Kundenmeinung von Raviday
Berechnet aus 61506 Bewertungen
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Prix intéressants, mais les délais de livraison annoncés ne sont pas tenus.
am
04.08.2025
um 16:48
von Jean-Claude C.
Bestellung vom 27.07.2025 09:36
from www.raviday-matelas.com
Bestellung vom 27.07.2025 09:36
from www.raviday-matelas.com
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j'ai commandé un lit gonflable et je reçois une couverture à bulles pour petite piscine... ce n'est pas du tout le meme usage. et depuis que j'ai envoyé ma réclamation je n'ai aucune nouvelle.
je ne recommande absolument pas
je ne recommande absolument pas
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Notre support vous a solutionner par une réexpédition de commande et un geste commercial a été octroyé.
Cordialement.
L’équipe Raviday.
Kundenmeinungen
Commande jamais reçu
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous constatons que suite à vos échanges avec le service client, une nouvelle commande vous a été expédiée.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
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Très mauvais ! Je n'ai pas reçu mon article après plusieurs tentatives !
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérification du suivi de votre commande, nous constatons que, malgré plusieurs tentatives de livraison et échanges avec notre service client, le colis n’a malheureusement pas pu vous être remis.
Votre commande a donc été intégralement remboursée.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
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Matériel reçu rapidement mais qui ne fonctionne pas. Depuis plus d'une semaine, j'attends des informations sur le retour et le remboursement.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre matériel ne fonctionne pas. Nous constatons qu'un SAV est cours avec notre service client.
Une solution va donc vous être apportée rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
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Très insatisfait comme je vous l'ai déjà dit
1 des bidons est arrivé a moitié vide
Il a été ouvert
J'en avais trop besoin je me suis servi du produit
1 des bidons est arrivé a moitié vide
Il a été ouvert
J'en avais trop besoin je me suis servi du produit
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un de vos bidons est arrivé en mauvais état. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous avez un besoin urgent du produit. Nous voyons que notre service client vous a contacté afin de vous apporté une solution. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement,
L'équipe de raviday-piscine.com
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Colis non reçu enfin qu'une partie...
Commande incomplète, service client inexistant
J’ai commandé deux produits sur Raviday, un seul m’a été livré. Le second colis est toujours aux abonnés absents. Le transporteur (GLS) est en cause, mais après plusieurs échanges avec Raviday et GLS, on tourne en rond.
Le paiement a bien été encaissé, mais je n’ai aucun suivi concret. Le service après-vente est extrêmement lent : je suis obligé de relancer en permanence, sans réponse claire ni solution proposée. Ca fait plus de 10 jours
En tant qu’e-commerçant moi-même, je trouve cette expérience inacceptable. J’espère que cet avis aura un impact. Est-ce qu’une personne compétente peut enfin me contacter, livrer, rembourser ou simplement répondre ?
Merci.
Commande incomplète, service client inexistant
J’ai commandé deux produits sur Raviday, un seul m’a été livré. Le second colis est toujours aux abonnés absents. Le transporteur (GLS) est en cause, mais après plusieurs échanges avec Raviday et GLS, on tourne en rond.
Le paiement a bien été encaissé, mais je n’ai aucun suivi concret. Le service après-vente est extrêmement lent : je suis obligé de relancer en permanence, sans réponse claire ni solution proposée. Ca fait plus de 10 jours
En tant qu’e-commerçant moi-même, je trouve cette expérience inacceptable. J’espère que cet avis aura un impact. Est-ce qu’une personne compétente peut enfin me contacter, livrer, rembourser ou simplement répondre ?
Merci.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service et la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous constatons que vous avez échangé à plusieurs reprises avec notre service client au sujet du colis manquant. Suite à sa perte, un nouvel envoi a été effectué, et un geste commercial vous a également été accordé en compensation de ce désagrément.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance complémentaire — nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
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Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro, j’ai passé une commande le 01/07 et je n’ai toujours pas été livrée
J’ai demandé le remboursement on m’a dit ok et aujourd’hui toujours rien
J’ai demandé le remboursement on m’a dit ok et aujourd’hui toujours rien
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous voyons que votre commande n'a malheureusement pas pu vous être livré.
Notre service client a échangé avec vous à ce sujet, et vous a remboursé le 17/07.
Nous allons revenir vers vous afin de nous assurer que vous avez bien reçu le remboursement.
Cordialement,
L'équipe Raviday Matelas
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J'ai bien reçu la bâche piscine mais pas la bâche à bulles qui n'est toujours pas parti de chez vous et par le transporteur
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de la bâche à bulles et nous en sommes désolés.
Nous constatons que suite à cette information nous vous avons réexpédié l'article manquant. Toutefois nos mails semblent ne pas vous parvenir.
Nous vous avons informé le 21 et le 24/07.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Bestellung vom 22.07.2025 05:21
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