Kundenmeinung von Gioiapura
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Ciao, è possibile che durante il trasporto si sia annodato perchè non stabile nella scatolina. Ti assicuriamo che i nostri articoli sono nuovi e non protremmo vendere articoli usati
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È arrivato un prodotto diverso da quello visto e apposto un talloncino del prodotto richiesto
Ciao, l'articolo spedito è corretto, si tratta della nuova collezione con foto non ancora aggiornate
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Poca serietà ... assistenza zero.
Un prodotto non mi e arrivato il secondo non c'entrava nulla con quello che avevo acquistato ma siccome i signori ti rimborsano come vogliono loro non l'ho restituito. Non acquisterò mai più nulla da loro
Un prodotto non mi e arrivato il secondo non c'entrava nulla con quello che avevo acquistato ma siccome i signori ti rimborsano come vogliono loro non l'ho restituito. Non acquisterò mai più nulla da loro
Ciao, i rimborsi vengono stabiliti in base alle casistiche.
Le ricordiamo che lui ha inviato un pacco vuoto (abbiamo pagato noi le spese) e nonostante questo le abbiamo regalato lo store credit)
Ci dispiace che nonostante questo non sia ancora soddisfatta.
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Comprato un orologio da parete che funziona poco e male, si ferma quando la lancetta dei secondi tocca quella dei minuti, inutilizzabile
Ci dispiace per l'accaduto.
Se l'orologio ha un difetto, puoi effettuare gratuitamente il reso
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Prodotto non conforme e assistenza pessima. Descrizione del prodotto superficiale e rimborso non garantito alle condizioni indicate.
Ciao, le descrizioni fornite sul sito, vengono date direttamente dalla casa madre e non possiamo modificarle. Il rimborso ti è stato fatto per intero come previsto dalle condizioni di vendita e soprattutto nei tempi previsti.
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La mia esperienza di acquisto è stata pessima. Vi racconto in breve:
-in data 13.02.2023 ho ordinato un album portafoto la cui consegna sarebbe dovuta avvenire il successivo 27 febbraio.
- nel frattempo ricevo una mail in cui vengo avvertita del fatto che la data di consegna non può essererispettata;
- il 17 marzo, mio malgrado, annullo l'ordine in quanto il servizio clienti,contattato più volte per ricevere informazioni, non è in grado di darmi alcuna informazione sulla data di consegna;
- il 25 marzo ordino un altro album portafoto,accordando a Gioia pura ancora una volta la mia fiducia, nonostante il poco simpatico precedente;
- il 29 marzo mi viene consegnato uno splendido album (l'album sì da 5 stelle!) che però è contenuto in una scatola rotta, che chiaramente non si può regalare;
- il giorno stesso chiamo ancora una volta il servizio clienti, mando la mail con le foto richieste e non ricevo ancora alcuna rassicurazione se non quella di aspettare. Sto ancora aspettando una risposta...
-in data 13.02.2023 ho ordinato un album portafoto la cui consegna sarebbe dovuta avvenire il successivo 27 febbraio.
- nel frattempo ricevo una mail in cui vengo avvertita del fatto che la data di consegna non può essererispettata;
- il 17 marzo, mio malgrado, annullo l'ordine in quanto il servizio clienti,contattato più volte per ricevere informazioni, non è in grado di darmi alcuna informazione sulla data di consegna;
- il 25 marzo ordino un altro album portafoto,accordando a Gioia pura ancora una volta la mia fiducia, nonostante il poco simpatico precedente;
- il 29 marzo mi viene consegnato uno splendido album (l'album sì da 5 stelle!) che però è contenuto in una scatola rotta, che chiaramente non si può regalare;
- il giorno stesso chiamo ancora una volta il servizio clienti, mando la mail con le foto richieste e non ricevo ancora alcuna rassicurazione se non quella di aspettare. Sto ancora aspettando una risposta...
Buonasera, può succedere che le scatole di protezione si danneggino durante il trasporto. Abbiamo chiesto alla casa madre, ma non possono inviarci un'altra scatola aggiuntiva. Sappiamo benissimo che molto spesso gli acquisti sono dei regali, e per questo cerchiamo sempre di venirvi incontro. Ma ci sono delle cose a cui non siamo in grado di rimediare.
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Ad acquistarlo è stato facile è l'assistenza successiva che vale zero
Ciao, posso chiederti cosa è successo?
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Il sito offre diversi prodotti molto carini.Fino all'acquisto anche il servizio clienti disponibile.Dopo di fronte una mia rimostranza spariti.Il bracciale acquistato non valeva quel prezzo.In particolar modo il servizio incisione.
Ciao, l'articolo da te ordinato è un Breil, non siamo noi a decidere il prezzo, ma la casa madre. Le incisioni sono fatte in maniera artigianale e non in massa come quelli di fabbrica. Quella sul retro non è grande perché andava adattata al taglio di giuntura.
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Ordine semplice. Ma a casa è arrivato un prodotto diverso da quello acquistato e la confezione era rotta.
Buongiorno,
Ci dispiace molto per l'accaduto e ci scusiamo per il disagio. Abbiamo verificato e la casa madre ci ha inviato gli articoli etichettati sbagliati.
Può effettuare la procedura di reso nella sua area personale e selezionare la voce "articolo ricevuto sbagliato".
Appena processeremo il suo reso effettueremo il rimborso.
Per qualsiasi dubbio, rimaniamo a sua completa disposizione.
Buona giornata!
Alessandra - GioiaPura Staff
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Acquisto ricevuto fuori tempo di spedizione. Prodotto ok, spedizione in ritardo
ciao, abbiamo visto che il tuo ordine è stato consegnato giorno 9. Avendo fatto l'ordine alle 17.00 del 6 marzo, la consegna automaticamente è slittata al giorno dopo. Probabilmente la data non si è aggiornata in tempo prima che confermassi il tuo ordine.
Informationen Gioiapura
Beschreibung:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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Vertreten durch:
GioiaPura
Status :
Aktualisiert
Anzahl der Bewertungen:
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Bestellung vom 16.04.2023 21:39
from www.gioiapura.it