Opiniones de clientes reales de Raviday

Doit changer de transporteur

J'ai du contacter raviday et je suis tombé sur un interlocuteur qui ment comme il respire...

Bonjour, la livraison n'a pas posé de problème et le délai a été correct, la navigation ne m'a pas posé de problème, mais le produit n'est pas conforme car la couverture de l'igloo de jardin est trop longue et trop large par rapport à la structure, les attaches de celles-ci ne sont pas au bon endroit, elle flotte, ne tien pas sur son support ,toute plissée car pas tendue ,conclusion:la couverture est prévue pour une autre structure. Il suffit de me renvoyer une couverture de la bonne dimension et de la même qualité car je ne peux pas remplacer la structure car mes 30 trous dans les dalles en béton ne correspondraient plus.
Cordialement.

Produits arrivé tordu sur différents endroits... Notice longue et parfois mal expliqué

Malgré le remplacement du joint de filtre pompe, la fuite a persisté,ce n'est meme pas la peine de réparer car le plastique se tord ,elle a fini a la déchetterie et j'ai changé de marque de pompe

Courses

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins.
À la base, le 26 mars 25, je voulais juste me faire plaisir avec un barbecue à 589e… la suite (qui n’est toujours pas fini aujourd’hui) est un désastre !
Pour résumer (parce que je pourrais écrire un roman): Le colis arrive en miette mais réceptionné par erreur de mon épouse. On me fait comprendre qu’ils sont juste revendeur et que le barbecue ne vient pas de chez eux. Alors commence des échanges de mails pour savoir comment je vais être dédommager.
Raviday ne prévois aucun remboursement ni aucun échange, je dois à présent rechercher sur la notice les éléments abîmés, les entourés et leur fournir une photo (surtout ne pas se tromper ça pourrait ce retourner contre vous), une fois les photos faites et transmises, on me demande de faire une seule photo où tous les éléments abîmés apparaissent. Une semaine passe (étant donné qu’ils ne sont que revendeur, ils ne font que transférés des mails et attendent une réponse qu’ils me retransmettent) et j’apprends que les pièces endommagés me seront renvoyées. Hélas ce ne sont pas les bonnes pièces. Déjà deux semaines que j’ai acheté ce barbecue et je ne peut toujours pas m’en servir. Je n’ai reçu aucune excuse ni aucune proposition en dédommagement.
Professionnalisme, zéro !
Si vous avez du temps, de l’argent à perdre et si vous souhaitez recevoir 50pubs par jour de Raviday, achetez !

Produit differend de celui commandé.

Très déçu d’avoir acheté un barbecue sur ce site , colis reçu avec des défauts ( grille cassée, pieds abîmés ) malgré plusieurs relancent à ce jour le problème est même pas réglé, barquettes promis sur l’annonce non reçu le jour de la livraison du colis obliger de réclamer, franchement passez votre chemin si vous devez acheter un barbecue.

Très Insatisfait.
Probleme avec le liner qui fuit et INTEX me ne fournie pas un nouveau rapidement,
il Faut payer des frais de port pour envoyer un bout du liner et aucune indemnité proposée (sous forme d’avoir ou de remise pour un prochain achat) pour prendre en charge les frais d’envoi ET le gaspillage d’eau !
De plus, on n’est pas certain que le problème ne soit pas récurrent sur un prochain lyner.

Produits corrects mais politique commerciale désastreuse. Ce sont des produits que l’on a l’achète une fois par an. raviday a sèchement refusé de nous ré créditer des points fidélités a échéance fin decembre qui auraient baissé le montant de notre facture - dommage !