Opiniones de clientes reales de Gioiapura
Calculado a partir de 76901 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Ciao, per la consegna nelle isole maggiori, solitamente ci vogliono 1-2 giorni lavorativi in più. Cerchiamo sempre di evadere tutti gli ordini nel minor tempo possibile per soddisfare tutte le vostre richieste e darvi un'esperienza di acquisto unica.
Opinión cliente
Ho ordinato la collana con l'incisione della lettera "S" sul cuore ed invece nulla!...non ho fatto una bella figura!
Ho inserito solo una foto in allegato perché il sistema non fa caricarne altre, ma a disposizione per inviarvene un'altra.
Ho inserito solo una foto in allegato perché il sistema non fa caricarne altre, ma a disposizione per inviarvene un'altra.
el
19/02/2023
a las 13:34
por anonymous a.
después de su compra el 07/02/2023 08:44
from www.gioiapura.it
después de su compra el 07/02/2023 08:44
from www.gioiapura.it
Opinión cliente
avrei voluto acquistare altro ma il peso dell'oro in base al prezzo pagato è molto alto rispetto a quanto li avrei pagati in gioielleria. Li ho fatti valutare e dal peso venivano un €50 in meno considerando il prezzo scontato altrimenti a èrezzo pienbi erano € 80 in piu. Premetto che sono orecchini a cerchio lisci senza lavorazione. mi hanno deluso
el
18/02/2023
a las 06:49
por anonymous a.
después de su compra el 06/02/2023 10:28
from www.gioiapura.it
después de su compra el 06/02/2023 10:28
from www.gioiapura.it
Opinión cliente
Nel mio ordine, sveglia da tavolo che non vale il prezzo che ho pagato, fermasoldi che non c'era. Ho telefonato subito mi è stato detto di mandare delle foto del pacco, sto aspettando una risposta.
el
15/02/2023
a las 14:02
por anonymous a.
después de su compra el 08/02/2023 16:33
from www.gioiapura.it
después de su compra el 08/02/2023 16:33
from www.gioiapura.it
Buongiorno Gianluca, siamo desolati dell'accaduto, ma le posso già anticipare che può avviare la procedura di reso e rimborso direttamente dal nostro sito, facendo l'accesso con le sue credenziali. Grazie dell'attenzione e per qualsiasi altro dubbio o domanda, non esiti a contattarci.
Opinión cliente
Esperienza pessima col servizio clienti, ho ricevuto un avviso che su due articoli ordinati e pagati uno era fuori produzione. La mail è arrivata nella casella di spam e quindi non è stata vista da me per parecchi giorni. Chiedo comunque di spedire l'articolo rimanente, al che mi viene chiesto di pagare pure la spedizione perché l'articolo restante era sotto ai 25 euro, cosa assolutamente ridicola. Sono riuscito a farmi spedire l'ordine senza pagare la spedizione, ma solo minacciando di annullare completamente l'ordine. Finalmente ricevo l'ordine (un anello), ma sorpresa, era della misura sbagliata e leggermente asimmetrico. Ho segnalato la cosa al supporto e mi hanno chiesto foto con misurazioni dell'anello, che ho fornito. Non ho più ricevuto alcuna risposta. Ho deciso di farmi comunque andare bene l'anello e di non andare avanti con le mail perché ritenevo di aver già perso abbastanza tempo, e anche perché avrei dovuto pure pagare la spedizione per il reso (di nuovo, nonostante non avessi alcuna colpa). Peccato, l'anello in sé era molto carino, ma l'esperienza avuta col sito è stata terribile.
el
14/02/2023
a las 17:37
por anonymous a.
después de su compra el 22/01/2023 22:29
from www.gioiapura.it
después de su compra el 22/01/2023 22:29
from www.gioiapura.it
Opinión cliente
mi dispiace ma l'esperienza é stata sgradevole . ricevuto orologio senza nessuna sicurezza che non fosse stato manipolato, nessun cartoncino intorno al perno della cassa ne sul cinturino; nessun certificato di garanzia ( sullo stesso oggetto i rivenditori seri rilasciano una schedina rossa con tutti i dati dell'orologio+ timbro+ data di acquisto.). alla prima telefonata mi rispondono di attendere istruzioni; dopo un giorno mi viene comunicato che non serve il cartoncino per la garanzia basta la ricevuta di pagamento scaricabile dal sito . ( Nota bene che ho inviato un filmato su come era arrivato l'orologio ) . dopo 2 giorni mi rispondono di rivolgermi ad un qualsiasi rivenditore locale in. quanto l'orologio era comunque in garanzia. in realtà non sarò mai sicuro se ho acquistato un orologio nuovo o usato. La spesa ovviamente non giustificava altro. l'ho tenuto. GIOIA PURA mi ha perso. NON la consiglio a nessuno. esperienza negativa . a mai più.
el
14/02/2023
a las 08:10
por anonymous a.
después de su compra el 02/02/2023 18:04
from www.gioiapura.it
después de su compra el 02/02/2023 18:04
from www.gioiapura.it
Controllando i video che ci ha inviato, le confermo che generalmente i fermo pila noi li togliamo sempre durante la preparazione degli orologi, in quanto verifichiamo il funzionamento prima della spedizione.
Nel suo caso si tratta di un orologio solare, ovvero senza pila e lo scatto della lancetta dei secondi vista nel video segnala che deve essere ricaricato.
Per quanto riguarda la documentazione, non disponiamo di nient'altro che è presente nella scatola ricevuta.
Questi orologi ci vengono infatti consegnati già inscatolati.
In caso di problemi, è necessario fornire solamente la ricevuta d'acquisto che può scaricare dalla sua area personale (non la inseriamo mai all'interno dei nostri pacchi per motivi di sicurezza).
Opinión cliente
Il bracciale che ho ordinato è di Morellato. Mi è arrivato un bracciale in una scatola marchio Maserati, con una certificazione di garanzia Maserati. NON è quello che ho ordinato. Chiedo il reso. È un regalo di compleanno e sto perdendo un mucchio di tempo. Molto molto delusa
el
12/02/2023
a las 07:36
por anonymous a.
después de su compra el 03/02/2023 18:26
from www.gioiapura.it
después de su compra el 03/02/2023 18:26
from www.gioiapura.it
Buongiorno Simona, ci spiace dell'accaduto purtroppo il prodotto è corretto, ma la scatola è sbagliata. A breve riceverà la conferma dell'attivazione della sua pratica di reso.
Opinión cliente
Il prodotto è arrivato difettoso, di pessima qualità. Oro 18K e malleabile come pongo.
Ho contattato il servizio clienti senza ricevere assistenza per settimane.
Ho richiesto un rimborso in quanto prodotto difettose e di pessima qualità e sono stata ignorata nonostante le innumerevoli richieste.
Ho contattato il servizio clienti senza ricevere assistenza per settimane.
Ho richiesto un rimborso in quanto prodotto difettose e di pessima qualità e sono stata ignorata nonostante le innumerevoli richieste.
el
10/02/2023
a las 17:45
por anonymous a.
después de su compra el 06/01/2023 17:50
from www.gioiapura.it
después de su compra el 06/01/2023 17:50
from www.gioiapura.it
Buongiorno Jessica, ci spiace dell'accaduto e cercheremo di migliorare questo aspetto. Sul sito trova tutte le informazioni per quanto riguarda l'attuazione della pratica di reso e del rimborso.
Opinión cliente
Non ho ricevuto l'articolo visto in foto
el
10/02/2023
a las 08:45
por anonymous a.
después de su compra el 03/02/2023 18:16
from www.gioiapura.it
después de su compra el 03/02/2023 18:16
from www.gioiapura.it
Buongiorno Rosa, ci spiace dell'accaduto ma potrebbe darci qualche informazione in più?
Opinión cliente
Ho effettuato un reso ma ancora non ho ricevuto il rimborso
el
07/02/2023
a las 00:28
por anonymous a.
después de su compra el 23/01/2023 19:59
from www.gioiapura.it
después de su compra el 23/01/2023 19:59
from www.gioiapura.it
Buongiorno Michela, le comunico che il processo di reso è stato effettuato, provi a controllare sul sito o nelle sue mail. Per qualsiasi altro dubbio o domanda non esiti a contattarci.
Información Gioiapura
Descripción:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Dirección:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Página web:
Contacto:
Responsable:
GioiaPura
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
76901
Acerca de Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
Opinión cliente
2 / 5
después de su compra el 09/02/2023 06:54
from www.gioiapura.it