Opiniões dos clientes do Raviday - ComentáriosRaviday

Opiniões Raviday

Calculados a partir de 60764 Opiniões

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
Très déçue la piscine fuie en dessous et la partie gonflable se dégonfle
Je l ai remplie d eau du coup je ne peux pas la rendre
Je ne pouvais pas me rendre compte qu' elle fuyait avant de la remplir
La pompe est à mon avis sous dimensionnee.
Je suis vraiment déçue
o 05/07/2018 a 19:10 por .
De acordo com o encomenda do dia 23/06/2018 13:43
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Madame, Si votre piscine présente un défaut de fabrication, la garantie du fabricant peut fonctionner. Il suffit de faire la demande sur le site officiel Intex, rubrique Service Clients, afin d'obtenir un liner neuf identique. Les pompes de filtration livrées avec les piscines 1er prix sont effectivement très petites, il est indispensable qu'elles fonctionnent 24h sur 24h. N'hésitez pas à solliciter notre service client par le biais de votre espace client si besoin. Bien cordialement

Opiniões

 
site tres pratique bien renseigné
o 05/07/2018 a 15:26 por .
De acordo com o encomenda do dia 25/06/2018 21:25
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que cette deuxième commande sur notre site ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles. Il semblerait que le transporteur Colissimo n'ait pas acheminée votre commande jusqu'à sa destination et que celle-ci nous ait été retournée. Notre service client a procédé au remboursement de la commande en date du 4 juillet suite à votre demande. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement

Opiniões

 
commande jamais recue et ne repond pas au mail
o 03/07/2018 a 22:01 por .
De acordo com o encomenda do dia 23/06/2018 08:35
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que le colis ait été égaré par le transporteur Colissimo. Dès que nous avons pris connaissance de votre message, nous avons procédé à l'expédition d'une nouvelle commande qui a bien été livrée le 7 juillet. Toutes nos excuses pour ces désagréments Bien cordialement

Opiniões

 
Commande le 3/6, livrée le 22/6 avec une réclamation le 16/6 pour connaître le délai de livraison (le 8/6 initialement). Tous les produits étaient dans un seul carton qui a explosé sous le poids et a été reconfectionné par La Poste. Pas terrible comme service ...
o 02/07/2018 a 17:54 por .
De acordo com o encomenda do dia 03/06/2018 16:41
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles. Notre fournisseur HTH a en effet eu des difficultés à nous livrer certaines références au mois de juin ce qui a retardé des expéditions. Concernant la remarque sur le conditionnement, elle sera transmise aux préparateurs de commande afin de mieux consolider les cartons. Bien cordialement

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Commandé le 21/06 je n'ai toujours pas reçu ma commande !
o 02/07/2018 a 12:56 por .
De acordo com o encomenda do dia 21/06/2018 20:36
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles. Le colis ayant été égaré par Relais Colis, notre service client a procédé à l'expédition d'un nouveau colis en TNT Express, livré le 7 juillet. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément lié au transporteur. Bien cordialement
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problème d'emballage des produits, malmenés par les transporteurs
o 01/07/2018 a 20:39 por .
De acordo com o encomenda do dia 19/06/2018 09:12
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre accueil téléphonique suite à mon appel. Je note que vous avez bien reçu les produits en bon état par la suite. Nous avons fait le nécessaire pour que la desserte ne soit plus expédiée par La Poste mais uniquement par transporteur sur palette. Un suremballage sera également ajouté au produit. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien cordialement

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Délai de livraison non respecté
o 01/07/2018 a 12:56 por .
De acordo com o encomenda do dia 20/06/2018 19:18
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les bonnes conditions habituelles. Il semble que votre commande ait été remboursée en date du 10/07. Bien cordialement

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Difficile a trouver les produits.
o 30/06/2018 a 18:35 por .
De acordo com o encomenda do dia 18/06/2018 18:22
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas compris votre remarque "Difficile à trouver les produits" Est-ce que le moteur de recherche du site a mal fonctionné ? Les produits n'étaient-ils pas rangés au bon endroit ? Merci de nous apporter des précisions. Bien cordialement
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site assez clair, mais délai proposé non respecté
o 29/06/2018 a 13:29 por .
De acordo com o encomenda do dia 18/06/2018 10:42
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Monsieur, Après consultation de votre commande, il apparaît que celle-ci a été passée le 18/06 à 12h et livrée le 20/06 à 13h. Lors du passage de la commande, le délai estimatif devait être "livraison entre le 19/06 et le 20/06", il semble que le contrat ait été rempli par le transporteur. Bien cordialement

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Livraison non effectuée
o 29/06/2018 a 07:05 por .
De acordo com o encomenda do dia 17/06/2018 08:38
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Monsieur, Il semble que votre commande ait bien été livré le 29/06. Bien cordialement
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Informações Raviday

Descrição:

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