Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous allons reprendre contact avec vous afin d'en savoir plus et pouvoir améliorer notre service. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

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Déçu de ma commande

le 18/07/2024 à 16:50 par denis a.
suite à une commande du 05/07/2024 13:04
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, je ne constate pas d'échange à ce sujet avec le service client, ce dernier prend contact avec vous afin d'en savoir plus Bonne journée

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Avis client

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La pisicine est super par contre la notice de montage est une catastrophe … pour une piscine de 4,78 de diamètre il est noté de poser les dalles tous les 104 cm mais c’est faux c’est tous les 94 nous avons du tout refaire car bien évidemment on se rencontre de l’erreur quand on met la piscine dessus !
Donc pour la notice 0!!!
Le reste est top !

le 17/07/2024 à 12:27 par Agnès G.
suite à une commande du 07/07/2024 06:04
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, je suis sincèrement désolée concernant cette problématique de notice. Je remonte l'information. Bonne journée

Avis client

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J'ai commandé trois produits. Si je suis très satisfaite de la qualité des produits et de la rapidité de traitement de ma commande, je ne trouve pas normal qu'il ait fallu envoyer ma commande en deux emballages : le premier, reçu avec deux produits, et le deuxième, reçu avec le troisième produit, le lendemain déjà. Il serait possible d'économiser des frais de livraison et de limiter la pollution en groupant l'envoi en un seul.

le 16/07/2024 à 11:51 par Jacqueline D.
suite à une commande du 29/06/2024 15:44
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, le service Client prend contact avec vous afin d'en savoir plus car en effet, nous favorisons les envoient groupés de la même commande. Bonne journée

Avis client

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Sav en cours pas retour a ce jour de la part de leur service

le 16/07/2024 à 11:22 par Nicolas C.
suite à une commande du 30/06/2024 05:04
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, je constate que le service client a fait une demande de SAV afin de vous solutionner. Bonne journée

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Avis client

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Une vraie galère pour retirer le colis en point relais,on m a demandé un QR code que je n' ai pas eu

le 11/07/2024 à 21:31 par Mickaël P.
suite à une commande du 02/07/2024 09:31
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, nos services de transport ne disposent pas de QR code pour récupérer les colis, vous avez simplement besoin de votre pièce d'identité. Bonne journée L'équipe Raviday

Avis client

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produits conforme mais l'emballage n'est pas acceptable, ils ont ouvert le carton du matelas pour mettre mon deuxieme produit dedans. Il a fallu que je reclame de ne pas avoir recu mon produit pour qu'ils me disent qu'il était peut etre dedans l'autre. Etiquette d'expedition collée directement sur le carton du mtelas. Pas top

le 10/07/2024 à 16:51 par DAVID C.
suite à une commande du 02/07/2024 15:45
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous évitons au maximum le suremballage, c'est pourquoi tous les articles étaient dans le même colis avec l'étiquette de transport dessus. Nous sommes navrés si cela ne vous a pas apporté satisfaction. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée

Avis client

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L'échelle a été envoyée sans la 2e partie. Plusieurs mails ont été nécessaires.

le 25/06/2024 à 16:51 par FRANCINE B.
suite à une commande du 15/04/2024 17:58
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate que le service Client a fait le nécessaire pour vous. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Bonne journée

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Avis client

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Bon service mais les produits ne sont pas à la hauteur.

le 23/06/2024 à 13:00 par Christophe L.
suite à une commande du 06/04/2024 06:36
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus. Bonne journée

Avis client

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le produit au top par contre le conditionnement est arrivé un peu fatigué ( seau et couvercle un peu détérioré )

le 23/06/2024 à 12:02 par Arnaud L.
suite à une commande du 05/06/2024 14:16
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis Le service Client va prendre contact avec vous afin d'en savoir un peu plus. Bonne journée L'équipe Raviday,

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