Opiniones y valoraciones de Raviday - Evaluaciones de:Raviday

Opiniones de clientes reales de Raviday

Calculado a partir de 60137 Opiniones

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Mauvais et pas content
el 25.05.2018 a las 14:22 por .
después de su compra el 13.05.2018 10:19
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
A voir quand je recevais ma commande .
el 25.05.2018 a las 14:16 por .
después de su compra el 14.05.2018 15:40
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur Bertrand, Nous venons d'essayer de vous joindre par téléphone sans succès. Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés par notre transporteur partenaire Shenker Joyau. Un litige a bien été ouvert concernant ce retard. Au regard du délai anormalement long, nous souhaitions vous proposer une remise sur votre compte client, à savoir 600 points fidélité soit 30€ à déduire de vos prochains achats. Cette proposition vous satisferait-elle ? Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement
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Opinión cliente

 
1ère commande annulée je ne sais pour quelle raison..
2 ème commande passée le samedi et reçue 10 jours après.. avec un délai annoncé de 3/4 jours.. sans commentaire.
el 25.05.2018 a las 12:44 por .
después de su compra el 12.05.2018 13:13
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
0 pour la livraison.
el 25.05.2018 a las 09:19 por .
después de su compra el 02.05.2018 12:38
from www.raviday-matelas.com

Opinión cliente

 
Je ne suis toujours pas livrée...je désespère !
el 23.05.2018 a las 09:36 por .
después de su compra el 02.04.2018 15:53
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés que les délais aient été plus longs que d'habitude. Il semblerait que des produits n'étaient pas en stock au moment de la commande ce qui expliquerait pourquoi elle n'a pas pu quitter nos locaux dans les délais habituels. Il semblerait que vous ayez été livrée en date du 25/05/2018. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Je suis vraiment outrée du service. Livraison normalement prévue entre le 15 et 17. Le 17 pas de nouvelles. J'ai relancé le SAV qui a réactivé l'expédition pour une livraison le 18. Le colis a été livré le 19 (we à l'eau) chez mon voisin (que je ne connais pas) et le colis a finalement était déposé devant ma porte dans un état lamentable.
el 22.05.2018 a las 19:05 por .
después de su compra el 10.05.2018 14:46
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles. Il semble qu'il y ait eu un problème avec le transporteur Relais Colis et que notre service client ait réexpédié votre colis en livraison express à domicile. Nous regrettons que la livraison par TNT n'ait pas été soigneuse. Cela sera signalé. Avec nos excuses, Bien cordialement

Opinión cliente

 
Moyen
el 21.05.2018 a las 01:57 por .
después de su compra el 06.05.2018 13:50
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur Malherbe, Nous avons essayé de vous joindre à l'instant sans succès au sujet de l'avis que vous avez laissé sur notre site. En parcourant les échanges avec notre service client, nous vous confirmons que l'opération "Bâche à bulles offerte" concernait uniquement la gamme Prism Frame et non la gamme Metal Frame. Notre service client a tout de même crédité 100 points de fidélité sur votre compte client, ce qu'il n'était pas obligé de faire étant donné qu'aucune erreur n'a été faite. Aussi, nous souhaiterions savoir ce qui justifiait la note de 1/5 que vous nous aviez donné, soit la plus mauvaise ? Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement
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Opinión cliente

 
Il est trop tôt pour donner un avis sur votre matériel et service, je ne suis pas satisfait sur le délai de livraison.
el 19.05.2018 a las 10:14 por .
después de su compra el 07.05.2018 15:36
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
Le site est parfait
Les produits conformes à mes attentes
Mais le transporteur TNT 24h une catastrophe
el 18.05.2018 a las 13:23 por .
después de su compra el 07.05.2018 06:12
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
Commande passée le 01/05, Colis toujours pas reçu le 17/05, alors certes y a eu les ponts de mai, ce que je peu comprendre mais lorsque j'ai contacté le support client ils n'ont rien trouvés de mieux que de me donner le téléphone de leur transporteur afin que je me débrouille moi même avec leur partenaire. c'est inadmissible !
el 17.05.2018 a las 23:52 por .
después de su compra el 01.05.2018 09:11
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur Durand, Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été respecté par notre transporteur partenaire. Comme nous l'avons annoncé, le colis est parti en temps et en heure de nos locaux. Bien cordialement
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Información Raviday

Descripción:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Dirección:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Núm. de opiniones:
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