Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et faisons suite à notre message téléphoné. Nous sommes désolés pour cet incident, nous mettons tout en oeuvre pour que ceci ne se reproduise plus. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.

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Les chauffes mains ne tiennent pas longtemps la charge, 2 heures maximum de chauffe en position minimum , livraison rien à redire

il 29/01/2020 a 08:13 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 13/01/2020 19:49
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voila 7 semaines que j'ai commandé et toujours pas reçu ma commande

il 23/01/2020 a 20:02 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 02/12/2019 19:16
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Commento di Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone.(un message vous a été laissé sur le répondeur) Votre colis nous a été retourné, si vous le souhaitez à nouveau, pouvez-vous nous le confirmer au plus vite afin que nous fassions l'envoi dans les plus brefs délais ? Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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Pas de notification de livraison...j'ai du réclamer pour savoir qu'elle avait été livrée.

il 21/01/2020 a 09:39 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 02/01/2020 19:10
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Commande d'une paire de bottes browning pointure 47 fin decembre 2019 et réception prévue en juillet 2020... sans aucun avertissement sur le site ni email envoyé pour avertir... tout simplement scandaleux

il 19/01/2020 a 13:04 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 04/01/2020 14:32
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2 / 5

bcp trop complique et tatillon tres difficile de s y retrouver

il 07/01/2020 a 07:35 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 02/12/2019 12:39
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Commento di Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous avons bien pris note de vos remarques que nous transmettons au service concerné. Ravis d'avoir pu échanger avec vous. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.

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Ai acheté sur la base de la photo : abreuvoir PLUS plaque chauffante.
Je n'ai reçu que la plaque chauffante SANS l’abreuvoir.

il 21/12/2019 a 13:57 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 06/12/2019 13:30
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Commento di Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes étonnés de celui-ci, étant donné que le produit se nomme "Chauffe Abreuvoir" c'est bien celui-ci qui vous a été livré. Nous l'avons photographié avec un abreuvoir pour mettre en situation le produit. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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1 / 5

Ducatillon envoie mon colis sois une forme refusée par le transporteur... résultat : délais de livraison inadmissibles, mails échangés en perte de temps,...

il 21/12/2019 a 09:26 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 15/11/2019 23:08
from www.ducatillon.be

Commento di Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en échanger ensemble. Nous sommes désolés pour cet incident, nous mettons en oeuvre les mesures nécessaires afin d'éviter une nouvelle situation de ce genre. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Ducatillon.

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Pas recu ma commande.

il 16/12/2019 a 11:46 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 29/11/2019 15:51
from www.ducatillon.be

Commento di Ducatillon

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, le colis est en cours de livraison pour le point relais choisi. Nous vous en souhaitons bonne réception. Belle journée. L'équipe Ducatillon.

Opinioni clienti

1 / 5

Pas reçu mon colis...
Cela fait aujourdhui 10jours que celui-ci aurait du être la!!
Et le sav me dit au final que si je suis pas content je refuse la commande a la réception... pas un geste commercial ni même d'excuses de ce délais si long!!
On dit merci qui?? Merci Ducatillon!!

Première et dernière commande!!

il 13/12/2019 a 15:57 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 28/11/2019 12:58
from www.ducatillon.be

Commento di Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous sommes ravis que le colis vous soit bien livré. Soyez assuré, votre satisfaction reste notre priorité. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.

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