Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce souci sur votre colis.
Nous prenons contact avec vous directement afin de vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Toute l'équipe Raviday-barbecue.com reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
difficile de donner un avis favorable , le produit semble bien mais il manque le sac de rangement et raviday me demande de réclamer auprès de intex ce qui me semble anormal et qui n'a pour l'instant pas réagi .
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous venons de trouver un sac neuf de rangement dans nos locaux. Vous le recevrez sous quelques petits jours par voie postale 😊😊😊
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous disons à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
la pièce commandée devait être couleur métal argenté ( comme pièce d'origine et comme sur la photo du site ) or la pièce reçu est grise anthracite
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :).
A très vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Conseil OK, livraison OK mais prix supérieur de 80€ à celui conseillé par le fabricant.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous :).
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Service Client Raviday très efficace (remboursement en 2-3 jours suite à la demande) mais livreur DPD incompétent (retour du colis à Raviday sans aucune demande de ma part suite à échec de la 1ere tournée de livraison) avec impossibilité de les joindre directement : on tombe sur une centrale d'appel dont les employés parlent mal le français et ne comprennent pas ce que vous leur expliquez.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison et allons de suite remonter les faits évoqués au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
A bientôt chez Raviday 😊
L'équipe Raviday
Customer review
Nous avons été très déçu car pour le prix ce n'est pas de la bonne qualité et quelques tôles étaient tordu dommage
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :).
A très vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
pas mal de produit disponible.
malheureusement il manque le tapis de sol pour la piscine INTEX Or INTEX ne veut rien faire - Raviday non plus
malheureusement il manque le tapis de sol pour la piscine INTEX Or INTEX ne veut rien faire - Raviday non plus
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Effectivement, le tapis de sol correspondant à votre piscine est malheureusement indisponible en raison d'une rupture de stock chez Intex. Toutefois, il existe un autre produit qui apportera une protection pour le fond de votre piscine 😊.
Nous demandons à un de nos conseillers de vous contacter par email afin de vous proposer une solution de protection.
A très bientôt chez Raviday.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Site OK , personnel aimable ,mais GROS SOUCI avec la livraison ,nous attendons toujours notre commande ,en théorie devait être livrée sous 15 jours cad début mai
Transporteur nous confirme date par mail 27/5 et ne se présente pas le jour venu
et ne répond pas à notre mail .
Transporteur nous confirme date par mail 27/5 et ne se présente pas le jour venu
et ne répond pas à notre mail .
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. Nous constatons que notre équipe du service client suit de près la livraison de votre commande.
A très vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Chlore choc en galet non stabilisé. Sur le site il est spécifié que cela convient à tout type de filtration mais en réalité sur la boîte c’est déconseillé pour filtre à cartouche... sinon livraison très rapide. Je mets 3 étoiles car d’habitude le site est parfait
Bonjour,
Merci vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de lire que votre article ne correspond pas à vos attentes et souhaitons éclaircir le sujet évoqué.
Nous demandons à notre service client de vous contacter par email :).
A très bientôt chez Raviday.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Rien en particulier contre le site commerçant, en revanche contre le fabriquant du barbecue... Grilloir arrivé rayé, poignée dessoudé,bord tranchant...j'attendais tout autre chose de Forge Adour... En attente du retour SAV de la marque. Toujours pas de nouvelles après une semaine. Je changerai mon commentaire si les nouvelles seront bonnes....
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de lire que votre barbecue présentait plusieurs défauts.
Notre service client est actuellement en train de vous apporter une solution et s'est rapproché auprès de Forge Adour. Nous venons de demander à notre service client de relancer le fabricant de sorte à ce que vous puissiez avoir une solution rapidement.
A très bientôt chez Raviday.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 06-03-2021 01:07 pm
from www.raviday-barbecue.com