Je n’ai pas été prévenu de l’arrivée de mon colis et le lien du suivi ne fonctionnait pas... si je n’avais pas été voir à la librairie, mon colis sera reparti chez vous!!!

el 13.06.2020 a las 19:24 por anonymous a.
después de su compra el 29.05.2020 18:56
from www.ducatillon.be

Comentario de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en échanger. Nous sommes désolés pour cet incident, nous avons,en effet, eu un soucis informatique mais celui-ci a été rapidement résolu. Désolés pour la gêne occasionnée. L'équipe Ducatillon.

Opinión cliente

3 / 5

Malgré une demande de livraison rapide, le produit à été livré après plus de 2 semaines, de plus, alors que je demandais à être averti de la date de livraison, le colis est arrivé inopinément, une chance que j'étais à la maison. A part ça, le produit répond bien à mes attentes.

el 12.06.2020 a las 19:39 por anonymous a.
después de su compra el 13.05.2020 13:08
from www.ducatillon.be

Opinión cliente

3 / 5

Articles sont très intéressants et de qualité mais au niveau du livreur de la commande problème que je ne suis pas avertie du jour du passage et commande retourne chez Ducatillon. Sur le site il faudrait indiqué clairement les différents points de livraison hors domicile pour avoir la commande plus rapidement. J'attends toujours ma commande depuis maintenant 1 mois.

el 12.06.2020 a las 06:38 por anonymous a.
después de su compra el 12.05.2020 13:42
from www.ducatillon.be

Opinión cliente

3 / 5

Une Commande facile sur internet mais ayant reçu la confirmation par mail de celle-ci je remarque que une partie n’était pas dispo, je prends contact avec le service client (3 mails). Pas de réponse! Ensuite je reçois un mail de confirmation d’envoi, très bien mais avec toute la marchandise, d’après le mail, non. Après 10 jours je reçois ma commande complète! Résumé : content d’avoir tout reçu mais service clientèle a franchement revoir!!

el 09.06.2020 a las 13:52 por anonymous a.
después de su compra el 22.05.2020 09:12
from www.ducatillon.be

Opinión cliente

3 / 5

Poor communication and service, not recommended

el 08.06.2020 a las 13:12 por anonymous a.
después de su compra el 20.05.2020 18:59
from www.ducatillon.be

Opinión cliente

3 / 5

j'estime que la possibilité de contact téléphonique laisse à désirer. Bien entendu je peux comprendre que la crise sanitaire actuelle y est pour quelque chose. Néanmoins, le fait d'entendre, à chaque appel "Toutes nos lignes sont occupées" m'a interpellée.

el 03.06.2020 a las 13:52 por anonymous a.
después de su compra el 19.05.2020 15:14
from www.ducatillon.be

Opinión cliente

3 / 5

Vous commandez sur un site belge et votre commande part de France ! Si vous obtez pour la livraison en 24h sachez que malgré les frais de plus de 20€ vous ne serez pas livrés dans ce délai mais bien 1 semaine voir 10 jrs plus tard, pour ma part je déplore le fait qu'ils accepte cette surtaxe alors qu'ils savent pertinemment qu'ils ne l'honoreront pas ! Pas cool quoi

el 03.06.2020 a las 06:13 por anonymous a.
después de su compra el 17.05.2020 22:07
from www.ducatillon.be

Opinión cliente

3 / 5

Cage trop petite pour q une pie puis y rentrer fermeture de la cage laisse à désirer déçu

el 01.06.2020 a las 17:42 por anonymous a.
después de su compra el 17.05.2020 16:52
from www.ducatillon.be

Opinión cliente

3 / 5

plus de 10 jours après la commande on me signale que l'article est épuisé et on me propose un bon à valoir.J' ai refusé et demandé un remboursement. Après plusieurs jours d'attente j' ai été entendu et remboursé.

el 01.06.2020 a las 12:59 por anonymous a.
después de su compra el 02.05.2020 11:52
from www.ducatillon.be

Información Ducatillon

Descripción:

le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse

Dirección:

Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing

Recomendar:

Página web:

Ducatillon

Contacto:

Tel: 0320845565
Your Email

Responsable:

Ducatillon

Estado :

actualizado

Núm. de opiniones:

6061

Acerca Avis-Verifies

Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más