Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 77643 recensioni
Valutazioni clienti
Buongiorno Anna, siamo molto dispiaciuti dell'accaduto potrebbe darci qualche informazione in più?
Opinioni clienti
Mi sono sempre trovata bene ma questa volta ho avuto dei problemi in fase di ordine. Ho scelto un regalo per mio figlio da incidere ma nel carrello non mi dava la possibilità di personalizzarlo. Ho effettuato l’ordine alle 6 di mattina, mandato subito la mail e chiamato il servizio clienti in mattinata ma l’ordine era già partito… ricevuto quindi senza frase personalizzata… a volte, a mio parere, sarebbe meglio ricevere gli ordini qualche ora dopo ma riuscire a gestire il servizio clienti.
il
09/01/2023
a 06:48
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 29/12/2022 06:39
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 29/12/2022 06:39
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Buongiorno Valentina. siamo molto dispiaciuti dell'accaduto, purtroppo è la prima volta che ci succede, per cui la ringraziamo molto della segnalazione e cercheremo di migliorare questo aspetto. Per altri dubbi o informazioni non esiti a contattarci.
Opinioni clienti
Ottimi prodotti. Pessimi corriere e assistenza clienti
il
08/01/2023
a 15:18
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 02/01/2023 14:22
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Luca, siamo molto lieti che i prodotti siano ottimi ma al contempo molto dispiaciuti che abbia avuto un'esperienza negativa con corrieri e assistenti. cercheremo di migliorare questo aspetto e la ringraziamo della segnalazione.
Opinioni clienti
Avevo scelto un tipo di bracciale con un colore e delle maglie particolari, diverso da quello che mi è stato consegnato .
il
07/01/2023
a 09:30
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 03/01/2023 12:02
from www.gioiapura.it
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Ciao, ci dispiace che il tuo ordine abbia avuto dei problemi. Se il prodotto non è quello ordinato puoi effettuare la procedura di reso e verrai rimborsato del totale dell'importo speso.
Opinioni clienti
Mi è stato inviato un orologio uno senza batteria e senza essere messo nemmeno in orario sul cilindro tutto macchiato e in quanto inviatomi con scatolino ma senza etichetta e senza busta cosa che è prevista d'obbligo la bustina oltre al tipico scatolo , vi siete persi per un bicchiere d'acqua.
il
04/01/2023
a 10:10
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 30/12/2022 14:26
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 30/12/2022 14:26
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Ciao, ci dispiace che ci siano stati dei problemi con il tuo ordine. Controlliamo tutti i prodotti singolarmente affinché siano spediti nelle migliori condizioni, nel tuo ordine c'è stata una svista purtroppo. Ci scusiamo dell'inconveniente se hai bisogno di altro ti chiedo di scriverci a "servizioclienti@gioiapura.it
Opinioni clienti
Compro spesso su questo sito e mi sono sempre trovata sempre benissimo. Solo per l'ultimo ordine ho trovato la confezione molto scarsa e inadatta per un regalo.
il
04/01/2023
a 09:37
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 21/12/2022 10:14
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 21/12/2022 10:14
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Buongiorno, ci spiace dell'accaduto ma queste sono le nostre confezioni standard. Per altri dubbi o domande non esiti a ricontattarci.
Opinioni clienti
La catenina è piena di imperfezioni, ammaccature.
il
02/01/2023
a 09:38
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 18/12/2022 14:25
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Paola, in caso il prodotto fosse danneggiato può effettuare il reso tramite la procedura presente sul sito.
Opinioni clienti
Purtroppo ho ordinato due oggetti natalizi che sono arrivati entrambi rotti
il
29/12/2022
a 17:46
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 20/12/2022 15:06
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 20/12/2022 15:06
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Buongiorno Salvatore, ci scusiamo per il disagio. Può effettuare il reso tramite il percorso apposta che si trova sul nostro sito.
Opinioni clienti
Ho ordinato un bracciale con confezione regalo , pagando , ma nn L hanno mandata e nn hanno fatto il rimborso ma un buono che nn utilizzerò
il
29/12/2022
a 13:57
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 20/12/2022 15:36
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 20/12/2022 15:36
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Opinioni clienti
Per l’acquisto di gioielli il sito è valido, per le cose delicate no. Ho acquistato due regali di Natale fragili e sono arrivati entrambi confezionati male e polverizzati. Ancora non so come comportarmi con i detriti. Ho mandato foto ma nessuno mi dice come procedere.
il
29/12/2022
a 10:11
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 20/12/2022 13:50
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 20/12/2022 13:50
from www.gioiapura.it
Buongiorno, ci dispiace molto che ci siano stati dei problemi con il tuo ordine. Abbiamo visto che hai già contattato il nostro servizio clienti, ti risponderemo il prima possibile dicendoti tutti i dettagli. Purtroppo i corrieri a volte non sono molto attenti ai pacchi.
Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
77643
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
Opinioni clienti
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in seguito a un ordine del 13/12/2022 22:25
from www.gioiapura.it