Malgré une demande de livraison rapide, le produit à été livré après plus de 2 semaines, de plus, alors que je demandais à être averti de la date de livraison, le colis est arrivé inopinément, une chance que j'étais à la maison. A part ça, le produit répond bien à mes attentes.

il 12/06/2020 a 19:39 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 13/05/2020 13:08
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3 / 5

Articles sont très intéressants et de qualité mais au niveau du livreur de la commande problème que je ne suis pas avertie du jour du passage et commande retourne chez Ducatillon. Sur le site il faudrait indiqué clairement les différents points de livraison hors domicile pour avoir la commande plus rapidement. J'attends toujours ma commande depuis maintenant 1 mois.

il 12/06/2020 a 06:38 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 12/05/2020 13:42
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3 / 5

Une Commande facile sur internet mais ayant reçu la confirmation par mail de celle-ci je remarque que une partie n’était pas dispo, je prends contact avec le service client (3 mails). Pas de réponse! Ensuite je reçois un mail de confirmation d’envoi, très bien mais avec toute la marchandise, d’après le mail, non. Après 10 jours je reçois ma commande complète! Résumé : content d’avoir tout reçu mais service clientèle a franchement revoir!!

il 09/06/2020 a 13:52 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 22/05/2020 09:12
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3 / 5

Poor communication and service, not recommended

il 08/06/2020 a 13:12 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 20/05/2020 18:59
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3 / 5

j'estime que la possibilité de contact téléphonique laisse à désirer. Bien entendu je peux comprendre que la crise sanitaire actuelle y est pour quelque chose. Néanmoins, le fait d'entendre, à chaque appel "Toutes nos lignes sont occupées" m'a interpellée.

il 03/06/2020 a 13:52 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 19/05/2020 15:14
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3 / 5

Vous commandez sur un site belge et votre commande part de France ! Si vous obtez pour la livraison en 24h sachez que malgré les frais de plus de 20€ vous ne serez pas livrés dans ce délai mais bien 1 semaine voir 10 jrs plus tard, pour ma part je déplore le fait qu'ils accepte cette surtaxe alors qu'ils savent pertinemment qu'ils ne l'honoreront pas ! Pas cool quoi

il 03/06/2020 a 06:13 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 17/05/2020 22:07
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3 / 5

Cage trop petite pour q une pie puis y rentrer fermeture de la cage laisse à désirer déçu

il 01/06/2020 a 17:42 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 17/05/2020 16:52
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3 / 5

plus de 10 jours après la commande on me signale que l'article est épuisé et on me propose un bon à valoir.J' ai refusé et demandé un remboursement. Après plusieurs jours d'attente j' ai été entendu et remboursé.

il 01/06/2020 a 12:59 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 02/05/2020 11:52
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3 / 5

....

il 31/05/2020 a 23:02 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 01/05/2020 13:36
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3 / 5

communication moyenne mais excuser en cause du confinement corona virus

il 31/05/2020 a 18:42 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 26/04/2020 14:52
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Informazioni Ducatillon

Descrizione:

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Indirizzo:

Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing

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