Bonjour
j'ai demandé une livraison rapide à domicile qui précisait que la livraison serait faite dans les 24 heures après l'expédition par vos soins
j'ai reçu un sms m'avisant de l'expédition le 6 avril à 8h43 et un avis du transporteur TNT m'avisant de leur passage en mon absence le même jour à 10h48
Je ne vais pas me plaindre de la rapidité mais j'ai du me déplacer ce qui n'était pas prévu
cordialement
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Dommage qu'il y est d'indiqué sur le site que le produit est en stock alors qu'il ne l'est pas et de devoir avoir cette information en envoyant un mail au service client. La situation s'est débloquée rapidement mais avec une proposition sur un matelas différent et plus cher. Sinon produit conforme à la description.
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premier achat décevant
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site et sommes désolés que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction.
Selon nos collègues, l'échelle reconditionnée que vous avez achetée avait été contrôlée et chaque pièce nécessaire au montage était bien présente. Lorsque nous constatons une pièce manquante nous la recommandons auprès d'Intex avant le reconditionnement et la réexpédition.
Notre collègue vous a orienté vers le SAV de la marque Intex, si celle-ci ne vous donne pas de réponse rapide et favorable, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement
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commande et livraison hyper rapide.
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Bon site
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site.
Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ?
Votre avis est très important pour nous car il permettra d'améliorer l'expérience client et d'apporter des améliorations éventuelles !
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
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pas de conseil d'achat pour le branchement du gaz
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Bien, mais pas toujours très lisible.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site.
Pourriez-vous nous donner plus de détail sur la lisibilité dont vous mentionnez ?
Nous sommes ouverts à vos remarques afin d'améliorer notre site.
Dans l'attente de vous lire,
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
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Livraison bien effectuée dans les délais. Les services chargés de l'évaluation de votre site ont une façon très personnel d'interpréter et de prendre en compte les avis des clients.
PS : dossier clos pour moi
PS : dossier clos pour moi
Bonjour Monsieur,
Nous avons souhaité refaire une demande d'évaluation auprès d'Avis Vérifiés car la première évaluation était notée 1/5 avec pour commentaire "Je n'ai jamais commandé de bouée".
Or, comme nous l'avons expliqué, la bouée était un cadeau offert avec votre piscine.
Vous nous confirmiez de votre côté que la livraison s'était bien déroulée, nous avons donc estimé que nous pourrions prétendre à une évaluation plus positive.
Nous aurions apprécié 4/5 ou 5/5 mais 3/5 est toujours mieux que 1/5.
Dossier clos pour nous également.
Bonne journée, bien cordialement,
L'équipe de Raviday Piscine
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Site tout à fait correct .
Information Raviday
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Order date 04-07-2016 12:31 pm
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