Opiniones y valoraciones de Ducatillon - Evaluaciones de:Ducatillon

Opiniones de clientes reales de Ducatillon

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Très long délai de livraison
el 25/01/2025 a las 08:52 por .
después de su compra el 09/01/2025 22:56
from www.ducatillon.be
Comentario de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai apporté au traitement de votre commande. Nous travaillons afin de nous améliorer dans nos délais de livraison. Cordialement.

Opinión cliente

 
J'ai acheté des pièges Putange; Cependant, bien qu'une tente était livrée avec chaque piège, je viens seulement de constater que ces tentes peuvent aussi être achetées séparément. Si cettte possibilité avait été liée aux pièges dès le départ, j'en aurais acheté. Maintenant, de nouveaux frais d'envois me seraient facturées.
el 13/01/2025 a las 12:00 por .
después de su compra el 29/12/2024 08:39
from www.ducatillon.be
Comentario de Ducatillon
Bonjour, Je vous remercie pour votre message concernant les pièges Putange. Effectivement, , les tentes peuvent être achetées séparément. Nous nous excusons pour l' inconvénient que cela a pu causer .Nous faisons le nécessaire afin d'améliorer notre site. Cordialement,

Opinión cliente

 
J’ai reçu ma commande mes j’ai u une movaise surprise ça devais être des colliers graver mes il étais pas graver
el 03/01/2025 a las 13:14 por .
después de su compra el 18/12/2024 18:45
from www.ducatillon.be

Opinión cliente

 
Envio correcto pero no me enviaron exactamente el formato que solicite o el que aparetece en la fotografia del producto, aunque el producto es el mismo prefería el formato solicitado
el 28/12/2024 a las 15:37 por .
después de su compra el 21/11/2024 07:37
from www.ducatillon.es
Comentario de Ducatillon
Buenos días, gracias por habernos dejado tu reseña. Por favor, envienos una foto del articulo recibido a asistencia-cliente@ducatillon.com para que comprobemos la diferencia te demos una solución.

Opinión cliente

 
Produit reçu différent de celui commandé ils m ont remboursé c était une erreur sur le site mais en attendant je n ai jms reçu l article commandé donc mitigée
el 21/12/2024 a las 21:04 por .
después de su compra el 16/11/2024 16:07
from www.ducatillon.be
Comentario de Ducatillon
Bonjour et merci de nous avoir laissé votre avis. SI vous avez reçu votre remboursement, vous ne recevrez donc pas l'article commandé initialement. Nous vous conseillons de repasser commande pour recevoir l'article qui vous intéresse.
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Opinión cliente

 
Commande incomplète malheureusement et aucune suite donnée au mail dans lequel je le signalais... Dommage !
el 06/12/2024 a las 23:45 por .
después de su compra el 01/11/2024 08:10
from www.ducatillon.be
Comentario de Ducatillon
Bonjour et merci pour votre avis. Votre mail a été transmis le jour même à notre service technique afin de vous proposer la solution la plus adaptée. Nous relançons le service afin qu'une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience.

Opinión cliente

 
Taille trop grand, pour mon épouse et pour moi, alors que nous nous étions mesuré et référé au guide des tailles Ducatillon.
Pantalon trop léger, voire a piori pas assez épais, pour de la chasse et encore moins de la traque.

Remboursement effectué mais système pouvant être optimisé.
el 02/12/2024 a las 16:06 por .
después de su compra el 03/11/2024 20:51
from www.ducatillon.be
Comentario de Ducatillon
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les pantalons n’ont pas répondu à vos attentes, tant au niveau de la taille que de l’épaisseur. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le guide des tailles et la qualité du produit afin d’améliorer nos services et nos offres. Nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué, et nous réfléchissons constamment à des moyens d’optimiser nos processus pour offrir une meilleure expérience à nos clients.

Opinión cliente

 
onderdeel was gescheurd bij levering
el 02/12/2024 a las 13:51 por .
después de su compra el 17/11/2024 11:21
from www.ducatillon.be
Comentario de Ducatillon
Hallo en bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Aarzel niet om een foto te sturen naar serviceclientbelgique@ducatillon.com, zodat we u kunnen helpen.

Opinión cliente

 
Commande passée le 18/11...
Nous sommes le 1 décembre et toujours rien.
Nous avons contacté Mondial Relay, visiblement un problème est en cours chez eux.
el 01/12/2024 a las 19:55 por .
después de su compra el 16/11/2024 17:07
from www.ducatillon.be
Comentario de Ducatillon
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour ce retard inhabituel dans la livraison. Nous comprenons votre frustration et faisons le nécessaire pour résoudre ce problème avec Mondial Relay au plus vite. Nous vous tiendrons informé(e) dès que nous aurons des nouvelles de leur part. En attendant, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui reste à votre disposition pour toute question ou suivi supplémentaire. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Opinión cliente

 
Le misure ridotte non per anetre mute
el 26/11/2024 a las 14:08 por .
después de su compra el 11/11/2024 12:03
from www.ducatillon.it
Comentario de Ducatillon
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che le dimensioni del prodotto non siano state adatte alle sue esigenze. Siamo sempre disponibili a fornire maggiori dettagli tecnici sui nostri articoli prima dell'acquisto, per assicurarci che soddisfino le sue necessità. Non esiti a contattarci per ulteriori chiarimenti o per trovare una soluzione insieme.
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Información Ducatillon

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le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse

Dirección:
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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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