Customer reviews Gioiapura
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Buongiorno Rosa, ci spiace dell'accaduto ma potrebbe darci qualche informazione in più?
Customer review
Ho effettuato un reso ma ancora non ho ricevuto il rimborso
Buongiorno Michela, le comunico che il processo di reso è stato effettuato, provi a controllare sul sito o nelle sue mail. Per qualsiasi altro dubbio o domanda non esiti a contattarci.
Customer review
Purtroppo l'orologio aveva la pila scarica, è stato comprato per un regalo di compleanno, peccato
Buongiorno Elisa, ci spiace dell'accaduto, speriamo che il prodotto sia stato comunque di suo gradimento.
Customer review
Articolo carino ma è arrivato graffiato, l'ho dovuto rendere amaramente.
Buongiorno Simona,ci spiace molto dell'accaduto, volevo comunicarle che il suo reso sarà gratuito e potrà nuovamente ordinarlo direttamente sul nostro sito.
Customer review
Arrivati articoli senza confezione. Politiche di reso obsolete.
Buongiorno Sebastiano, ci spiace molto dell'accaduto, per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Customer review
Ordine arrivato in ritardo e un oggetto era più bello in fotografia, all'arrivo ha deluso molto, ma dato che il reso non era gratuito ed era un regalo, ho lasciato perdere e l'ho regalato. Ho chiamato assistenza clienti x chiedere se potevo fare reso in negozio così potevo scegliere qualcosa d'altro, ma gli acquisti online non si possono rendere in negozio, peccato.
Buongiorno Maria Elena, ci spiace molto dell'accaduto ma purtroppo le foto che pubblichiamo sul nostro sito cercano sempre di essere le più veritiere possibili. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Customer review
L'articolo è arrivato sprovvisto di garanzia e manuale d'uso.
Se questi due componenti sono stati rimossi in fase di controllo qualità allora il servizio non funziona proprio bene, oppure potrebbe trattarsi di un reso, in ogni caso Gioiapura ha perso la mia fiducia e non consiglierei ad un amico di acquistare sul loro sito.
Avrebbero potuto risolvere facilmente il problema, tuttavia, il servizio clienti non ha mai risposto nonostante la promessa di risposta in 24 ore.
Se questi due componenti sono stati rimossi in fase di controllo qualità allora il servizio non funziona proprio bene, oppure potrebbe trattarsi di un reso, in ogni caso Gioiapura ha perso la mia fiducia e non consiglierei ad un amico di acquistare sul loro sito.
Avrebbero potuto risolvere facilmente il problema, tuttavia, il servizio clienti non ha mai risposto nonostante la promessa di risposta in 24 ore.
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ciondolo sonoro chiama angeli Boccadamo codice TRGR09, dovevo fare un regalo per il compleanno, l'ho consegnato e la persona lo ha scartato ed indossato davanti a tutti: peccato che non suonasse! Grazie per la pessima figura che mi avete fatto fare!Pochet ridicolmente piccola rispetto alla custodia
Buongiorno Brunella, ci spiace molto dell'accaduto, se vuole può avviare la pratica del reso.
Customer review
Ordine annullato dal venditore per articolo non più disponibile rimborso restituito correttamente ma tempo perso . Dato che l'acquisto era un regalo per una festa ora il margine di tempo si restringe. Gestire meglio il magazzino per evitare questi disguidi.
Buongiorno Stefabìno, ci spiace molto dell'accaduto, per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Customer review
Servizio clienti pessimo, dopo 15 giorni di mail e telefonate per ricevere un rimborso offerto da loro, hanno cambiato idea e non lo hanno erogato
Information Gioiapura
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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2 / 5
Order date 02-03-2023 06:16 pm
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