Opiniones y valoraciones de Raviday - Evaluaciones de:Raviday

Opiniones de clientes reales de Raviday

Calculado a partir de 61157 Opiniones

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Commande faite le 3 juillet, je n'ai jamais reçu mes articles. Au bout d'une semaine j'ai envoyé un message pour les informer que j'en avais absolument besoin pour mes vacances, au plus tard le 18 juillet. Réponse : livraison entre le 16 et le 18 juillet. Le matin du 18 juillet je vois que mon colis est en cours de livraison au relais. Mais en fin d'après midi j'apprends que mon colis a finalement été mal dirigé. Même si la personne que j'ai eu au téléphone était accueillante et a essayé de trouver une solution, je ne recommanderais évidemment pas ce site que je pensais sérieux. Je suis vraiment décue. Peut-être faut-il commander 6 mois à l'avance pour être sûr de recevoir ses articles ? Bref j'ai dû la veille de notre départ en vacances trouver un plan B.
el 13.08.2019 a las 12:15 por .
después de su compra el 03.07.2019 10:26
from www.raviday-matelas.com

Opinión cliente

 
Très satisfait du site.
Extrêmement mécontent de la livraison, payante et chère, avec deux rdv non honorés par le livreur, et une commande importante arrivée beaucoup trop tard.
Je ne repasserai pas par Raviday à cause de ce problème de livraison.
el 13.08.2019 a las 10:28 por .
después de su compra el 22.07.2019 18:13
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant les circonstances de livraison. Sachez que nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un service de livraison de qualité, malheureusement et malgré notre volonté, les aléas du transport sont difficiles à contrôler. Nous essayons toutefois, d'améliorer chaque jour ce service, et espérons vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne afin de vous offrir une meilleure qualité de livraison. Merci de nous avoir indiquer votre satisfaction concernant notre site :). Bonne journée. Cordialement, Le service qualité Raviday

Opinión cliente

 
Le délai de livraison est trop long car sinon le reste va bien chez raviday.
.
el 12.08.2019 a las 15:07 por .
después de su compra el 03.07.2019 15:04
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors du passage de votre commande, notre délai de préparation était de 5 à 6 jours ouvrés, auquel il fallait rajouter le délai de livraison estimatif indiqué pour le transporteur en question. Nous sommes tout à fait conscients que cela ait pu causer une gêne et nous en sommes sincèrement désolés. La canicule de cet été 2019, à apporter un surcroît de commandes qu'il nous était impossible de prévoir malheureusement. Toutefois, nous vous remercions pour votre message relatif à notre boutique Raviday :). Nous vous remercions pour votre confiance, votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Le service qualité Raviday

Opinión cliente

 
semble correct malgré le problème de conformité du produit (taille plus grande que celle annoncée)
el 11.08.2019 a las 22:08 por .
después de su compra el 03.06.2019 09:56
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande sur notre boutique Raviday Barbecue. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne soit pas aux dimensions annoncées. Nous venons de vous envoyer un message via le biais de notre messagerie afin d'éclairer cette situation, nous trouvons cela étonnant. Il s'agit du premier retour concernant cet article. Cordialement, Le service qualité Raviday

Opinión cliente

 
Je n’ai jamais reçu le produit commandé ...par contre le prélèvement à bien était fait lui!
Quand j’ai appelé on m’a’ expliqué qu’il avait eu un problème et qu’il était parti le jour de mon appel, nous étions en juin... en août toujours rien reçu!
Très difficile à joindre au téléphone pour demander un remboursement : ça sonne sans jamais répondre

Je ne recommande pas du tout
el 11.08.2019 a las 20:59 por .
después de su compra el 24.06.2019 07:54
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre colis a peut-être été égaré par le transporteur et nous en sommes sincèrement désolés. Nous venons de vous envoyer de nouveau un mail depuis notre boîte contact afin de procéder à un remboursement, ou d'organiser une nouvelle expédition de l'article commandé. Nous attendons votre retour afin de régulariser au plus vite cette situation. Bonne journée. Cordialement, Le service qualité Raviday

Opinión cliente

 
Délais de livraison très long. Aucune information est donnée. J’ai essayé d’appeler le site plus d’une dizaine de fois, aucune réponse. Je ne recommande pas.
el 11.08.2019 a las 20:54 por .
después de su compra el 04.07.2019 12:11
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
la commande fut très longue
livraison très compliquée, la plancha ne marchait pas, retour et re 3 semaines
donc pas satisfait et il a fallu se facher au telephone
el 11.08.2019 a las 19:39 por .
después de su compra el 03.05.2019 15:58
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir laissé un avis. Nous regrettons sincèrement les problèmes évoqués, indépendant de notre volonté, notamment au sujet du transport. Nous constatons qu'une solution a été trouvé avec notre service client concernant la plancha et espérons que ces incidents n'affecteront pas votre fidélité et l'image que vous porté à notre égard. Sachez que, nous restons à votre service par téléphone ou par mail et saurons vous offrir une meilleure qualité de service lors d'une prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Le service qualité Raviday
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Opinión cliente

 
plus de dix jours pour envoyer la commande honteux.
el 11.08.2019 a las 18:31 por .
después de su compra el 05.07.2019 17:21
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
Produits de très bonne qualité. Livraison NUL
el 11.08.2019 a las 17:30 por .
después de su compra el 03.07.2019 06:52
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
je voulais un tapis rond j'ai reçu des morceaux carré a encastrer les uns dans les autres
et ca ne tiens pas pratique du tout j'ai plus qu'a en retrouver un vrais tapis et non des morceaux qui ne ressemblent a riens
el 11.08.2019 a las 13:17 por .
después de su compra el 11.07.2019 15:30
from www.raviday-piscine.com
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Información Raviday

Descripción:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Dirección:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Núm. de opiniones:
61157

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