Opiniones y valoraciones de Raviday - Evaluaciones de:Raviday

Opiniones de clientes reales de Raviday

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Je veux bien comprendre les soucis de livraison pendant le confinement, mais quand on commande un produit marqué en stock sur le site et qu'on le reçoit 2,5 mois après... c'est juste pas possible... obligé de relancer, pas de nouvelle par mail... vraiment très médiocre... aucun geste commercial... 10€ de frais de port payé... bref très très déçu.
el 12.07.2020 a las 20:57 por .
después de su compra el 10.04.2020 12:59
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour MARTIN, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Le site est bien mais j'ai commandé une bâche bestway très déçu pour le prix.
el 12.07.2020 a las 20:23 por .
después de su compra el 21.06.2020 17:28
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Juste lamentable !
2 mois et demi pour me dire qu’ils ont vendu la piscine à deux personnes et qu’en conséquence je n’aurais pas le mienne.
el 12.07.2020 a las 17:42 por .
después de su compra el 08.05.2020 17:52
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Commande du 15 Avril tombée dans les oubliettes du confinement.
Plusieurs rappels . Réponses tardives et livraison au compte gouttes.
A ce jour manque encore un article. Aprés un nouveau rappel, on m' informe qu'il y a une rupture de stock et que l'on va me rembourser. J'attends encore. L'argent a quand même été encaissé il y a 4 mois !
el 12.07.2020 a las 16:15 por .
después de su compra el 15.04.2020 19:33
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Marie-Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Avertie très tard que le produit commandé était en rupture de stock. J'attends toujours le remboursement demandé. Aucune nouvelle.
el 12.07.2020 a las 15:08 por .
después de su compra el 06.06.2020 07:35
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour laurenceespie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
vous avez rencontré des problèmes de livraisons , mais aucun geste commerciale de votre part et un service après vente inexistant dernière fois que je commande chez vous
el 12.07.2020 a las 11:55 por .
después de su compra el 14.05.2020 19:36
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour baptiste, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
La livraison a été trop longue, je n'ai jamais reçu mon colis pour la fête de père...
el 12.07.2020 a las 08:35 por .
después de su compra el 05.06.2020 09:39
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour contact, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Opinión cliente

 
Passer la commande par le site était très facile
el 11.07.2020 a las 23:26 por .
después de su compra el 02.07.2020 09:06
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Erik, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous invitons à répondre au message que nous venons de vous envoyer parallèlement suite à votre satisfaction concernant l'expérience d'achat. :) Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Toujours pas reçu après 10j et impossible de se rétracter car soit disant expédié il y a jour !
Site en france mais pas l expédition !
el 11.07.2020 a las 19:54 por .
después de su compra el 01.07.2020 19:06
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Plus de 2 mois d'attente pour être livré, aucun service client , 2 erreurs dans la préparation de ma commande, on facture et on se fiche de renseigner le client.
il n'a qu'à attendre. Trop facile.
el 11.07.2020 a las 18:53 por .
después de su compra el 28.04.2020 12:58
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour remy, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Información Raviday

Descripción:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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