Opiniões Raviday
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Avaliações de Clientes
Opiniões
deux commande passé chez eux , la première délai non respecté , la deuxième , délai non respecté et en plus non complète , le service client me dit a chaque fois qu'il me recontacte mais je suis jamais rappeler...
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29/05/2025
a 10:48
por aurelie l.
De acordo com o encomenda do dia 12/05/2025 17:21
from www.raviday-barbecue.com
De acordo com o encomenda do dia 12/05/2025 17:21
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos expériences n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous pouvons voir que vous êtes en échange avec notre service client et qu'une solution est en court.
Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
L'équipe raviday-barbecue.com
Opiniões
livraison impeccable, le produit n'est pas du tout à ce que l'on pouvait attendre. la qualité est médiocre et de gros doute sur la bonne tenue dans le temps
o
26/05/2025
a 12:32
por christian d.
De acordo com o encomenda do dia 16/05/2025 04:40
from www.raviday-barbecue.com
De acordo com o encomenda do dia 16/05/2025 04:40
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
Opiniões
Plancha livrée rapidement mais présentant des défauts de conformité de la fonte émaillée.
Et le SAV de Raviday Barbecue se fait tirer l'oreille pour assurer la garantie de conformité à laquelle il est tenu en tant que vendeur.
Résultat : une plancha payée mais non utilisable depuis 10 jours
Et le SAV de Raviday Barbecue se fait tirer l'oreille pour assurer la garantie de conformité à laquelle il est tenu en tant que vendeur.
Résultat : une plancha payée mais non utilisable depuis 10 jours
o
22/05/2025
a 18:30
por François G.
De acordo com o encomenda do dia 11/05/2025 09:51
from www.raviday-barbecue.com
De acordo com o encomenda do dia 11/05/2025 09:51
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre plancha présente des défauts de conformité. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et faisons notre possible pour traiter chaque demande avec sérieux.
Nous pouvons voir qu'une solution vous a maintenant été apportée par notre service client.
Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe Raviday Barbecue
Opiniões
pas besoin de donner mon avis il va être refuse !!......
je ne vais pas vous dire que je suis satisfait !!!
commande le 10/5 recu le20/5 sans nouvelles bravo et merci RIVADAY
je ne vais pas vous dire que je suis satisfait !!!
commande le 10/5 recu le20/5 sans nouvelles bravo et merci RIVADAY
o
22/05/2025
a 18:02
por bertrand F.
De acordo com o encomenda do dia 10/05/2025 06:55
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 10/05/2025 06:55
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Opiniões
Produit ouvert dans le carton donc inutilisables
o
22/05/2025
a 15:26
por Virginie E.
De acordo com o encomenda do dia 13/05/2025 04:21
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 13/05/2025 04:21
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit était ouvert dans le carton.
Notre service client va prendre contact avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe de raviday-piscine.com
Opiniões
Emballage très bien mais livraison catastrophique, imposé par le site en signalant que j’ai choisi le créneau pour au final ne pas le respecter, j’ai eu 3 rdv de livraison. Dérangeant et long.
o
20/05/2025
a 08:09
por Christophe B.
De acordo com o encomenda do dia 08/05/2025 05:55
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 08/05/2025 05:55
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'emballage ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de raviday-piscine.com
Opiniões
Livraison tardive et produit dégradé perte du principe actif rendant le reste du contenu au prix exorbitant
o
19/05/2025
a 11:11
por PIERRE L.
De acordo com o encomenda do dia 29/04/2025 12:16
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 29/04/2025 12:16
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre produit a été tardive et qu'il a subi des dégradations. Nous voyons que notre service client vous a d'ores et déjà apporté une solution. Nous espérons que celle-ci vous convient.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Opiniões
Colis reçu dans sa boîte d’origine à la vue de tous sans carton d’emballage de discrétion. On aurait pu ouvrir la boîte prendre un ustensile et la refermer ni vu ni connu c’est la 1ère fois que je vois ça…c’est une honte. Un minimum de discrétion aurait été appréciée.
o
18/05/2025
a 18:32
por Jérémie M.
De acordo com o encomenda do dia 07/05/2025 12:36
from www.raviday-piscine.com
De acordo com o encomenda do dia 07/05/2025 12:36
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'un emballage discret.
Dans une démarche écoresponsable, nous avons fait le choix de limiter le suremballage lorsque les articles ne nécessitent pas de protection particulière.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Opiniões
En l'attente d'une pièce depuis 3 mois. Service déplorable
o
18/05/2025
a 08:37
por Philippe A.
De acordo com o encomenda do dia 21/03/2025 09:05
from www.raviday-barbecue.com
De acordo com o encomenda do dia 21/03/2025 09:05
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Bonjour,
Merci à vous d'avoir laissé votre avis. Je vois que la commande dont vous parlez est une commande d'une pièce que nous ne référençons pas et donc nous avons fait la demande spécifiquement pour vous. La commande a été validée début avril par le fournisseur. Je suis navrée qu'à ce jour vous ne l'ayez pas encore reçu. Notre service client étant en contact avec vous ainsi qu'avec le fournisseur, une solution va être trouvée au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
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ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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De acordo com o encomenda do dia 15/05/2025 05:11
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