Une Commande facile sur internet mais ayant reçu la confirmation par mail de celle-ci je remarque que une partie n’était pas dispo, je prends contact avec le service client (3 mails). Pas de réponse! Ensuite je reçois un mail de confirmation d’envoi, très bien mais avec toute la marchandise, d’après le mail, non. Après 10 jours je reçois ma commande complète! Résumé : content d’avoir tout reçu mais service clientèle a franchement revoir!!

06-09-2020 at 01:52 by anonymous a.
Order date 05-22-2020 09:12 am
from www.ducatillon.be

Customer review

3 / 5

Poor communication and service, not recommended

06-08-2020 at 01:12 by anonymous a.
Order date 05-20-2020 06:59 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

3 / 5

j'estime que la possibilité de contact téléphonique laisse à désirer. Bien entendu je peux comprendre que la crise sanitaire actuelle y est pour quelque chose. Néanmoins, le fait d'entendre, à chaque appel "Toutes nos lignes sont occupées" m'a interpellée.

06-03-2020 at 01:52 by anonymous a.
Order date 05-19-2020 03:14 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

3 / 5

Vous commandez sur un site belge et votre commande part de France ! Si vous obtez pour la livraison en 24h sachez que malgré les frais de plus de 20€ vous ne serez pas livrés dans ce délai mais bien 1 semaine voir 10 jrs plus tard, pour ma part je déplore le fait qu'ils accepte cette surtaxe alors qu'ils savent pertinemment qu'ils ne l'honoreront pas ! Pas cool quoi

06-03-2020 at 06:13 by anonymous a.
Order date 05-17-2020 10:07 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

3 / 5

Cage trop petite pour q une pie puis y rentrer fermeture de la cage laisse à désirer déçu

06-01-2020 at 05:42 by anonymous a.
Order date 05-17-2020 04:52 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

3 / 5

plus de 10 jours après la commande on me signale que l'article est épuisé et on me propose un bon à valoir.J' ai refusé et demandé un remboursement. Après plusieurs jours d'attente j' ai été entendu et remboursé.

06-01-2020 at 12:59 by anonymous a.
Order date 05-02-2020 11:52 am
from www.ducatillon.be

Customer review

3 / 5

....

05-31-2020 at 11:02 by anonymous a.
Order date 05-01-2020 01:36 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

3 / 5

communication moyenne mais excuser en cause du confinement corona virus

05-31-2020 at 06:42 by anonymous a.
Order date 04-26-2020 02:52 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

3 / 5

Il y avait une planche qui n était fixée correctement et il manquait 2 vises

05-31-2020 at 01:35 by anonymous a.
Order date 05-16-2020 12:53 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

3 / 5

Commande bien reçue et en bon état.
Par contre j'ai commandé un lot de 3serres tunnel... hum des jouets de moindre qualité dont je n'auraisjamais l'utilité ! Mais bon voilà ce qui arrive quand on achète "un chat dans un sac ". Pour le reste de la commande c'est très bien.
Merci , bien à vous . Joëlle

05-31-2020 at 12:02 by anonymous a.
Order date 04-29-2020 11:39 am
from www.ducatillon.be

Information Ducatillon

Description:

le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse

Address:

Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing

Recommend:

Website:

Ducatillon

Contact:

Tel: 0320845565
Your Email

Authorized Representative:

Ducatillon

Status :

Up to date

Number of reviews:

5951

About Avis-Verifies

Avis-Verifies is managed by an independent company collecting customer reviews. Its purpose is to help online consumers to find trustworthy online stores.See more