Opiniones y valoraciones de Raviday - Evaluaciones de:Raviday

Opiniones de clientes reales de Raviday

Calculado a partir de 60764 Opiniones

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Aucun avis
el 28/06/2018 a las 16:28 por .
después de su compra el 16/06/2018 17:01
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Les conditions de retour sont pourtant bien précisées dans nos conditions générales de vente. Les tailles des bâches sont également précisées dans les fiches produits afin de limiter au mieux les erreurs de commande des internautes. Bien cordialement

Opinión cliente

 
produit défectueux en panne après 5 minutes de fonctionnement!!
el 24/06/2018 a las 13:39 por .
después de su compra el 10/06/2018 18:08
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous rencontriez une panne avec la pompe à chaleur Intex. Notre collègue Vincenzo avec qui vous êtes en contact s'est bien assuré que le fabricant avait pris en compte votre demande, ils ont dû vous contacter directement pour prendre en charge votre matériel. Bien cordialement
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Opinión cliente

 
Colis refusé une première fois car emballage déchiré. Deuxième envoi rapide mais colis reçu dans un carton où il n'y avait pas l'emballage d'origine. Celui étant un cadeau donc très moyen pour offrir. Merci Raviday!
el 18/06/2018 a las 21:22 por .
después de su compra el 06/06/2018 22:43
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
Site bien mais service client pas ben
el 16/06/2018 a las 18:50 por .
después de su compra el 06/06/2018 17:56
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous avons bien noté que vous aviez oublié d'ajouter un produit à votre commande et que vous souhaitez le faire ensuite. Cependant, les commandes sont préparées quelques heures après leur validation et il nous est impossible d'isoler un carton parmi 1500 autres pour y ajouter un article si petit qu'il le soit. L'objectif n'est pas de facturer plusieurs frais de port mais de ne pas interrompre toute une logistique quotidienne. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Envoi dan le carton d’origobe du produit avec une simple étiquette d’expédition apposée dessus sans même un carton extérieur ... Désolé mais lorsque j’achete un produit en vente à distance, j’aime bien recevoir le produit dans un carton d’origine non abîmé et je ne tiens pas à ce que tout le monde sache ce que j’ai commandé
el 16/06/2018 a las 12:48 por .
después de su compra el 06/06/2018 21:25
from www.raviday-barbecue.com

Opinión cliente

 
Je n'ai pas recu ma commande . On le valade entre plusieurs points relais . Vous êtes injoignables
el 15/06/2018 a las 23:19 por .
después de su compra el 04/06/2018 14:39
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Si le transporteur Relais Colis décide de changer la destination c'est probablement que le point Relais choisi était soit complet soit fermé. Votre colis a été déposé à l'adresse suivante : CARREFOUR CITY 286 AVENUE DE DUNKERQUE 59130 LAMBERSART Ces changements sont indépendants de notre volonté malheureusement. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Un réel problème au niveau de l'emballage et de la livraison ...
el 15/06/2018 a las 21:17 por .
después de su compra el 02/06/2018 09:43
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés si l'emballage n'était pas adapté au contenu. Nous venons de communiquer l'information aux préparateurs de commande afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Mauvais j’ai payé pour être livré en 24h
J’ai reçu la commande 4 jours après
Et j’étais pas remboursé là diference
el 15/06/2018 a las 12:46 por .
después de su compra el 04/06/2018 21:19
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés que le transporteur TNT ait mis 48h de plus que le délai prévu initialement. Votre commande a pourtant été expédié dans les temps de notre entrepôt comme le prouve le lien de suivi du transporteur. Bien cordialement
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Opinión cliente

 
Appareil marche pas bien du tout
Insatisfait du produit se bloque de partout
el 14/06/2018 a las 04:16 por .
después de su compra el 26/05/2018 05:10
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Monsieur, Vous avez bien pris contact avec notre service client au sujet du robot Kokido et nous vous en remercions. Afin de faire une demande de SAV auprès de la marque, notre collègue souhaiterait connaître le numéro de série du produit. Pourriez-vous lui communiquer svp en réponse à son email du 15 juin ? Bien cordialement

Opinión cliente

 
produit conforme mais livraison rapide pas du tout à la hauteur.....
el 13/06/2018 a las 13:28 por .
después de su compra el 02/06/2018 16:17
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que le transporteur TNT n'ait pas été à la hauteur. Nous avions pourtant expédié votre colis le jour ouvré suivant la commande. Avec nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bien cordialement
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Información Raviday

Descripción:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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