Opiniones de clientes reales de Ducatillon
Calculado a partir de 79261 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Opinión cliente
Il nous manque un chausson de bottes dans la commande reçue !!!!
el
24.11.2024
a las 21:20
por Marie D.
después de su compra el 08.11.2024 19:56
from www.ducatillon.com
después de su compra el 08.11.2024 19:56
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Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli dans votre commande. Suite à votre remontée, nous avons immédiatement procédé à l’envoi du chausson manquant. Après vérification, nous constatons que celui-ci vous a été livré le 29 novembre.
Nous espérons que tout est désormais en ordre et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Ducatillon
Opinión cliente
Je suis déçu car je n’ai pas reçu mon cadeau avec ma commande. J’ai noté mon code cadeau et apparemment cela n’a pas fonctionné. La personne que j’ai eu au téléphone n’ rien voulu savoir , c’est dommage.
el
22.11.2024
a las 19:46
por Alain T.
después de su compra el 07.11.2024 17:29
from www.ducatillon.com
después de su compra el 07.11.2024 17:29
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Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous avons tenté de vous joindre afin de résoudre cette situation, mais sans succès.
À titre commercial, nous allons vous expédier le cadeau. Pourriez-vous nous indiquer la taille souhaitée ?
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou précision.
Bien cordialement,
L’équipe Ducatillon
Opinión cliente
un peut long pour être livré
el
22.11.2024
a las 16:22
por Andre M.
después de su compra el 06.11.2024 20:57
from www.ducatillon.com
después de su compra el 06.11.2024 20:57
from www.ducatillon.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le délai de livraison. Nous travaillons continuellement à réduire nos délais pour mieux vous satisfaire.
Merci pour votre compréhension, et à bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe Ducatillon
Opinión cliente
J'ai passé une commande et sans nouvelle depuis 10 jours j'ai appellé pour avoir des informations et elle était toujours pas parti de l'entrepot logistique.
Manque d'informations sur la commande.
Manque d'informations sur la commande.
el
22.11.2024
a las 12:30
por AUGUSTIN V.
después de su compra el 07.11.2024 11:57
from www.ducatillon.com
después de su compra el 07.11.2024 11:57
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Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard dans l’expédition de votre commande et le manque d’informations que vous avez rencontré. Nous avons effectivement subi un retard logistique et nous en sommes sincèrement désolés.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et notre communication afin de mieux vous satisfaire à l’avenir.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Ducatillon
Opinión cliente
Het had veel onbegrip, frustratie en/of irritatie kunnen besparen als ik voorafgaand aan de bestelling en aflevering geïnformeerd zou zijn dat het produkt niet compleet te leveren is. ( Het gaat om ontbrekende pootjes van de grutto lokvogel). Verder ervaar ik de prijs, kwaliteit en leveringssnelheid als opvallend goed bij mijn eerste bestelling bij Ducatillon.
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Onze excuses voor het gebrek aan duidelijkheid in de productbeschrijving en op de foto, die verwarrend kon zijn. Deze is inmiddels aangepast op onze website.
Opinión cliente
Matériel commandé le 6 pour un anniversaire le 15 mais malheureusement suite à un appel Chez vous toujours pas expédié le 12 colis enfin reçu le 18 très déçu de cette livraison
el
21.11.2024
a las 16:24
por ROGER D.
después de su compra el 06.11.2024 08:45
from www.ducatillon.com
después de su compra el 06.11.2024 08:45
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard qui a compromis votre projet d’offrir ce matériel à temps pour l’anniversaire. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos délais de traitement et de livraison pour éviter ce type de situation à l’avenir.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Ducatillon
Opinión cliente
Toujours trop de problèmes dans les délais d'expédition
el
20.11.2024
a las 19:46
por Gerard D.
después de su compra el 05.11.2024 19:00
from www.ducatillon.com
después de su compra el 05.11.2024 19:00
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Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard et les désagréments occasionnés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais d’expédition et éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Ducatillon
Opinión cliente
je n'ai pas reçu le cadeau promis une paire de jumelles et à la place j'ai eu des objets qui ne m'intéressaient absolument pas.
pourtant j'ai effectué ma commande dès réception du catalogue!!!!
pourtant j'ai effectué ma commande dès réception du catalogue!!!!
el
20.11.2024
a las 11:53
por Claude H.
después de su compra el 01.11.2024 20:33
from www.ducatillon.com
después de su compra el 01.11.2024 20:33
from www.ducatillon.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Effectivement, la paire de jumelles a rencontré un grand succès et n’était malheureusement plus disponible au moment de votre commande. Nous l’avons remplacée par un cadeau de valeur équivalente, mais nous comprenons que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de mieux répondre à vos attentes à l’avenir.
Merci pour votre fidélité et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Ducatillon
Opinión cliente
Livraison bien emballée mais pas rapide pour des produits en stock l'information de suivi commande est perfectible
el
20.11.2024
a las 08:51
por OLLIVIER R.
después de su compra el 04.11.2024 21:24
from www.ducatillon.com
después de su compra el 04.11.2024 21:24
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que le délai de livraison et le suivi n'aient pas été aussi satisfaisants.
Votre remarque est importante et nous travaillons activement à améliorer ces points pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Merci pour votre compréhension et à très bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Ducatillon
Información Ducatillon
Descripción:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Dirección:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Página web:
Contacto:
Tel: 0320845565
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Responsable:
Ducatillon
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
79261
Acerca Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
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después de su compra el 22.11.2024
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