Customer reviews Artsper
Calculated from 2747 Reviews
Customer ratings
Nous sommes consternés tout autant que vous êtes par cette mauvaise livraison et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La livraison est sécurisée car elle doit être faite contre signature. Malheureusement je constate que le livreur n'en a pas tenu compte. Cependant nous sommes soulagés de lire que l'oeuvre vous est parvenu malgré tout en parfait état. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si besoin : contact@artsper.com. Notre équipe est à votre écoute.
Nous sommes navrés de vous lire, notre service client va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de comprendre votre déception et de vous apporter une solution.
Customer review
Plutôt content de mon expérience. Seul bémol la surprise du montant de frais d'importation. Une estimation même hypothétique serait de bon au moment de l'achat.
Nous comprenons et en sommes navrés. Il s'agit malheureusement de taxes imposées par les autorités douanières de votre pays de livraison. Nous n'avons aucune visibilité sur ces frais. Nous vous partageons cependant des articles de FAQ avec toutes les informations dont nous disposons afin de vous aider à appréhender au mieux les taxes dont vous devrez vous acquitter.
Customer review
frais de port chers : deux oeuvres dans 1 colis = deux frais de port...
Nous sommes navrés d'apprendre que les frais de livraison n'aient pas été groupés. Nous allons interroger la galerie à ce sujet et notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Merci
Customer review
There was some damage on the corner because it was shipped in two layers of air cap.
Personally, I think it can be repaired, but the delivery is a little disappointing.
Personally, I think it can be repaired, but the delivery is a little disappointing.
Hello, we are very sorry to read you and have therefore opened a dispute on your order to find the best solution. Our team will get in touch with gallery and get back to you in short notice. Thank you
Customer review
Je n’ai eu aucune information dans le paquet sur ma commande. Je ne savais même plus qui m’envoyait le colis.
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Cependant j'ai vérifié de mon côté et vous avez reçu un mail vous informant de l'expédition de votre commande le 7 novembre. Notre équipe est en contact avec vous afin de résoudre le problème que vous rencontrez. Bien cordialement
Customer review
Contente de mon achat.
La navigation sur le site d'artsper est à revoir
La navigation sur le site d'artsper est à revoir
Customer review
i got my art but box was very weak to cover it, i wish you can make it more stronger.
Hello, we are sorry to read that the package was not appropriate. We have informed the gallery for better future shipments. Don't hesitate to contact us at serviceclient@artsper.com if you have any questions or concerns. Thank you
Customer review
Artwork was damaged.
Hello, as agreed you now must have received the refund to compensate for the damage and inconvenience caused. We remain at your disposal. Thank you
Information Artsper
Description:
Artsper
Address:
Artsper
18 rue Soleillet
75020, Paris
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Tel: 33(0)187669905
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Number of reviews:
2747
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3 / 5
Order date 08-24-2023
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