Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61201 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Impossible de suivre le suivi de commande sur le site. Colis indiqué près dès le lendemain de la commande mais une semaine après toujours rien. J'ai donc contacté le service client et malheureusement j'ai eu affaire à une personne faisant preuve d'un manque de professionalisme et de respect du client. Au vu de cela et du temps de livraison largement dépassé (colis à moins de 100km de mon domicile et plus d'une semaine pour le livrer), je ne recommanderai pas sur ce site
le 12.07.2025 à 00:33 par .
suite à une commande du 01.07.2025 13:37
from www.raviday-piscine.com

Avis client

 
relais de livraison pas conforme à la commande très déçu. très désagréable. je recommande pas
le 09.07.2025 à 21:30 par .
suite à une commande du 29.06.2025 08:42
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client va vous contacter afin d'en savoir plus, car d'après nos informations vous avez été livré à domicile comme prévu . Cordialement, L’équipe de raviday-piscine.com

Avis client

 
Le boudin se dégonfle et la piscine est déformée
le 09.07.2025 à 10:57 par .
suite à une commande du 20.06.2025 17:18
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre article. Ne voyant pas d'échange avec notre service client, nous allons prendre contact avec vous à ce sujet. Cordialement, L'équipe raviday-piscine.com

Avis client

 
Article commandé le 20 juin. Toujours pas arrivé au relais colis...
le 08.07.2025 à 07:13 par .
suite à une commande du 20.06.2025 05:09
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande du 20 juin n’a pas été livrée dans les délais prévus. Notre service client a bien été informé de la situation et les frais de port vous ont été remboursés. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Raviday Barbecue

Avis client

 
Franchement je ne commanderais plus jamais chez vous car vous travaillez avec GLS. Cette société est déplorable et grosse perte de temps quand un colis est perdu ou livré ailleurs. Procédure de SAV longue. Résultat on attend des produis qu’on veut tout de suite et on ne peut donc plus traiter son eau du spa pendant 2 semaines voir plus le temps de la procédure. Déplorable.
le 07.07.2025 à 19:11 par .
suite à une commande du 22.06.2025 13:13
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes de livraison et au temps d'attente. Heureusement, comme cela vous a été confirmé par notre service client, votre colis a bien été livré à la date prévue et déposé chez vos voisins. Nous sommes désolés pour le manque de clarté dans le suivi, qui a pu contribuer à votre mécontentement. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe de Raviday Piscine

Avis client

 
Nul ne tien pas quand il y a du vent
le 06.07.2025 à 18:59 par .
suite à une commande du 26.06.2025 11:56
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attente. Votre bâche est équipée de cordelettes qui vous permettent de ceinturer la bâche tout autour de la piscine. Ainsi, la bâche reste bien en place et protège toute la surface sans risquer de s'envoler. Cordialement, Le Service Client Raviday-Piscine.com

Avis client

 
Commande passée depuis le 26 mai , argent débitée, je ne reçois que des messages qui me prennent la tête juste pour me dire que mon colis est de plus en plus sur le point d arriver !! Alors qu’il est juste au départ de la livraison ! Dites nous juste la vérité !! C est juste ce qu’on demande !! Et avec les messages de retard vous donnez la date du 5 juillet , sauf que rien …c est la dernière fois que je commande chez vous . Quand vous comprendrez qu’il y en a assez que vous vous foutiez du monde ! Site à éviter
le 06.07.2025 à 16:35 par .
suite à une commande du 26.06.2025 11:47
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’est pas arrivée dans les délais précédemment indiqués et que notre communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que votre commande est maintenant livrée. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, L'équipe de raviday-barbecue.com

Avis client

 
Plancha reçu avec des défauts et c'est à nous de faire les démarches pour obtenir le changement des pièces défectueuses
le 05.07.2025 à 22:46 par .
suite à une commande du 20.06.2025 04:00
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les défauts de votre plancha et nous en sommes désolés. Dans le cadre de votre dossier nous sommes tenu de respecter les procédures du fournisseur. Nous restons bien entendu disponible pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe raviday-barbecue.com

Avis client

 
Bâche trop petite pour une piscine 3x2 , extrêmement déçue
le 05.07.2025 à 08:02 par .
suite à une commande du 18.06.2025 12:51
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la taille de la bâche reçue pour votre piscine. Pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à consulter en détail les dimensions et la compatibilité indiquées afin de garantir un ajustement optimal. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine

Avis client

 
Je n'ai pas reçu la taille de bâche que j'ai commandé donc inadmissible
le 03.07.2025 à 06:47 par .
suite à une commande du 17.06.2025 11:08
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la taille de bâche commandée. N’ayant trouvé aucune prise de contact préalable avec notre service client à ce sujet, nous allons vous contacter rapidement afin de résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
Statut :
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Nombre d'avis :
61201

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