Un colis déposé par le livreur dans un relais autre que celui choisi, dans une autre commune. Alors que j'ai reçu la confirmation de livraison dans celui que j'avais choisi. Un déplacement inutile pour récupérer mon colis dans le relai initial et une chasse au trésor pour découvrir ou il se trouvait réellement. Puis un nouveau déplacement dans une commune ou il a fallu aller spécialement pour retirer le colis. ( le livreur, ne devait surement pas avoir d'autre colis a déposer dans le relais choisi, surement pour écourter sa tournée) "belle mentalité et surtout manque de sérieux"

le 21.06.2022 à 19:31 par anonymous a.
suite à une commande du 09.06.2022 10:39
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et du suivi de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci, nous constatons en effet des anomalies sur la livraison. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous répondre. Merci à vous. Bonne journée,

Avis client

3 / 5

Pas d'information concernant le report de la disponibilité des articles. Obligé d'appeler le service client

le 19.06.2022 à 09:31 par anonymous a.
suite à une commande du 21.05.2022 08:36
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés pour cela. Un mail vous a pourtant été envoyé le 3 juin pour vous en informer. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

3 / 5

il faudrait signaler que la marche est livree sans visserie
merci
salutations

le 13.06.2022 à 18:07 par anonymous a.
suite à une commande du 23.05.2022 13:27
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque afin de mettre à jour le site. Nous rappelons que cette marche vient en remplacement d'une marche défectueuse et que normalement vous avez déjà la visserie. Nous restons disponible si besoin et vous souhaitons une bonne journée.

Avis client

3 / 5

Le site est facile d'utilisation mais les infos sur le produit acheté sont trop succintes

le 13.06.2022 à 14:10 par anonymous a.
suite à une commande du 23.05.2022 17:10
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous allons vous contacter afin d'en savoir plus sur les informations qu'il vous a manquées sur le site. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

3 / 5

Les tuyaux n'ont pas 3 m comme indiqué sur votre site.

le 09.06.2022 à 20:30 par anonymous a.
suite à une commande du 19.05.2022 15:14
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et vous apporter une solution. Les tuyaux font bien 3m normalement. Bonne journée,

Avis client

3 / 5

Bonjour ..j attends d avoir un retour pour voir ce qu on me propose par rapport à la plaque barbecue arrivée bien abîmée.

le 09.06.2022 à 19:54 par anonymous a.
suite à une commande du 30.05.2022 13:03
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Nous constatons que nous avons bien un dossier en cours concernant votre souci. Cela devrait donc être réglé sous peu. Merci à vous. Bonne journée,

Avis client

3 / 5

Le site est bien mais pas assez explicite pour trouver une pièce détachée ou autre .

le 06.06.2022 à 12:49 par anonymous a.
suite à une commande du 08.05.2022 16:46
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre équipe est disponible par téléphone au 0240771211 afin de répondre à toutes demandes si vous ne trouvez pas les informations nécessaires. 😊 Bonne journée.

Avis client

3 / 5

Produit abîmé une fois déballé

le 01.06.2022 à 13:20 par anonymous a.
suite à une commande du 24.05.2022 18:06
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous n'avons pas trouvé d'échange avec notre service client. Notre équipe va prendre contact avec vous afin d'en savoir et vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

3 / 5

2 fauteuils dégonflés ( ou percés ) le jour même

le 30.05.2022 à 15:17 par anonymous a.
suite à une commande du 20.05.2022 20:17
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ne voyons pas d'échange avec notre service client à ce sujet. Nous allons donc prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday

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