Bonjour
j'ai demandé une livraison rapide à domicile qui précisait que la livraison serait faite dans les 24 heures après l'expédition par vos soins
j'ai reçu un sms m'avisant de l'expédition le 6 avril à 8h43 et un avis du transporteur TNT m'avisant de leur passage en mon absence le même jour à 10h48
Je ne vais pas me plaindre de la rapidité mais j'ai du me déplacer ce qui n'était pas prévu
cordialement

le 12/04/2016 à 08:54 par anonymous a.
suite à une commande du 04/04/2016 13:45
from www.raviday-barbecue.com

Avis client

3 / 5

Dommage qu'il y est d'indiqué sur le site que le produit est en stock alors qu'il ne l'est pas et de devoir avoir cette information en envoyant un mail au service client. La situation s'est débloquée rapidement mais avec une proposition sur un matelas différent et plus cher. Sinon produit conforme à la description.

le 08/04/2016 à 18:26 par anonymous a.
suite à une commande du 31/03/2016 08:56
from www.raviday-matelas.com

Avis client

3 / 5

premier achat décevant

le 03/04/2016 à 12:12 par anonymous a.
suite à une commande du 24/03/2016 10:29
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site et sommes désolés que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Selon nos collègues, l'échelle reconditionnée que vous avez achetée avait été contrôlée et chaque pièce nécessaire au montage était bien présente. Lorsque nous constatons une pièce manquante nous la recommandons auprès d'Intex avant le reconditionnement et la réexpédition. Notre collègue vous a orienté vers le SAV de la marque Intex, si celle-ci ne vous donne pas de réponse rapide et favorable, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement

Avis client

3 / 5

commande et livraison hyper rapide.

le 30/03/2016 à 21:49 par anonymous a.
suite à une commande du 07/03/2016 14:36
from www.raviday-matelas.com

Avis client

3 / 5

Bon site

le 18/03/2016 à 07:49 par anonymous a.
suite à une commande du 09/03/2016 10:38
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site. Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ? Votre avis est très important pour nous car il permettra d'améliorer l'expérience client et d'apporter des améliorations éventuelles ! Bien cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

3 / 5

pas de conseil d'achat pour le branchement du gaz

le 17/03/2016 à 07:45 par anonymous a.
suite à une commande du 08/03/2016 20:40
from www.raviday-barbecue.com

Avis client

3 / 5

Bien, mais pas toujours très lisible.

le 29/02/2016 à 18:38 par anonymous a.
suite à une commande du 19/02/2016 09:30
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site. Pourriez-vous nous donner plus de détail sur la lisibilité dont vous mentionnez ? Nous sommes ouverts à vos remarques afin d'améliorer notre site. Dans l'attente de vous lire, Bien cordialement, L'équipe Raviday

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Avis client

3 / 5

Livraison bien effectuée dans les délais. Les services chargés de l'évaluation de votre site ont une façon très personnel d'interpréter et de prendre en compte les avis des clients.
PS : dossier clos pour moi

le 18/02/2016 à 11:58 par anonymous a.
suite à une commande du 08/02/2016 18:05
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour Monsieur, Nous avons souhaité refaire une demande d'évaluation auprès d'Avis Vérifiés car la première évaluation était notée 1/5 avec pour commentaire "Je n'ai jamais commandé de bouée". Or, comme nous l'avons expliqué, la bouée était un cadeau offert avec votre piscine. Vous nous confirmiez de votre côté que la livraison s'était bien déroulée, nous avons donc estimé que nous pourrions prétendre à une évaluation plus positive. Nous aurions apprécié 4/5 ou 5/5 mais 3/5 est toujours mieux que 1/5. Dossier clos pour nous également. Bonne journée, bien cordialement, L'équipe de Raviday Piscine

Avis client

3 / 5

Site tout à fait correct .

le 12/02/2016 à 10:28 par anonymous a.
suite à une commande du 02/02/2016 14:23
from www.raviday-matelas.com

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