Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravi que vous ayez pu passer votre commande et constatons que le problème venait finalement de l'authentification.
Nous restons bien entendu disponible pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
quand on me donne 3 jours de livraison possibles, ça ne m'arrange pas tellement pour organiser mes journées!
d'où ma demi-satisfaction: c'est ni oui ni non: le questionnaire est trop restrictif
d'où ma demi-satisfaction: c'est ni oui ni non: le questionnaire est trop restrictif
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Nous constatons toutefois que celle-ci a bien eu lieu dans les délais indiqués et que le mode de livraison choisi ne permettait une prise de rendez-vous.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
navigation bonne; délai de livraison bon par contre produit non conforme à la description la grille est bien une weber mais le diamètre est de 27 cms au lieu des 37 indiqués
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous ne constatons pas d'échange avec notre service client afin de solutionner votre problème. Nous souhaitons bien entendu vous apporter une réponse et vous invitons à répondre à notre mail.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Produit conforme à nos souhaits. Très bon site. Toutefois colis arrivé très endommagé. Sale et arraché.
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre produit et de votre expérience d'achat sur notre site :).
Toutefois, nous sommes navrés que la prestation de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il n'est effectivement pas normal que le colis vous ait été présenté tel que vous nous le décrivez. C'est pourquoi, si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client afin d'échanger sur ce point :).
Nous aurons toujours à c?ur de vous satisfaire, et ne pouvons que vous inviter à renouveler l'expérience Raviday. Vous pourrez alors profiter aussi de notre programme de fidélité.
A très bientôt.
Service client Raviday
Customer review
L'emballage à revoir...
- Le carton déformé
- L'l'emballage originale de la couette est ouvert et sale
- L'etiquette de la couette a plusieurs plis bizarre
- Le carton déformé
- L'l'emballage originale de la couette est ouvert et sale
- L'etiquette de la couette a plusieurs plis bizarre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous venons de vous envoyer un mail sur votre boîte personnelle afin de vous présenter nos excuses ainsi que la solution que nous vous apportons. Merci à vous d'en prendre connaissance :).
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques Raviday.
Bien cordialement,
Service client Raviday
Customer review
beaucoup de retard dans la livraison et prendre 1 journée pour recevoir le colis
c est moyen
c est moyen
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous :).
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Tres satisfaite de la livraison.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous espérons vous revoir prochainement :).
Bonne journée.
Service client Raviday
Customer review
J'ai rencontré quelques soucis dans la livraison mais au vu de la crise sanitaire que nous avons traversée les moyens de communications étaient compliqués. Tout est rentré dans l'ordre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis à notre égard.
Nous sommes encore navrés pour cette mauvaise expérience au niveau de la livraison mais sommes toutefois ravis que tous soit rentré dans l'ordre.
Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques.
Bien à vous.
Service client Raviday
Customer review
J'ai commandé 2 produits dont 1 ne correspond pas à la description faite sur le site et ne me sert donc à rien. Soyez précis dans vos descriptions, on ne peut pas voir le produit avant d'acheter, donc si la description est fausse, on achète un produit inutile.
Bonjour et merci pour votre avis,
Avez-vous contacté notre service client afin de pouvoir bénéficier d'un échange au sujet de votre expérience ?
Sachez que nous sommes disponibles au 02 40 77 12 11 pour toutes demandes, n'hésitez pas à nous solliciter.
Nous nous permettons de vous contacter personnellement par email afin d'en savoir plus sur les faits évoqués et peut-être essayé de trouver une solution ensemble :).
Bien à vous.
Service client Raviday
Customer review
Très bon site
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous espérons vous revoir prochainement :).
Bonne journée.
Service client Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 11-29-2020 06:40 am
from www.raviday-matelas.com