Avis client de Gioiapura
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Evaluations clients
Buongiorno Simone ,
ci dispiace molto per quello che le è successo ma ci risulta che il servizio clienti ha risolto il suo problema.
La ringraziamo comunque di averci segnalato il suo disappunto sulla gestione del suo caso e ci impegneremo a migliorala.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
Ho acquistato facilmente, ma l'articolo ricevuto non corrispondeva alla descrizione e non ho ricevuto assistenza in merito. Ho scritto più volte, dopo aver mandato le foto non ho ottenuto più risposta
Buongiorno Patrizia ,
ci dispiace molto per quello che è successo, il nostro servizio clienti si è adoperato per avere informazioni dalla casa madre per verificare se si è trattato di un errore di descrizione.
Dovrebbe ricevere una mail in merito a breve.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
Il servizio clienti sembrava molto disponibile ma alla fine sono ancora in attesa della risoluzione del problema, ovvero una scatola gigante rispetto all'articolo scelto.
Ho dovuto arrangiarmi in altro modo
Ho dovuto arrangiarmi in altro modo
Buongiorno Nicole ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
Non è della misura da me ordinata
Buongiorno Claudio ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Prendiamo subito in carico il suo caso e ci impegniamo a risolverlo nel minor tempo possibile. La contatterà a breve il nostro servizio clienti, siamo certi che riusciremo a venire incontro alle sue esigenze.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
Hanno sbagliato l indirizzo e non mi hanno aiutata a recuperare il mio acquisto
Buongiorno Maria ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Il nostro servizio clienti ci segnala che ha provveduto a svincolare il suo pacco e inviarlo all'indirizzo corretto
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
Ho ordinato degli orecchini paciotti ed ho ricevuto solo la scatola senza nulla dentro.. adesso dopo 5 giorni ancora mi devono far sapere qualcosa sia per il rimborso sia che fine abbiano fatto...
Buongiorno Davide ,
ci dispiace molto per quello che è successo, in queste ore infatti stiamo cercando di trovare insieme a lei la soluzione migliore al problema che ha riscontrato. Risolveremo tutto al più presto per soddisfare al meglio le sue esigenze. Per qualsiasi cosa non esiti a scrivere all’indirizzo email con il quale siamo già in contatto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
Questa volta non ho ricevuto il pacco che speravo ...mi spiego ...la scatola del orologio e rotta ,l'orologio non aveva i sigilli.sono rimasta abbastanza male perché il primo orologio acquistato era stato perfetto
Buongiorno Florenta ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
Ricevuti prodotti diversi da quelli acquistati e di valore inferiore rispetto a quelli pubblicati sul sito. Ho chiesto sostituzione invece mi è stato proposto reso con spese a mio carico.
Buongiorno Salvatore,
ci dispiace molto per quello che è successo, in queste ore infatti stiamo cercando di trovare insieme a lei la soluzione migliore al problema che ha riscontrato. Risolveremo tutto al più presto per soddisfare al meglio le sue esigenze. Per qualsiasi cosa non esiti a scrivere all’indirizzo email con il quale siamo già in contatto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
Pessima! Mi hanno mandato merce sbagliata,ho scritto mi hanno chiesto le foto e non si sono fatti più vivi. Ho mandato diverse email,ho chiamato anche ,alla fine ho chiesto il rimborso visto che non erano gli orecchini che mi interessavano. A quel punto di sono fatti vivi. Non trasparenti col cliente.
Buongiorno Naxhie ,
ci dispiace molto per quello che è successo, cerchiamo sempre di trovare la soluzione migliore al problema che ci segnalate. Risolveremo tutto al più presto per soddisfare al meglio le sue esigenze. Per qualsiasi cosa non esiti a scrivere all’indirizzo email con il quale siamo già in contatto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
L'articolo acquistato non ha soddisfatto le mie aspettative. Partendo dal presupposto che questo sito è per me eccezionale, con una varietà di articoli accessibili a tutte le tasche. Dovevo fare un piccolo pensiero, scegliendo questi orecchini, ma due sono state le cose che non mi sono piaciite: la prima, per degli orecchini di dimensioni piccolissimi, sono stati confezionati una scatola enorme, quelli da collane per intenderci, non in quella piccolina, il risultato è stato una scatola immensa e due puntini neri che si perdevano al loro interno. La seconda, purtroppo un orecchino era difettoso nella chiusura, per cui ho effettuato il reso. Ma onestamente, continuerò ad acquistare. Non è di certo un caso isolato come questo che mi farà perdere la voglia di ordinare su questo meraviglioso sito🥰
Buongiorno Valentina,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Prendiamo subito in carico il suo caso e ci impegniamo a risolverlo nel minor tempo possibile.
Siamo certi che riusciremo a venire incontro alle sue esigenze.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Informations Gioiapura
Description :
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse :
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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Représentant autorisé :
GioiaPura
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
77643
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