Un colis déposé par le livreur dans un relais autre que celui choisi, dans une autre commune. Alors que j'ai reçu la confirmation de livraison dans celui que j'avais choisi. Un déplacement inutile pour récupérer mon colis dans le relai initial et une chasse au trésor pour découvrir ou il se trouvait réellement. Puis un nouveau déplacement dans une commune ou il a fallu aller spécialement pour retirer le colis. ( le livreur, ne devait surement pas avoir d'autre colis a déposer dans le relais choisi, surement pour écourter sa tournée) "belle mentalité et surtout manque de sérieux"

op 21-06-2022 à 19:31 door anonymous a.
Na een bestelling op 09-06-2022 10:39
from www.raviday-matelas.com

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Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et du suivi de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci, nous constatons en effet des anomalies sur la livraison. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous répondre. Merci à vous. Bonne journée,

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Pas d'information concernant le report de la disponibilité des articles. Obligé d'appeler le service client

op 19-06-2022 à 09:31 door anonymous a.
Na een bestelling op 21-05-2022 08:36
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés pour cela. Un mail vous a pourtant été envoyé le 3 juin pour vous en informer. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, l'équipe Raviday

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il faudrait signaler que la marche est livree sans visserie
merci
salutations

op 13-06-2022 à 18:07 door anonymous a.
Na een bestelling op 23-05-2022 13:27
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque afin de mettre à jour le site. Nous rappelons que cette marche vient en remplacement d'une marche défectueuse et que normalement vous avez déjà la visserie. Nous restons disponible si besoin et vous souhaitons une bonne journée.

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3 / 5

Le site est facile d'utilisation mais les infos sur le produit acheté sont trop succintes

op 13-06-2022 à 14:10 door anonymous a.
Na een bestelling op 23-05-2022 17:10
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Merci pour votre avis. Nous allons vous contacter afin d'en savoir plus sur les informations qu'il vous a manquées sur le site. Bonne journée, l'équipe Raviday

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3 / 5

Les tuyaux n'ont pas 3 m comme indiqué sur votre site.

op 09-06-2022 à 20:30 door anonymous a.
Na een bestelling op 19-05-2022 15:14
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et vous apporter une solution. Les tuyaux font bien 3m normalement. Bonne journée,

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3 / 5

Bonjour ..j attends d avoir un retour pour voir ce qu on me propose par rapport à la plaque barbecue arrivée bien abîmée.

op 09-06-2022 à 19:54 door anonymous a.
Na een bestelling op 30-05-2022 13:03
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Nous constatons que nous avons bien un dossier en cours concernant votre souci. Cela devrait donc être réglé sous peu. Merci à vous. Bonne journée,

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3 / 5

Le site est bien mais pas assez explicite pour trouver une pièce détachée ou autre .

op 06-06-2022 à 12:49 door anonymous a.
Na een bestelling op 08-05-2022 16:46
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre équipe est disponible par téléphone au 0240771211 afin de répondre à toutes demandes si vous ne trouvez pas les informations nécessaires. 😊 Bonne journée.

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Produit abîmé une fois déballé

op 01-06-2022 à 13:20 door anonymous a.
Na een bestelling op 24-05-2022 18:06
from www.raviday-matelas.com

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Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous n'avons pas trouvé d'échange avec notre service client. Notre équipe va prendre contact avec vous afin d'en savoir et vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday

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3 / 5

2 fauteuils dégonflés ( ou percés ) le jour même

op 30-05-2022 à 15:17 door anonymous a.
Na een bestelling op 20-05-2022 20:17
from www.raviday-matelas.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ne voyons pas d'échange avec notre service client à ce sujet. Nous allons donc prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday

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