione migliore al problema che ha riscontrato. Risolveremo tutto al più presto per soddisfare al meglio le sue esigenze. Per qualsiasi cosa non esiti a scrivere all’indirizzo email con il quale siamo già in contatto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Questa volta non ho ricevuto il pacco che speravo ...mi spiego ...la scatola del orologio e rotta ,l'orologio non aveva i sigilli.sono rimasta abbastanza male perché il primo orologio acquistato era stato perfetto
il
09/06/2023
a 13:26
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 02/06/2023 08:02
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 02/06/2023 08:02
from www.gioiapura.it
Buongiorno Florenta ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Ricevuti prodotti diversi da quelli acquistati e di valore inferiore rispetto a quelli pubblicati sul sito. Ho chiesto sostituzione invece mi è stato proposto reso con spese a mio carico.
il
08/06/2023
a 00:09
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 28/05/2023 16:44
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 28/05/2023 16:44
from www.gioiapura.it
Buongiorno Salvatore,
ci dispiace molto per quello che è successo, in queste ore infatti stiamo cercando di trovare insieme a lei la soluzione migliore al problema che ha riscontrato. Risolveremo tutto al più presto per soddisfare al meglio le sue esigenze. Per qualsiasi cosa non esiti a scrivere all’indirizzo email con il quale siamo già in contatto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Pessima! Mi hanno mandato merce sbagliata,ho scritto mi hanno chiesto le foto e non si sono fatti più vivi. Ho mandato diverse email,ho chiamato anche ,alla fine ho chiesto il rimborso visto che non erano gli orecchini che mi interessavano. A quel punto di sono fatti vivi. Non trasparenti col cliente.
il
06/06/2023
a 12:58
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 10/05/2023 12:51
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 10/05/2023 12:51
from www.gioiapura.it
Buongiorno Naxhie ,
ci dispiace molto per quello che è successo, cerchiamo sempre di trovare la soluzione migliore al problema che ci segnalate. Risolveremo tutto al più presto per soddisfare al meglio le sue esigenze. Per qualsiasi cosa non esiti a scrivere all’indirizzo email con il quale siamo già in contatto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
76871
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
Opinioni clienti
2 / 5
L'OGGETTO NON MERITA ASSOLUTAMENTE
15 EURO UN CIONDOLINO MIGNO GRANDE COME IL 2 CENTESIMI
in seguito a un ordine del 25/06/2023 20:26
from www.gioiapura.it