Customer reviews Raviday
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Customer review
Site bien mais service client pas ben
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien noté que vous aviez oublié d'ajouter un produit à votre commande et que vous souhaitez le faire ensuite.
Cependant, les commandes sont préparées quelques heures après leur validation et il nous est impossible d'isoler un carton parmi 1500 autres pour y ajouter un article si petit qu'il le soit.
L'objectif n'est pas de facturer plusieurs frais de port mais de ne pas interrompre toute une logistique quotidienne.
Bien cordialement
Customer review
Envoi dan le carton d’origobe du produit avec une simple étiquette d’expédition apposée dessus sans même un carton extérieur ... Désolé mais lorsque j’achete un produit en vente à distance, j’aime bien recevoir le produit dans un carton d’origine non abîmé et je ne tiens pas à ce que tout le monde sache ce que j’ai commandé
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Je n'ai pas recu ma commande . On le valade entre plusieurs points relais . Vous êtes injoignables
Bonjour Madame,
Si le transporteur Relais Colis décide de changer la destination c'est probablement que le point Relais choisi était soit complet soit fermé.
Votre colis a été déposé à l'adresse suivante :
CARREFOUR CITY
286 AVENUE DE DUNKERQUE
59130 LAMBERSART
Ces changements sont indépendants de notre volonté malheureusement.
Bien cordialement
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Un réel problème au niveau de l'emballage et de la livraison ...
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés si l'emballage n'était pas adapté au contenu. Nous venons de communiquer l'information aux préparateurs de commande afin que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement
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Mauvais j’ai payé pour être livré en 24h
J’ai reçu la commande 4 jours après
Et j’étais pas remboursé là diference
J’ai reçu la commande 4 jours après
Et j’étais pas remboursé là diference
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés que le transporteur TNT ait mis 48h de plus que le délai prévu initialement.
Votre commande a pourtant été expédié dans les temps de notre entrepôt comme le prouve le lien de suivi du transporteur.
Bien cordialement
Customer review
Appareil marche pas bien du tout
Insatisfait du produit se bloque de partout
Insatisfait du produit se bloque de partout
Bonjour Madame, Monsieur,
Vous avez bien pris contact avec notre service client au sujet du robot Kokido et nous vous en remercions.
Afin de faire une demande de SAV auprès de la marque, notre collègue souhaiterait connaître le numéro de série du produit. Pourriez-vous lui communiquer svp en réponse à son email du 15 juin ?
Bien cordialement
Customer review
produit conforme mais livraison rapide pas du tout à la hauteur.....
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que le transporteur TNT n'ait pas été à la hauteur.
Nous avions pourtant expédié votre colis le jour ouvré suivant la commande.
Avec nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Bien cordialement
Customer review
Toujours pas recu le colis .il vient et repart personne ne sais ou il est,le service client est injoignable
Customer review
LIvraison catastrophique, aucun suivi client, un article entre temps en rupture de stock. Aucun geste commercial, très mauvais SAV en dépit de l’amabilité des standardistes. Aucunement à la hauteur des produits Intex vendus par Raviday.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les bonnes conditions habituelles.
Le suivi de colis indique que la commande avait bien quitté nos locaux en temps et en heure. En revanche, il apparaît que le colis a subi un aléas par le transporteur Colissimo/LaPoste.
Suite à votre réclamation, un nouveau colis a été expédié 7 jours plus tard qui a bien été livré le 07/06, avant votre dépôt d'avis.
Bien cordialement
Information Raviday
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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2 / 5
Order date 06-06-2018 10:43 pm
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