Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, nos services de transport ne disposent pas de QR code pour récupérer les colis, vous avez simplement besoin de votre pièce d'identité. Bonne journée L'équipe Raviday

Avis client

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produits conforme mais l'emballage n'est pas acceptable, ils ont ouvert le carton du matelas pour mettre mon deuxieme produit dedans. Il a fallu que je reclame de ne pas avoir recu mon produit pour qu'ils me disent qu'il était peut etre dedans l'autre. Etiquette d'expedition collée directement sur le carton du mtelas. Pas top

le 10.07.2024 à 16:51 par DAVID C.
suite à une commande du 02.07.2024 15:45
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous évitons au maximum le suremballage, c'est pourquoi tous les articles étaient dans le même colis avec l'étiquette de transport dessus. Nous sommes navrés si cela ne vous a pas apporté satisfaction. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée

Avis client

3 / 5

L'échelle a été envoyée sans la 2e partie. Plusieurs mails ont été nécessaires.

le 25.06.2024 à 16:51 par FRANCINE B.
suite à une commande du 15.04.2024 17:58
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate que le service Client a fait le nécessaire pour vous. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Bonne journée

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Avis client

3 / 5

Bon service mais les produits ne sont pas à la hauteur.

le 23.06.2024 à 13:00 par Christophe L.
suite à une commande du 06.04.2024 06:36
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus. Bonne journée

Avis client

3 / 5

le produit au top par contre le conditionnement est arrivé un peu fatigué ( seau et couvercle un peu détérioré )

le 23.06.2024 à 12:02 par Arnaud L.
suite à une commande du 05.06.2024 14:16
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis Le service Client va prendre contact avec vous afin d'en savoir un peu plus. Bonne journée L'équipe Raviday,

Avis client

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Bien reçu conforme à la commande
Seul bémol l'emballage pour 6 rustines qui seraient rentrées dans une enveloppe simple, je les ai reçu dans un carton
De 20x10 x10

le 20.06.2024 à 11:14 par guillaume C.
suite à une commande du 08.06.2024 07:05
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je fais un point avec notre logistique afin d'éviter cela. Je vous remercie pour votre remarque. Bonne journée L'équipe Raviday

Avis client

3 / 5

Livraison rapide, cependant l'un des sacs de sciure était éventré et s'est vidé dans le carton. Le contenu mériterait d'être davantage protégé pour éviter ce genre de désagrément (papier bulle, carton...)

le 13.06.2024 à 21:17 par pauline P.
suite à une commande du 03.06.2024 10:27
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre ce souci. Notre service client prend contact avec vous afin de vous apporter une solution. Bonne journée

Avis client

3 / 5

L'expérience sur le site est pas dingue, mais ca fait le job.

le 13.06.2024 à 15:12 par Denis G.
suite à une commande du 27.05.2024 19:58
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client est disponible et vous a contacté afin d'en savoir pus, pour pouvoir améliorer l'expérience client. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

3 / 5

Prix et livraison corrects mais pas la qualité du produit annoncée.

le 12.06.2024 à 12:03 par Sylvain Q.
suite à une commande du 28.05.2024 10:32
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, nous ne constatons pas d'échange avec le service client. Ce dernier prend contact avec vous afin d'en savoir plus. Bonne journée, L'équipe Raviday,

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