Klant beoordelingen Reyalfombrillas
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Cuidado en comprar alfombras a medida porque si no encajan, no hacen devoluciones aunque el problema sea suyo.
¡Hola! Lamentamos saber que tu experiencia con nuestras alfombras a medida no fue satisfactoria. En reyalfombrillas.es, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un buen servicio, por lo que apreciamos tus comentarios. Tomamos en cuenta tus inquietudes para mejorar nuestros procesos y garantizar una experiencia más fluida para todos nuestros clientes, sin embargo la política de devoluciones está presente en la web y siempre se recomienda leerla antes de hacer pedidos en cualquier tienda online. No nos podemos hacer cargo de que los clientes no la consulten antes de la compra. Agradecemos tu comprensión y esperamos que puedas encontrar una opción que se adapte mejor a tus necesidades en el futuro. ¡Saludos cordiales!
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Muy descontrolado el tema de envio
Hola,
Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con el envío de tu pedido. Lamentablemente no controlamos la logística de la empresa de reparto ya que es independiente a nosotros. En reyalfombrillas.es valoramos tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu paciencia y tu opinión, la cual nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Estamos comprometidos en brindarte una experiencia más positiva en el futuro.
Saludos cordiales.
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Pedi las alfombrillas grises y han llegado negras. Solo queria cambiar una y he tenido q comprar todas.
op
12-06-2025
à 17:12
door Arantza T.
Na een bestelling op 31-05-2025 08:57
from www.reyalfombrillas.es
Na een bestelling op 31-05-2025 08:57
from www.reyalfombrillas.es
¡Hola! Lamentamos sinceramente que hayas recibido las alfombrillas en un color diferente al que pediste. Sabemos lo importante que es para ti que los productos cumplan con tus expectativas. Lamentablemente en ningún lugar indicamos que vendemos alfombrillas individuales, siempre vienen en pack como se indica en la descripción y en las imágenes. Apreciamos tu comprensión en esta situación y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Saludos cordiales.
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Llegaron rotas,sobadas,mal embaladas y las devolvi
Hola,
Lamentamos sinceramente que haya recibido sus productos en mal estado y que el embalaje no haya sido el adecuado. Apreciamos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Nos esforzamos por asegurar la calidad en cada envío y tomaremos en cuenta su experiencia para realizar los ajustes necesarios. Gracias por hacernos saber su situación.
Saludos cordiales,
El equipo de reyalfombrillas.es
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No tienen stock. El pedido tarde mucho. Las respuestas al cliente no son justificadas.
op
09-06-2025
à 10:59
door michel v.
Na een bestelling op 18-05-2025 13:52
from www.reyalfombrillas.es
Na een bestelling op 18-05-2025 13:52
from www.reyalfombrillas.es
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con su pedido, pero nosotros no tenemos stock, es todo bajo fabricación. Apreciamos su paciencia y sus comentarios, para mejorar nuestro servicio. Nos esforzamos continuamente por ofrecer una atención al cliente más efectiva, y tomaremos en cuenta su opinión para realizar mejoras.
Gracias por su comprensión. Saludos cordiales.
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um dos tapetes de trás veio com a medida incorreta
Olá! Agradecemos o seu comentário e lamentamos que um dos tapetes não tenha atingido o tamanho correto. Compreendemos como isso pode ser frustrante e o seu feedback é muito valioso para nós. Estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e trabalharemos para os melhorar. Agradecemos a sua compreensão e apoio. Atenciosamente!
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Preço alto para uma qualidade baixa, tapete com 2 semanas de uso já tem marcas
op
03-06-2025
à 13:50
door Daniel R.
Na een bestelling op 19-05-2025 07:58
from www.reyalfombrillas.es
Na een bestelling op 19-05-2025 07:58
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Lamentamos que tu experiencia con nuestro tapete no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu comentario sobre la calidad, ya que valoramos cada opinión para mejorar nuestros productos, lamentablemente no podemos hacernos cargo del uso que se le de a las alfombrillas. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia posible y tomaremos en cuenta tu feedback para seguir mejorando.
Gracias por tu sinceridad y por ser parte de nuestra comunidad.
Atentamente,
El equipo de reyalfombrillas.es
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Comprei tapetes de borracha para Mercedes R350 com 3 fileiras de bancos. Só enviaram tapetes para a frente e para a última fileira. Para a segunda fileira não enviaram os tapetes. Estou muito descontente
op
31-05-2025
à 20:08
door Carlos Manuel S.
Na een bestelling op 18-05-2025 10:25
from www.reyalfombrillas.es
Na een bestelling op 18-05-2025 10:25
from www.reyalfombrillas.es
Olá! Lamentamos saber que não recebeu os tapetes da segunda fila para o seu Mercedes R350. Compreendemos como isso pode ser frustrante. Recomendamos que entre em contacto connosco por e-mail. Agradecemos o seu feedback e levamos a sua experiência a sério. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar o nosso serviço e resolver quaisquer problemas. Agradecemos por partilhar a sua opinião. Atenciosamente.
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Despues de que me habéis mandado un producto que no es el correcto para mí vehículo. Tra llamar por teléfono a ustedes, no pudieron solucionar mi problema y de forma muy inapropiada por parte del señor que me atendió no me dieron ninguna al respecto. Parece ser que no sois fabricante sino que compráis los productos y lo vendeia. No recomiendo para nada está empresa.
op
24-05-2025
à 09:43
door Enrique C.
Na een bestelling op 19-01-2025 12:39
from www.reyalfombrillas.es
Na een bestelling op 19-01-2025 12:39
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Lamentamos profundamente la experiencia que has vivido con tu pedido y agradecemos que nos lo comuniques. Entendemos lo frustrante que es recibir un producto incorrecto y que no hayas recibido la atención esperada por parte de nuestro equipo. Lamentablemente no puede estar más errado, sí fabricamos los productos que vendemos, pero tenga en cuenta que quién fabrica no atiende a los clientes por que son departamentos diferentes como es lógico. Trabajamos constantemente para mejorar y asegúrate de que tu voz sea escuchada. Apreciamos tu feedback y esperamos poder servirte mejor en el futuro.
Saludos cordiales.
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Calle Treviana
28043, Madrid
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Klant beoordelingen
1 / 5
A pesar de haber comprado la más cara, su calidad es claramente inferior a la de origen
Na een bestelling op 20-01-2025 16:51
from www.reyalfombrillas.es