Opiniones de clientes reales de Gioiapura
Calculado a partir de 77643 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Ciao, ci dispiace dell'accaduto, le info che trovi sul nostro portale, ci vengono fornite direttamente dalla casa madre.
Grazie al tuo feedback, lo faremo presente allo scopo di migliorare il servizio
Opinión cliente
Ho ricevuto un oggetto non corrispondente a ciò che ho ordinato. Assistenza clienti assente. Probabilmente mi rivolgerò in altre sedi per risolvere questo caso.
el
06.05.2023
a las 09:59
por anonymous a.
después de su compra el 01.05.2023 18:06
from www.gioiapura.it
después de su compra el 01.05.2023 18:06
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Buongiorno, da quello che abbiamo verificato, ci risulta che il servizio clienti le abbia mandato quello che le mancava, essendosi trattato di un errore
Opinión cliente
Il prodotto è arrivato di un colore diverso rispetto a quello della foto nel sito. Inoltre la scatola era usurata. Ho richiesto il rimborso che è stato emesso la con le spese di spedizione a carico, quando in realtà l’errore è stato loro nell’inviare il prodotto sbagliato.
el
04.05.2023
a las 00:45
por anonymous a.
después de su compra el 22.04.2023 10:53
from www.gioiapura.it
después de su compra el 22.04.2023 10:53
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Buongiorno, ci dispiace dell'accaduto.
Quando il suo reso è rientrato in magazzino, è stato verificato che l'orologio corrispondeva alla descrizione.
La descrizione dell'articolo viene fornita dal produttore ed indica quell'articolo come rosa.
Ecco perché non è stato accettato il reso gratuito.
Opinión cliente
Articolo errato
el
01.05.2023
a las 18:57
por anonymous a.
después de su compra el 27.04.2023 11:47
from www.gioiapura.it
después de su compra el 27.04.2023 11:47
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ciao, puoi indicarci che cosa era errato?
Opinión cliente
Ricevuto prodotto di colore differente rispetto a quello ordinato, l'unica soluzione che mi hanno proposto è di restituirlo facendo il reso ma avrei dovuto ricomprarlo a prezzo non scontato. Pessimo servizio clienti, ho dovuto chiamare per 4 giorni di fila prima che rispondessero.
Prezzi buoni, se vi accontentate dei prodotti che vi mandalo.
Prezzi buoni, se vi accontentate dei prodotti che vi mandalo.
el
30.04.2023
a las 15:10
por anonymous a.
después de su compra el 09.04.2023 09:42
from www.gioiapura.it
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Buongiorno, le abbiamo fornito tutte le indicazioni previste per il suo problema.
Inoltre la procedura di reso sarebbe gratuita visto che si è trattato di un errore nostro.
Ci dispiace se la soluzione non è stata di suo gradimento, ma sono delle procedure standard
Opinión cliente
Un disastro Mi e' stato rubato il pacco consegnato e lasciato fuori dalla porta dal corriere senza avermi avvisato o contattato. Avvisato subito il servizio clienti che apre la pratica. Sono passati 10 giorni e nessuno mi ha contattato o dato un riscontro. Una vergogna. Consiglio di acquistare solo in contrassegno. Avete perso un cliente.
el
30.04.2023
a las 09:05
por anonymous a.
después de su compra el 19.04.2023 17:59
from www.gioiapura.it
después de su compra el 19.04.2023 17:59
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Ci dispiace Marco di quello che ti è successo. Ma se il corriere non ha fatto quello per cui noi lo paghiamo, che colpa abbiamo noi.
Sicuramente verrai rimborsato, ma queste pratiche hanno bisogno di tempo perchè richiedono dei controlli e il coinvolgimento delle assicurazioni (necessarie per evitare anche noi di essere truffati da chi non è onesto come te).
Sollecitiamo la tua pratica
Opinión cliente
Pacco vuoto, solo con confezione regalo. Ovviamente ho buttato lo scatolo, e loro pretendono la foto, ma di cosa poi ? Ho perso 18€.
el
26.04.2023
a las 23:58
por anonymous a.
después de su compra el 15.04.2023 01:05
from www.gioiapura.it
después de su compra el 15.04.2023 01:05
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Ciao ti è stato spiegato a cosa ci serve la foto della scatola.
Inoltre ti abbiamo rimborsato con store credito il tuo acquisto in modo da poterlo riacquistare
Opinión cliente
Il bracciale è arrivato con un nodo difficilissimo da togliere. Sembrava usato da qualcuno
el
21.04.2023
a las 09:34
por anonymous a.
después de su compra el 16.04.2023 21:39
from www.gioiapura.it
después de su compra el 16.04.2023 21:39
from www.gioiapura.it
Ciao, è possibile che durante il trasporto si sia annodato perchè non stabile nella scatolina. Ti assicuriamo che i nostri articoli sono nuovi e non protremmo vendere articoli usati
Opinión cliente
È arrivato un prodotto diverso da quello visto e apposto un talloncino del prodotto richiesto
el
21.04.2023
a las 06:47
por anonymous a.
después de su compra el 09.04.2023 00:11
from www.gioiapura.it
después de su compra el 09.04.2023 00:11
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Ciao, l'articolo spedito è corretto, si tratta della nuova collezione con foto non ancora aggiornate
Opinión cliente
Poca serietà ... assistenza zero.
Un prodotto non mi e arrivato il secondo non c'entrava nulla con quello che avevo acquistato ma siccome i signori ti rimborsano come vogliono loro non l'ho restituito. Non acquisterò mai più nulla da loro
Un prodotto non mi e arrivato il secondo non c'entrava nulla con quello che avevo acquistato ma siccome i signori ti rimborsano come vogliono loro non l'ho restituito. Non acquisterò mai più nulla da loro
el
18.04.2023
a las 21:33
por anonymous a.
después de su compra el 16.03.2023 15:24
from www.gioiapura.it
después de su compra el 16.03.2023 15:24
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Ciao, i rimborsi vengono stabiliti in base alle casistiche.
Le ricordiamo che lui ha inviato un pacco vuoto (abbiamo pagato noi le spese) e nonostante questo le abbiamo regalato lo store credit)
Ci dispiace che nonostante questo non sia ancora soddisfatta.
Información Gioiapura
Descripción:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Dirección:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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Contacto:
Responsable:
GioiaPura
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
77643
Acerca Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
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después de su compra el 28.04.2023 23:15
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