Opiniones de clientes reales de Gioiapura
Calculado a partir de 77291 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Opinión cliente
L’anello è carino, peccato mi sia arrivato graffiato in più punti, come se fosse stato usato e rivenduto. Mi ha delusa molto ed ho capito il perché fosse così scontato.
el
05/02/2022
a las 07:19
por anonymous a.
después de su compra el 25/01/2022 19:55
from www.gioiapura.it
después de su compra el 25/01/2022 19:55
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Buongiorno Anna,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e siamo dispiaciuti che l'anello da lei acquistato le sia arrivato con dei difetti. Ci teniamo però a sottolineare che tutti i nostri articoli sono assolutamente nuovi e non utilizzati ma ci vengono spediti direttamente dalle case produttrici.
Nel suo caso, quindi, si tratta probabilmente di difetti di produzione oppure causati dal trasporto ma le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione per risolvere qualsiasi problematica, quindi non esiti a contattarci all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it".
Gioiapura Staff
Opinión cliente
Sufficiente
el
04/02/2022
a las 13:34
por anonymous a.
después de su compra el 28/01/2022 03:43
from www.gioiapura.it
después de su compra el 28/01/2022 03:43
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Opinión cliente
Sito affidabile..Consegna veloce..prodotto fedele alle immagini proposte sul sito..arrivato in buone condizioni.
Unico consiglio utilizzare un imballaggio per proteggere gli acquisti onde evitare danneggiamenti.
Unico consiglio utilizzare un imballaggio per proteggere gli acquisti onde evitare danneggiamenti.
el
03/02/2022
a las 10:09
por anonymous a.
después de su compra el 28/01/2022 09:50
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Nandina,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione, sicuramente molto utile per noi per migliorare sempre di più il nostro servizio.
Cerchiamo di porre la maggior cura possibile nell'imballaggio dei nostri pacchi per prevenire danneggiamenti degli articoli.
Rimaniamo a sua disposizione e a presto,
Gioiapura Staff
Opinión cliente
Tempi di consegna rispettati, il prodotto è arrivato senza garanzia. Inviata richiesta di chiarimenti e nel giro di una settimana ho ricevuto una mail con allegato un documento di attestato sostitutivo. Il problema è stato risolto e gestito bene.
el
28/01/2022
a las 08:21
por anonymous a.
después de su compra el 14/01/2022 06:52
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Fabio,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e ci scusiamo nuovamente con lei per quanto accaduto. Cerchiamo di porre più cura possibile nella preparazione dei nostri ordini e la sua segnalazione sicuramente ci aiuterà a migliorare sempre di più :) Siamo comunque felici che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di assistenza!
Speriamo di ritrovarla nuovamente presto sul nostro sito,
Gioiapura Staff
Opinión cliente
ci sono molti articoli e brand ma la ricerca sul sito non e' chiara per categorie,io cercavo cerchietti per le orecchie di qualsiasi marca,ma scrivendo cerchietto il sito non trova alcun risultato,inoltre le foto mi sembrano poco chiare ,non si possono ingrandire piu' di tanto e ce ne sono poche e quindi non si riescono a vedere bene alcuni prodotti.
el
21/01/2022
a las 10:05
por anonymous a.
después de su compra el 02/01/2022 14:27
from www.gioiapura.it
después de su compra el 02/01/2022 14:27
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Buongiorno Cristina,
la ringraziamo per la sua segnalazione e recensione. Lavoriamo costantemente e senza sosta all'aggiornamento del nostro catalogo per migliorare sempre di più le immagini dei prodotti e la loro descrizione ma siamo comunque disponibili all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per qualsiasi informazione aggiuntiva relativa ai nostri articoli. La informiamo, inoltre, che sul nostro sito sono presenti numerosi filtri, molto utili per la ricerca di specifici prodotti con determinate caratteristiche, ad esempio è presente il filtro "Tipo di orecchino" in cui è possibile trovare tutte le tipologie di orecchini di cui disponiamo, compresi gli orecchini a cerchio: è necessario infatti selezionare poi "a cerchio" per far sì che appaiano tutti gli orecchini di questa tipologia.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento,
Gioiapura Staff
Opinión cliente
L'orologio è arrivato un giorno prima del previsto, peccato fosse fermo. Sono dovuto andare da un orologiaio a cambiare la pila che mi verrà rimborsata in un prossimo ordine e non so cosa comprare
el
20/01/2022
a las 07:35
por anonymous a.
después de su compra el 10/01/2022 07:44
from www.gioiapura.it
después de su compra el 10/01/2022 07:44
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Buongiorno Matteo,
la ringraziamo per la sua segnalazione e recensione. Ci dispiace per l'accaduto ma, non appena ci ha segnalato che l'orologio da lei acquistato è arrivato scarico, le abbiamo subito fornito assistenza e offerto di rimborsarle il costo del cambio pila tramite store credit: lo store credit che le abbiamo caricato, infatti, ha validità di un anno, pertanto può acquistare ciò che desidera e ha tempo 12 mesi.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità,
Gioiapura Staff
Opinión cliente
Orecchini consegnati senza una chiusura. Servizio clienti molto cortese e disponibile.
Tuttavia come soluzione mi sono state inviate delle chiusure di colore differente in quanto uniche disponibile.
Tuttavia come soluzione mi sono state inviate delle chiusure di colore differente in quanto uniche disponibile.
el
17/01/2022
a las 11:35
por anonymous a.
después de su compra el 01/01/2022 14:23
from www.gioiapura.it
después de su compra el 01/01/2022 14:23
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Buongiorno Francesca,
la ringraziamo per la sua recensione e ci scusiamo nuovamente con lei per quanto accaduto. Le abbiamo proposto l'unica soluzione disponibile in quanto purtroppo non avevamo più chiusure del colore corretto a disposizione ma siamo felici che il nostro servizio l'abbia soddisfatta.
Speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito,
Gioiapura Staff
Opinión cliente
Ho ricevuto un articolo che non e' quello ordinato : al mio reclamo , hanno risposto che l'orologio ricevuto ha solo le tacche differenti da quello ordinato . E pensare che io l'ho ordinato proprio per le tacche del colore preferito . Comunque disponibili al reso ed al rimborso . Questo e' positivo .
el
15/01/2022
a las 10:46
por anonymous a.
después de su compra el 09/01/2022 11:13
from www.gioiapura.it
después de su compra el 09/01/2022 11:13
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Buongiorno Vicenzo,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e siamo dispiaciuti che abbia ricevuto un articolo non corretto ma, come le abbiamo comunicato via mail, si è trattato di un errore di cartellino della casa produttrice. Le abbiamo detto della differenza tra i due articoli semplicemente per informarla ma le abbiamo dato tutte le indicazioni per effettuare il reso con rimborso, non avendo più disponibili a magazzino i modelli come quello da lei ordinato e non potendo quindi procedere con la sostituzione.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento,
Gioiapura Staff
Opinión cliente
È la seconda volta che ordino trovata bene
el
03/01/2022
a las 13:02
por anonymous a.
después de su compra el 13/12/2021 21:42
from www.gioiapura.it
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Información Gioiapura
Descripción:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Dirección:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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Contacto:
Responsable:
GioiaPura
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
77291
Acerca de Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
Opinión cliente
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después de su compra el 28/01/2022 16:57
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