Bonjour, la livraison n'a pas posé de problème et le délai a été correct, la navigation ne m'a pas posé de problème, mais le produit n'est pas conforme car la couverture de l'igloo de jardin est trop longue et trop large par rapport à la structure, les attaches de celles-ci ne sont pas au bon endroit, elle flotte, ne tien pas sur son support ,toute plissée car pas tendue ,conclusion:la couverture est prévue pour une autre structure. Il suffit de me renvoyer une couverture de la bonne dimension et de la même qualité car je ne peux pas remplacer la structure car mes 30 trous dans les dalles en béton ne correspondraient plus.
Cordialement.

o 14/04/2025 a 18:21 por Bernard J.
De acordo com o pedido do dia 26/03/2025 08:31
from www.raviday-piscine.com

Comentário de Raviday

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison et la navigation sur notre site se sont bien passées. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la couverture de l'igloo ne semble pas correspond à la structure et vous cause des désagréments. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons vous contacter afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine

Opiniões

5 / 5

on a de bon conseil au téléphone et c'est très important

o 14/04/2025 a 11:32 por sophie b.
De acordo com o pedido do dia 03/04/2025 14:23
from www.raviday-piscine.com

Opiniões

5 / 5

Rapide, très bien

o 13/04/2025 a 12:18 por Elodie M.
De acordo com o pedido do dia 29/03/2025 12:11
from www.raviday-matelas.com

Opiniões

5 / 5

Très professionnel
SAV nickel
Au moins on a quelqu'un au téléphone ainsi qu’une adresse mail pour les contacter.
Gens sérieux

o 13/04/2025 a 10:00 por Chantal M.
De acordo com o pedido do dia 31/03/2025 06:54
from www.raviday-barbecue.com

Opiniões

1 / 5

Produits arrivé tordu sur différents endroits... Notice longue et parfois mal expliqué

o 12/04/2025 a 21:11 por Alexandre L.
De acordo com o pedido do dia 02/04/2025 15:20
from www.raviday-barbecue.com

Comentário de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit est arrivé en mauvais état et que la notice ne répondait pas à vos attentes. Notre service client va prendre contact avec vous. Bien à vous, L’équipe raviday-barbecue.com

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5 / 5

Même si le matériel commandé etait défectueux, j’ai beaucoup apprécié la gentillesse et la réactivité de votre SAV.

o 12/04/2025 a 19:33 por Dominique S.
De acordo com o pedido do dia 03/04/2025 07:32
from www.raviday-barbecue.com

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5 / 5

Livraison très rapide, nickel

o 12/04/2025 a 19:32 por Nicolas V.
De acordo com o pedido do dia 03/04/2025 05:22
from www.raviday-barbecue.com

Página / 6000

Informações Raviday

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