Opinioni clienti diRaviday - Valutazioni diRaviday

Recensioni cliente di Raviday

Valutazioni clienti

Opinioni clienti

 
Je veux bien comprendre les soucis de livraison pendant le confinement, mais quand on commande un produit marqué en stock sur le site et qu'on le reçoit 2,5 mois après... c'est juste pas possible... obligé de relancer, pas de nouvelle par mail... vraiment très médiocre... aucun geste commercial... 10€ de frais de port payé... bref très très déçu.
il 12/07/2020 a 20:57 da .
in seguito a un ordine del 10/04/2020 12:59
from www.raviday-piscine.com
Commento di Raviday
Bonjour MARTIN, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinioni clienti

 
Le site est bien mais j'ai commandé une bâche bestway très déçu pour le prix.
il 12/07/2020 a 20:23 da .
in seguito a un ordine del 21/06/2020 17:28
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Juste lamentable !
2 mois et demi pour me dire qu’ils ont vendu la piscine à deux personnes et qu’en conséquence je n’aurais pas le mienne.
il 12/07/2020 a 17:42 da .
in seguito a un ordine del 08/05/2020 17:52
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Commande du 15 Avril tombée dans les oubliettes du confinement.
Plusieurs rappels . Réponses tardives et livraison au compte gouttes.
A ce jour manque encore un article. Aprés un nouveau rappel, on m' informe qu'il y a une rupture de stock et que l'on va me rembourser. J'attends encore. L'argent a quand même été encaissé il y a 4 mois !
il 12/07/2020 a 16:15 da .
in seguito a un ordine del 15/04/2020 19:33
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Marie-Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Avertie très tard que le produit commandé était en rupture de stock. J'attends toujours le remboursement demandé. Aucune nouvelle.
il 12/07/2020 a 15:08 da .
in seguito a un ordine del 06/06/2020 07:35
from www.raviday-barbecue.com
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Bonjour laurenceespie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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vous avez rencontré des problèmes de livraisons , mais aucun geste commerciale de votre part et un service après vente inexistant dernière fois que je commande chez vous
il 12/07/2020 a 11:55 da .
in seguito a un ordine del 14/05/2020 19:36
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour baptiste, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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La livraison a été trop longue, je n'ai jamais reçu mon colis pour la fête de père...
il 12/07/2020 a 08:35 da .
in seguito a un ordine del 05/06/2020 09:39
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Bonjour contact, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Passer la commande par le site était très facile
il 11/07/2020 a 23:26 da .
in seguito a un ordine del 02/07/2020 09:06
from www.raviday-barbecue.com
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Bonjour Erik, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous invitons à répondre au message que nous venons de vous envoyer parallèlement suite à votre satisfaction concernant l'expérience d'achat. :) Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Toujours pas reçu après 10j et impossible de se rétracter car soit disant expédié il y a jour !
Site en france mais pas l expédition !
il 11/07/2020 a 19:54 da .
in seguito a un ordine del 01/07/2020 19:06
from www.raviday-barbecue.com
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Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Plus de 2 mois d'attente pour être livré, aucun service client , 2 erreurs dans la préparation de ma commande, on facture et on se fiche de renseigner le client.
il n'a qu'à attendre. Trop facile.
il 11/07/2020 a 18:53 da .
in seguito a un ordine del 28/04/2020 12:58
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour remy, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informazioni Raviday

Descrizione:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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