Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

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Evaluations clients

Avis client

 
très déçue car ma commande s'est perdue 2 fois... pas de chance tout de même; et personne n'a pris soin de m'appeler pour me prévenir (livraison prévue 9 juin max et reçue après un coup de gueule fin juin). Malheureusement, les personnes que j'ai eu au téléphone pouvaient seulement me dire que ma commande était bien arrivée au relais, ce qui était faux.
Finalement pris en charge efficacement par une responsable mais quelle perte de temps, dommage
le 03.07.2017 à 17:11 par .
suite à une commande du 01.06.2017 14:50
from www.raviday-piscine.com

Avis client

 
Commande effectuée le 1er juin, paiement validé le 1er juin et date de livraison annoncée le 9 juin. Voilà pour la théorie... en pratique sans nouvelle de la livraison le 20 juin, au téléphone on nous annonce qu'un article est manquant ( le set de rangement!!!) et en consequence la livraison est remise sine die... le vendeur attend la disponibilité de l'article.... nous décidons d'annuler l'achat de cet article afin d'obtenir la livraison rapide de notre barbecue. Le 26 juin nous recevons la commande ... Hélas nous n'avons que la pierre à pizza et la housse ... en double! Toujours pas de barbecue!! Après avoir à nouveau contacté le vendeur puis le transporteur nous avons enfin pu faire un barbecue le 1er juillet... sous la pluie.
le 02.07.2017 à 19:36 par .
suite à une commande du 01.06.2017 18:44
from www.raviday-barbecue.com

Avis client

 
Des payements chers pour être livrais en 24 heure
Livré en 72 heure et récupérais son coli cher un fleuriste je ne trouve pas tr’ est correct
le 02.07.2017 à 18:41 par .
suite à une commande du 22.06.2017 12:08
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés que le transporteur TNT n'est pas réalisée sa prestation comme prévue. Nous avons tenu à réaliser un geste commercial en créditant votre compte client de 200 points fidélité soit 10€ de remise sur votre prochaine commande. Bien cordialement

Avis client

 
Pas de sav
le 02.07.2017 à 15:51 par .
suite à une commande du 22.06.2017 15:19
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Madame et merci pour votre accueil téléphonique de ce jour. Comme évoqué par téléphonique, Intex doit vous faire un retour d'ici la fin de semaine au sujet du SAV de votre épurateur à cartouche. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement

Avis client

 
SITE TRES BIEN DETAILLER ET FACILE
le 02.07.2017 à 14:35 par .
suite à une commande du 02.06.2017 19:08
from www.raviday-piscine.com

Avis client

 
La site est bien, mais aaprès la commande tout allait mal.
le 30.06.2017 à 20:41 par .
suite à une commande du 09.06.2017 12:57
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes une nouvelle fois désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles. Soyez sûr que notre service client était mobilisé sur votre dossier afin que l'issue soit positive, ce qui a été le cas malgré les délais. Bien cordialement
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Avis client

 
La communication de la service n'est pas assez rapide.
Ma commande est annulé par erreur de la part de service et j'attends toujours depuis 2semaines...
J'espère que je puisse recevoir bien tôt.
le 29.06.2017 à 15:14 par .
suite à une commande du 14.06.2017 15:40
from www.raviday-piscine.com

Avis client

 
Compte tenu de mon expérience je ne suis plus très "chaud" pour une nouvelle commande
le 29.06.2017 à 13:08 par .
suite à une commande du 12.06.2017 09:16
from www.raviday-barbecue.com

Avis client

 
description de l'article non conforme: tromperie sur la marchandise.
le 28.06.2017 à 21:47 par .
suite à une commande du 19.06.2017 07:58
from www.raviday-matelas.com

Avis client

 
pompe qui fuite et après plusieurs message pour la remplacer toujours sans réponse
le 28.06.2017 à 20:17 par .
suite à une commande du 16.06.2017 16:55
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et il semblerait qu'il y ait une erreur sur le dépôt d'avis car la commande contenait le produit suivant "Tube de 25 bandelettes de test ph et d'analyse 6 paramètres HTH" Si vous rencontrez un problème avec un autre produit commandé sur notre site, nous vous invitons à nous en faire part par email à l'adresse contact@raviday.com Bien cordialement
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
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Représentant autorisé :
Raviday
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
60706

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