Customer reviews Raviday
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Customer review
Commande signalée expédiée alors que se n'était pas le cas après plusieurs mails reçu 15 jours après !!!
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commander mais faite vous livrer dans un point relais
Customer review
Erreur sur livraison et promesse d'un article qui n'était pas en stock
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Toujours pas de livraison après 3 semaines et il a fallu que se soit moi qui appelle les transporteurs pour rechercher mes colis, perdus en partie. Remboursement effectué après quelques jours.
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les bonnes conditions habituelles, d'autant que le problème est lié à notre transporteur partenaire.
Nous notons que notre service client vous a remboursé intégralement la commande.
Bien cordialement
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Un canapé et deux fauteuils finalement livrés n'ont pas tenu la soirée.
Le service client est intervenu au niveau de la livraison qui a été bloquée pendant 3 semaines compte tenu de l'indisponibilité de deux canapés sur 3. Il n'est pas intervenu depuis. Votre refus d'avis n'est donc pas justifié.
Le service client est intervenu au niveau de la livraison qui a été bloquée pendant 3 semaines compte tenu de l'indisponibilité de deux canapés sur 3. Il n'est pas intervenu depuis. Votre refus d'avis n'est donc pas justifié.
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Super produit, envoi rapide, mais je déplore le bug de ma première commande qui a été zappé, j'ai du donc rajouté 80 € pour avoir un spa encore en stock et attendre 3 semaines. M'enfin....
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seul site ayant les articles commandés mais la livraison pas respectée. un autre site m'aurai livré à la même date;(je suppose que ce site était en rupture de stock seul, les autres ont eu l’honnêteté de l'annoncer; c'est une façon de faire du chiffre
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Site visuel clair et prix correct
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Ma commande a été perdue.
Dans un premier temps le service client m'a accusé d'avoir renseigné une mauvaise adresse, alors que j'avais choisi une livraison relais colis !!!
Après avoir fait un mail au service client, ils m'ont rappelé en me disant que j'avais sélectionné un relais colis qui n'était plus actif. Mais pourquoi il le propose alors ???
Ce qui me dérange ce n'est pas trop le retard mais plutôt la mauvaise fois de rejeter sur le client la faute.
Par il caut reconnaitre que le service client a su à la fin dénouer l'affaire et finir pas me livrer.
Dans un premier temps le service client m'a accusé d'avoir renseigné une mauvaise adresse, alors que j'avais choisi une livraison relais colis !!!
Après avoir fait un mail au service client, ils m'ont rappelé en me disant que j'avais sélectionné un relais colis qui n'était plus actif. Mais pourquoi il le propose alors ???
Ce qui me dérange ce n'est pas trop le retard mais plutôt la mauvaise fois de rejeter sur le client la faute.
Par il caut reconnaitre que le service client a su à la fin dénouer l'affaire et finir pas me livrer.
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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1 / 5
Order date 07-18-2017 07:52 pm
from www.raviday-barbecue.com